Moneual RH750, User Manual

PRODUCT WARRANTY

We,  Moneual,  offer  the  following  warranty  service  to  our  consumers  based  on  the  customer  compensation 
regulation. By the request for the warranty service, DAEWOO Elec Service Co., Ltd. will provide the service. The 
company will let the customer notified of whether to be compensated and the details within seven (7) business 
days after the requested day and offer the compensation within fourteen (14) business days after the notified day. 
We do not offer any paid/unpaid service for parallel imports. 

The warranty period for the product and the battery is one (1) year.

Product name

Purchased date

Dealer

Model name 

Serial No.

Price

month     date,      year

UNPAID SERVICE

PAID SERVICE

※ If products for general users are used for sale purpose, unpaid service may not be offered.

※ If you ask for the after-sales service and the product is not found faulty, you need to pay the service fee. Therefore, 

    please read through the Users’ manual before.

Type of damages to customers

Compensation details

Within the warranty period

Replace the product with a new one or

refund the product at the purchased price.

Replace the product with a new

one or offer unpaid repairing.

Refund the product at

the purchased price.

Not applicable

Paid repair

Paid repair

Paid repair

Paid repair

Paid repair

Refund the product after

the fixed depreciation.

Replace the product by applying fixed

depreciation, after the expenses for

paid repairing is paid.

Replace the product with a new one or

refund the product at the purchased price.

Replace the product after the amount

corresponding to the expenses for

paid repairing is paid.

Refund the product at the fixed

depreciated price added with

10% of the fixed depreciated amount.

Unpaid Repair

Reparing
is available.

Essential repairing is required within ten (10) days after the purchase.

Essential repairing is required within one (1) month after the purchase.

A replaced product gets faulty, requiring essential repairing within 

one (1) month after the replacement.

No replacement is available.

The repairing company has lost the product requested for repairing

by the customer.

Repairing is NOT available although parts for repairing are stored.

Reparing is NOT available.

Reparing is available.

Repairing is NOT available as no parts for repairing are put in stock 

within the period when related parts should be stored.

Malfunctions are generated for three (3) times 

due to the same defects.
Malfunctions are generated for four (4) times due

to the same defects.
Malfunctions are generated for five (5) times due

to different defects.

Malfunctions 

caused from 

intension or 

negligence of 

customers 

Replace the product with a new one.

After the warranty period

■ Users ask for the after-sales service before fully understanding the
    Users’manual.
■ Problems in external environments including propagation of radio 
    waves and wired signals 
■ Initial installation for the supplied product 
■ Treatment of the filter and removal of foreign substances from accessories
■ Malfunctions caused from other companies’ products (Including software)

Cases when the product is not faulty

■ Malfunctions caused from wrong power capacity 
■ Malfunctions caused from external shock or fall 
■ Malfunctions due to use of consumables or optional devices not specified by our company
■ Malfunctions caused from the repairing person, who is not from our partner companies 
    specified by our company
■ Malfunctions caused from ignorance of“Cautions for safety”described in the Users’manual 

Malfunctions due to customers? negl igence

■ Malfunctions caused from natural disasters (Lightning, fire, salt damage and water damage)
■ The life of consumables comes to an end.

Other cases

www.moneual.co.kr

Malfunctions in 
performance and 
functions during 
normal use within 
the period when 
related parts are 
being stored