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Questions fréquentes
Que faire si je ne parviens pas à ouvrir le couvercle ?
• Dépressurisez l’autocuiseur et retirez la soupape de dépressurisation.
• Vérifi ez qu’il ne reste aucune pression à l’intérieur.
• Si nécessaire, chauffez l’autocuiseur quelques instants sans mettre la soupape de
dépressurisation.
Que faire si l’autocuiseur a été utilisé sans liquide à l’intérieur ?
• Veuillez contacter le service après-vente MONIX pour le faire vérifi er.
Que faire si aucune vapeur ne sort par la soupape de dépressurisation, et si
l’autocuiseur n’émet aucun bruit de sortie de vapeur ?
• La pression n’a pas monté. Ceci est normal durant les premières minutes de la
cuisson.
SI CECI PERSISTE, VÉRIFIEZ SI:
• La source de chaleur est suffi samment forte. Si tel n’est pas le cas, augmentez-la.
• La quantité de liquide dans le corps de l’autocuiseur est suffi sante.
• La soupape de dépressurisation est placée correctement, propre et sans résidus.
• L’autocuiseur est correctement fermé.
• Le joint d’étanchéité ou les bords de l’autocuiseur ne sont pas détériorés.
Que faire si la soupape de sécurité se met en marche ?
• Éteignez la source de chaleur.
• Laissez l’autocuiseur refroidir.
• Vérifi ez le centreur de la soupape, la soupape de dépressurisation et la soupape
de sécurité.
Que faire si de la vapeur s’échappe entre le couvercle et le corps de
l’autocuiseur ?
• Vérifi ez la fermeture de l’autocuiseur, et si nécessaire, assurez la fermeture le
mieux possible.
• Vérifi ez le bon état du joint d’étanchéité, et si nécessaire, remplacez-le.
• Vérifi ez le bon positionnement du joint d’étanchéité dans le couvercle de
l’autocuiseur.
• Vérifi ez la propreté du couvercle, de la soupape de sécurité et de la soupape de
dépressurisation.
• Vérifi ez le bon état du bord du corps de l’autocuiseur.
Que faire si les aliments n’ont pas été cuits ou ont brûlé ?
• Vérifi ez le temps de cuisson suivi.
• Vérifi ez la puissance de la source de chaleur.
• Vérifi ez le placement correct de la soupape de dépressurisation.
• Vérifi ez la quantité d’eau utilisée.
Comment nettoyer l’autocuiseur si des aliments ont brûlé à l’intérieur ?
• Laissez le corps de l’autocuiseur à tremper un certain temps avant de le laver.
• N’utilisez JAMAIS de javel ni de produits contenant des composés chlorhydriques.
Garantie
Cette garantie a une durée de validité de deux ans à partir de la date
d’achat du produit, et couvre les éventuels défauts de fabrication. La
garantie ne couvre pas les défauts résultant d’une mauvaise utilisation
de l’objet garanti, d’un usage inapproprié de ce dernier ou des
dommages causés par des chocs.
Pour que cette garantie devienne effective, le consommateur devra
toujours s’adresser à l’établissement dans lequel il a acheté le produit,
et présenter un justificatif d’achat.
Uniquement dans le cas où ce qui est mentionné ci-dessus s’avère
impossible ou excessivement coûteux, le consommateur pourra
s’adresser au fabricant afin de réclamer la réparation ou la substitution
du produit, en l’envoyant par courrier ordinaire à:
ISOGONA S.L., c/ Basters 4, Polígono Industrial, (43800) Valls,
Tarragona (ESPAGNE).
Les éventuels produits défectueux couverts par cette garantie seront
réceptionnés, réparés et/ou remplacés sans frais, et renvoyés à
l’acheteur à titre gracieux.
Cette garantie n’a aucune incidence sur les droits dont dispose le
consommateur conformément à ce que prévoit le RDL 1/2007, Loi
Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs.
La présente garantie sera interprétée conformément aux lois
Espagnoles, et les tribunaux espagnols seront compétents pour régler
tous les éventuels différends.
* Dans le cas où le produit a été acheté dans un pays autre que
l’Espagne, pour que cette garantie devienne effective, le consommateur
devra toujours s’adresser à l’établissement dans lequel il a acheté
le produit, et présenter un justificatif d’achat. Uniquement dans le
cas où ce qui précède est impossible à réaliser ou trop coûteux,
le consommateur pourra s’adresser à l’importateur que le dit
établissement lui indiquera.
