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CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Causas Posibles
Qué Hacer
La Lámpara Halógena/
Calefactora No Funciona
(VSRVLEOHTXHODOiPSDUDR¿FKDSUHVHQWH
defectos o que un cable esté desconectado.
Realice una prueba retirando la lámpara o colocando la
PLVPDHQOD¿FKDGHODOiPSDUDTXHQRIXQFLRQDODOiPSDUD
FDOHIDFWRUDFRLQFLGLUiFRQOD¿FKDKDOyJHQDSDUDHOSURSyVLWRGH
controlar la misma). ¿Funciona ahora? Si no es así, la lámpara
presenta defectos. Si su campana aún está en garantía, llame al
servicio técnico de Monogram y solicite el envío de una lámpara
nueva. Explique claramente si necesita una lámpara halógena o
una calefactora. Las lámparas en este producto están cubiertas
SRUODJDUDQWtD\¿JXUDQHQHOFDWiORJR6LODFDPSDQD\DQR
está cubierta por la garantía, consulte la sección de Cuidado
y Limpieza de este manual para conocer los requisitos de las
lámparas. Las lámparas pueden ser adquiridas en tiendas de
construcción de casas, en tiendas de iluminación especializadas
o a través de Piezas de Monogram. Dé también como referencia
la lámpara que presenta defectos para obtener información.
6LFRORFyODOiPSDUDHQXQD¿FKDTXHIXQFLRQD\QRLOXPLQDHV
SRVLEOHTXHOD¿FKDRULJLQDOSUHVHQWHGHIHFWRVRTXHXQFDEOH
esté desconectado. Llame al servicio técnico de Monogram.
Pieza Faltante/ Dañada/
Defectuosa
En el improbable caso de que haya una
pieza faltante, dañada o defectuosa, le
podemos brindar nuestro servicio a usted,
el consumidor, de forma rápida enviándole
HVWDVSLH]DVSRHPRVLGHQWL¿FDGR
varias piezas de fácil instalación.
Estas incluyen:
/iPSDUDVELVHOHV¿OWURVGHÀHFWRUHVEDQGHMDVGHJUDVD
perillas, barrales para utensilios, Manual del Usuario e
Instrucciones de Instalación.
Llame al servicio técnico de Monogram y de forma detenida
describa su número de modelo y la pieza que necesita. El
número de modelo está ubicado dentro del chasis de la
FDPSDQDGHWUiVGHO¿OWURGHÀHFWRU
Falta La Tapa Del Conducto
La tapa del conducto no está incluida con
al campana. Debe ser adquirida como un
accesorio.
Ŷ
Tapa del conducto de 6” para uso con una campana de 30” o
36”– ordene el kit nº ZX36DC6J
Ŷ
Tapa del conducto de 12” para uso con una campana de 30” o
36”– ordene el kit nº ZX36DC12J
Ŷ
Tapa del conducto de 6” para uso con una campana de 48”–
ordene el kit nº ZX48DC6J
Ŷ
Tapa del conducto de 12” para uso con una campana de 48”–
ordene el kit nº ZX48DC12J
Llame a Monogram Parts (Piezas de Monogram). Para acceder
a una lista de número telefónicos, consulte la página de
Servicios para el Consumidor en este manual.
Pieza De Instalación Faltante/
Dañada/ Defectuosa
Brindamos una transición para el conducto
vertical y redondeada de 10”. Esta pieza
puede ser enviada por correo al instalador
de la campana, si de algún modo no puede
ser usada. Las demás transiciones del
conducto, codo, etc. deben ser adquiridas
localmente. También le podemos enviar
muchas otras piezas incluidas con la
campana a su instalador.
Llame al Servicio Técnico de Monogram. Para acceder a una
lista de número telefónicos, consulte la página de Servicios
para el Consumidor en este manual. Solicite que sólo le envíen
las piezas por correo – no es requerida ninguna llamada por el
servicio técnico.
