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Deutsch
V. Wie erhalte ich Informationen über den Gewährleistungsservice oder andere
Informationen?
Wir haben die Möglichkeit, das fehlerhafte Produkt bzw. die Software für Sie kostenlos zu reparieren
oder zu ersetzen, oder den Kaufpreis des Produkts zurückzuerstatten. Nach unserem Ermessen
werden funktionell gleichwertige überholte, veränderte, gebrauchte oder neue Produkte bzw.
Produktteile verwendet. Softwareupdates werden nicht zur Verfügung gestellt.
Weitere Produktinformationen finden Sie unter:
www.motorolasolutions.com/governmentandenterprise.
Sie erhalten Anweisungen zum Zurücksenden von Produkten an Motorola Solutions. Sie müssen
die Produkte fracht-, zoll- und versicherungsfrei an uns zurücksenden. Zusammen mit den
Produkten muss Folgendes enthalten sein: (a) eine Kopie Ihrer Quittung, Ihres Lieferscheins oder
eines anderen vergleichbaren Kaufbelegs; (b) eine schriftliche Beschreibung des Problems; (c) der
Name Ihres Dienstanbieters (falls dieses Produkt abonnementpflichtig ist); (d) ggf. Name und
Anschrift der Installationsfirma und, am wichtigsten, (e) Ihre Adresse und Telefonnummer. Auf
Verlangen müssen Sie auch alle abnehmbaren Teile, wie z. B. Antennen, Akkus und Ladegeräte,
zurückgeben. BEWAHREN SIE IMMER IHREN ORIGINAL-KAUFBELEG AUF.
Für reparierte oder ersetzte Produkte übernehmen wir die Fracht- und Versicherungskosten, jedoch
nicht die Zollkosten.
VI. I. Was ist durch diese Gewährleistung nicht abgedeckt?
• Produkte, die in Verbindung mit Zusatzgeräten oder Software bedient wurden, die nicht von
Motorola Solutions für die Verwendung mit diesen Produkten bereitgestellt wurde („Zusatzgeräte“)
bzw. jegliche Schäden an den Produkten oder Zusatzgeräten, die aus solch einer Verwendung
resultieren. Als „Zusatzgeräte“ gelten u. a. Akkus, Ladegeräte, Adapter und Netzteile, die
nicht von Motorola Solutions hergestellt oder vertrieben werden. Dadurch erlischt die
Gewährleistung.
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