NAPCO iSecure, Installation & Programming Instructions

Napco iSecure Security System

All technical manuals are available in PDF format at 

tech.napcosecurity.com

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1.

Make note of both the existing and new version numbers 

before  starting  the  update  process  (use  the 

ISECURE 

DEVICE VERSIONS & STATUS

 screen).  

2.

Select  the  firmware  from  the  pull

-

down  and  click 

Start 

Download

 and a download status popup appears.  The 

firmware file sizes vary, therefore downloading the file to 

the  Hub  may  take  up  to  5  minutes,  depending  on  the 

speed of the network connection.  

Note:

  The firmware 

for the ISEC

-

WL

-

TOUCH Wireless Touchscreen Keypad 

(with  "

M2

"  in  the  file  name  as  shown  in  the  image 

above) may take up to 6 minutes or longer to complete.   

3.

When  the  download  status  popup  closes,  the  update 

process will start.  Wait a full 5 minutes.  

Note:

  Keypads 

may  not  always  display  the  real

-

time  status  of  the  up-

date process and may automatically reboot; do not inter-

rupt the process.  

4.

The update process is complete when the keypad(s) all 

read, "

System Ready

", wait an additional 3 minutes be-

fore  clicking  the 

Scan 

button  at  the  bottom  of  the 

ISE-

CURE  DEVICE  VERSIONS  &  STATUS 

screen  (see 

page 59).  

Add another minute of waiting time for each 

additional device of the same type

.  

Was the Firmware Update Successful?

If  the 

ISECURE  DEVICE  VERSIONS  &  STATUS 

screen 

does not display the new version number that you noted in 

step  1,  try  relearning  the  device  while  monitoring  the 

ISE-

CURE DEVICE VERSIONS & STATUS 

screen.  

When  updating  keypads,  you  can  check  the  current  firm-

ware version numbers within the keypad itself:   

• 

With the ISEC

-

WL

-

KEYPAD  LCD  keypad, use the key-

pad "Local Functions" (perform the steps in the "

Keypad 

Attributes

" section on page 63).  

• 

With  the  ISEC

-

WL

-

TOUCH  color  touchscreen  keypad, 

view  the  "

System  Diagnostics

"  screen  (tap  the 

Set-

tings

 ("gears") icon, then tap the 

DIAG

 button; see page 

65).  

If the new update is still not displayed, start again at step 2.  

ACCOUNT SETUP

This screen allows  you  to  enable certain  account services 

and abilities.  

Note:

  All four services are available for se-

lection  in  the  "pie"  (shown  below)  for  all  locally  connected 

devices  (the  IBR

-

TOUCH

-

WL  7"  touchpad  or  personal 

smart  devices).    For  all  remote  connections,  services  not 

enabled are not selectable.  

System Name

Type  a  descriptive  name  in  this  field  that  you  wish  to  be 

used  in  text  and  email  notification  messages  to  help  you 

identify the iSecure system installation.  

• 

Video

• 

Security

• 

Z

-

Wave

• 

Remote Access

Check to enable access to each service 

from  the  Home  Screen  of  the 

IBR

-

TOUCH

-

WL

  Smart  7"  Wireless  IoT  Touchscreen.    Check 

cleared,  the  trouble  will  not  reset  until  the 

RESET 

button  is 

pressed.  

If this feature is not checked, the trouble will reset automatically 

when the trouble condition clears.  

Exit Sounder Enabled 

Check to enable tones to sound at the keypad during the exit de-

lay (tones turn to rapid pulsing during last 10 seconds of the exit 

delay).  See 

Exit Delay

.

FIRMWARE DOWNLOAD

This screen is used when you wish to manually update the 

Go

-

Anywhere Hub firmware, or keypad firmware.

Smart Download

A quick method of communications that compares the sum

-

checks  of  sections  of  the  Go

-

Anywhere  Hub  program  to 

determine  if  they  are  different  from  the  account  sections 

and  only  communicates  data  that  is  different,  thus  saving 

time (for LTE and Voice Prompts only).  The iSecure Cloud 

Web  Portal  first  compares  the  original  account  program-

ming to the existing Hub programming.  If they match, the 

new changes are downloaded to the Hub; if they differ, se-

lected  Hub  programming  areas  are  first  uploaded  into  the 

iSecure  Cloud  Web  Portal,  then  the  iSecure  Cloud  Web 

Portal downloads the new changes into the Hub.  If the iSe-

cure  Cloud  Web  Portal  account  is  locked,  the  same  com-

parison  operation  is  performed  (compares  the  original  ac-

count  programming  to  the  existing  Hub  programming).    If 

they match, the new changes are downloaded to the Hub; if 

they differ, the operation aborts.

Available Firmware To Download

Click  this  pull

-

down  to  select  the  Hub,  keypad  or  device 

firmware you wish to update.  

IMPORTANT:

  Perform each 

update individually and wait for the update process to com-

plete  fully  (do  not  interrupt).    When  updating keypads,  the 

LCD  keypad  (ISEC

-

WL

-

KEYPAD)  displays  "

Su

"  (for 

"System update"), and the color touchscreen keypad (ISEC

-

WL

-

TOUCH)  displays  "

Firmware  Update  In  Progress

".  

However,  during  the  update  process,  be  aware  that  the 

keypad  and  the  Cloud  Web  Portal  screens  do  not  always 

continually  display  the  current  real

-

time  status  of  the  pro-

cess.  See next section for more information.  

To Update Firmware

The duration of the firmware update process varies depending 

on the size of the firmware file selected and the speed of the 

network connection.  

Other iSecure Cloud Web Portal Screens (cont'd)