Napoleon NPI45, Installation And Operating Instructions Manual

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W415-1472 / 04.22.15

FR

13.0 WARRANTY

2.3B

Les appareils aux granules NAPOLEON® sont fabriqués conformément aux normes rigoureuses du Certi

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 cat 

d’Assurance de Qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2008.

Les produits NAPOLEON® sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par 

des artisans quali

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 és qui sont 

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 ers de leur travail. Une fois assemblé, chaque appareil est soigneusement inspecté 

par un technicien quali

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 é avant d’être emballé pour garantir que vous, le client, recevez le produit de qualité dont vous 

vous attendez de NAPOLEON®.

GARANTIE À VIE LIMITÉE DU PRÉSIDENT DES APPAREILS AUX GRANULES 

NAPOLEON®

Les matériaux suivants et la fabrication de votre nouvel appareil aux granules NAPOLEON® sont garantis contre les 
défauts tant que vous en êtes le propriétaire. Ceci couvre : le réservoir à granules, le caisson extérieur, la vitre en 
céramique (cassure thermique seulement) et le tiroir à cendres.*
La chambre de combustion et l’échangeur de chaleur sont garantis contre les défauts pour une période de cinq ans. 
Toutes les autres pièces soumises à l’usure et les composantes électriques telles que les ventilateurs, les interrup-
teurs thermiques et le brûleur sont couverts et NAPOLEON® fournira gratuitement les pièces de rechange durant la 
première année de la garantie limitée. 
Les coûts de main-d’oeuvre relatifs aux réparations garanties ne sont pas couverts.
* La fabrication de chaque modèle varie. La garantie s’applique uniquement aux composants disponibles avec votre 
appareil.

NAPOLEON® garantit ses produits contre les défauts de fabrication à l’acheteur d’origine seulement. L’enregistrement de la garantie n’est pas nécessaire. 
Fournissez simplement une preuve d’achat ainsi que le modèle et le numéro de série a

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 n d’effectuer une réclamation de garantie. L’achat doit avoir été fait 

par l’entremise d’un détaillant NAPOLEON® autorisé et sous réserve des conditions et limitations suivantes : 
La couverture de la garantie débute à partir de la date d’installation originale.
Cette garantie du fabricant n’est pas transférable et ne peut être prolongée ou étendue par aucun de nos représentants quelle qu’en soit la raison.
L’appareil aux granules doit être installé par un installateur ou un entrepreneur quali

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 é. L’installation doit être faite conformément aux instructions d’installation 

incluses avec le produit et à tous les codes d’incendie et de construction locaux et nationaux.
Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par un mauvais usage, un manque d’entretien, un accident, des altérations, des abus ou de la 
négligence. Faire fonctionner l’appareil au réglage maximal pendant des périodes prolongées constitue de la négligence. L’installation de pièces d’autres 
fabricants annulera cette garantie.
Cette garantie limitée ne couvre pas non plus les égratignures, les bossellements, la corrosion ou la décoloration causée par une chaleur excessive, des pro-
duits d’entretien chimiques et abrasifs ou l’écaillage des pièces en porcelaine émaillée ou tout composant de ventilation utilisé dans l’installation de l’appareil.
Au cours de la première année seulement, cette garantie s’étend à la réparation ou le remplacement des pièces garanties dont les matériaux ou la fabrication 
sont défectueux à la condition que le produit ait été utilisé conformément aux instructions de fonctionnement et dans des conditions normales.
Après la première année, concernant cette Garantie à Vie Limitée du Président, NAPOLEON® peut, à sa discrétion, se libérer entièrement de toutes obliga-
tions en ce qui concerne cette garantie en remboursant à l’acheteur d’origine le prix de gros de toute pièce garantie qui est défectueuse.
Après la première année, Wolf Steel Ltée ne sera pas responsable de l’installation, de la main-d’oeuvre ou autres coûts ou dépenses relatives à la réinstalla-
tion d’une pièce garantie, et de telles dépenses ne sont pas couvertes par cette garantie.
Nonobstant toutes les dispositions contenues dans cette Garantie à Vie Limitée du Président, la responsabilité de NAPOLEON® sous cette garantie est 
dé

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 nie comme ci-dessus et elle ne s’étendra à aucun dommage accidentel, consécutif ou indirect.

Cette garantie dé

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 nit l’obligation et la responsabilité de NAPOLEON® concernant l’appareil aux granules NAPOLEON®. Toute autre garantie énoncée ou 

implicite en ce qui concerne ce produit, ses composants ou accessoires est exclue.
NAPOLEON® n’endosse ni n’autorise aucun tiers à assumer en son nom, toutes autres responsabilités concernant la vente de ce produit. NAPOLEON® ne 
sera pas responsable pour : une surchauffe, des refoulements, des déversements causés par des conditions environnementales telles que des toits, des bâti-
ments, la proximité d’arbres, de collines, de montagnes, une ventilation ou des évents inadéquats, des con

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 gurations d’évacuation excessives, un apport d’air 

insuf

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 sant ou des pressions négatives qui peuvent ou non être causées par des systèmes mécaniques tels que les ventilateurs d’évacuation, les fournaises, 

les sécheuses de linge, etc.
Tous dommages causés à l’appareil, à la chambre de combustion, à l’échangeur de chaleur, aux garnitures de laiton ou autre composant par l’eau, les dom-
mages causés par les intempéries, de longues périodes d’humidité, la condensation, des produits chimiques ou des produits d’entretien nuisibles ne seront 
pas de la responsabilité de NAPOLEON®.
Le nettoyage régulier de la 

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 ne cendre générée durant le fonctionnement de cet appareil est nécessaire au bon entretien de votre appareil aux granules. Tout 

dommage aux composantes qui est attribuable à un manque d’entretien ne sera pas couvert par cette garantie. 
NAPOLEON® se réserve le droit de demander à son représentant d’inspecter tout produit ou pièce avant d’honorer toute réclamation.
Toutes les pièces remplacées en vertu de la politique de Garantie à vie limitée du Président ne peuvent faire l’objet que d’une seule réclamation. Durant 
les dix premières années, NAPOLÉON® remplacera ou réparera les pièces défectueuses qui sont couvertes par la garantie à vie limitée à sa discrétion 
gratuitement. Après les dix premières années, NAPOLÉON® fournira les pièces de rechange à 50 % du prix de détail courant.
Toutes les pièces remplacées au titre de la garantie seront couvertes pour une période de 90 jours à partir de leur date d’installation.

Le fabricant peut exiger que les pièces défectueuses ou les produits soient retournés ou que des photos numériques soient fournies pour valider la 
réclamation. Les pièces retournées doivent être expédiées port payé au fabricant pour inspection en usine. Si un produit est déclaré défectueux, le fabricant le 
réparera ou le remplacera.
Avant d’expédier votre appareil ou les pièces défectueuses, votre détaillant doit obtenir un numéro d’autorisation. Toute marchandise expédiée à notre usine 
sans autorisation sera refusée et retournée à l’expéditeur.
Les coûts d’expédition ne sont pas couverts par cette garantie.
Des frais de service supplémentaires peuvent être appliqués si vous cherchez à obtenir des services au titre de la garantie auprès d’un détaillant.  
Les frais de déplacement pour main-d’oeuvre, de tests de diagnostic, d’expédition et autres frais afférents ne sont pas couverts par cette garantie.

CONDITIONS ET LIMITATIONS

TOUTES LES SPÉCIFICATIONS ET LES CONCEPTIONS SONT SUJETTES À MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS EN RAISON DES AMÉLIORATIONS 
CONSTANTES APPORTÉES AUX PRODUITS. NAPOLEON® EST UNE MARQUE DE COMMERCE DÉPOSÉE DE WOLF STEEL LTÉE.