제품에 이상이 있을 경우 다음 사항을 먼저 확인해 주세요. 확인 후에도 이상이 지속
되는 경우 경동나비엔 고객상담센터(☎ 877-689-1541)로 연락해 점검을 받으세요.
※ 매트, 조절기, 어댑터에 마모, 손상이나 오작동이 발생하였을 경우, 즉시 사용을
중단하고 고객상담센터로 연락해주세요.
증상
조치방법
조절기에 전원이
들어오지 않을 때
1) 제품에 전원코드가 연결되었는지 확인하세요.
2) 전기콘센트 전기공급이 되는지 확인하세요.
(휴대폰 충전기, 헤어 드라이기를 이용하여 전원공급이 되는지 확인하세요.)
3) 어댑터, 조절기, 매트간 연결이 되었는지 확인하세요.
4) 제품의 전원 버튼을 눌렀는지 확인하세요.
사용 중에
전원이 종료될 때
1) 전원을 켠 후 15시간 경과 시, 자동으로 전원이 차단되는
자동정지타이머가 적용되어 있습니다. 가동 시간 15시간 경과 후
전원이 자동으로 종료되는 경우는 정상입니다.
2) 예약이 설정되어 있는지 확인해주세요.
난방이
전혀 안될 때
1) 최고 단계를 설정해 가동해 주세요.
2) 바닥에서 DC온열매트를 사용할 경우, 바닥난방을 하지 않으면 열손실이
발생하므로 매트 아래 카페트나 이불을 설치해 주세요.
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자가 조치 방법 안내
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