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8. GARANTIE DU FABRICANT
Conditions de garantie :
La garantie est valable pour une durée de 36 mois à
compter de la date de livraison du produit au client final
(ci-après dénommé : le client). Le fabricant du produit,
NAVKOM d. o. o., garantit par la présente que pendant la
durée de garantie, le produit Biohandle, Bioreader, Modul,
Touchpad ou Biopass (ci-après dénommé : le produit) sera
en parfait état de fonctionner et que les matériaux à partir
desquels il est fabriqué sont exempts de défaut et ne sont
pas endommagés.
Si l’acheteur constate un défaut dans le fonctionnement du
produit, il peut faire valoir la garantie auprès du vendeur
ou du fabricant, qui délivre à l’acheteur un reçu de la ré-
clamation. Cette garantie s’applique au pays dans lequel le
produit a été acheté par le client final. Dans le cas où les
produits sont transportés à l’étranger, où les conditions
techniques appropriées pour l’utilisation du produit ainsi
que les conditions climatiques et environnementales
appropriées sont réunies, cette garantie est également va-
lable à l’étranger, mais uniquement s’il existe sur place un
réseau de réparation du fabricant ou du revendeur agréé.
En cas d’exposition à des intempéries, les produits peuvent
être affectés. Le fabricant garantit le parfait état de fonc-
tionnement du produit tant que celui-ci n’est pas exposé à
une humidité excessive. Le fabricant garantit également le
parfait état de fonctionnement du produit dans des condi-
tions climatiques appropriées, c’est-à-dire dans une plage
de températures comprise entre -30 °C et +80 °C. Le fabri-
cant ne garantit pas le fonctionnement du produit au-delà
des limites de températures spécifiées.
La garantie ne s’applique qu’aux produits correctement
entretenus. La saleté peut s’accumuler sur le produit, ce qui
peut l’endommager. Le client est tenu d’entretenir correc-
tement le produit. Le fabricant ne garantit pas les produits
7. DESCRIPTION ET DÉPANNAGE
ERREUR
ERREUR
CAUSE
CAUSE
Le clavier ne répond pas
à la pression du doigt.
Vous avez appuyé une trop petite surface de l’empreinte digitale.
L’empreinte digitale doit couvrir toute la surface du numéro.
Vous avez approché votre doigt de la touche trop lentement. Il faut
appuyer sur la touche rapidement.
Si le dispositif ne répond pas après plusieurs reprises, il est en panne.
Veuillez contacter le service après-vente.
Après avoir entré le
code,
la porte ne s'ouvre pas.
Lors de l'entrée du code, vous avez oublié d’ appuyer sur .
Le code est incorrect.
Le code a été supprimé.
Si le code est correct et la LED verte s'allume et le bip sonore s'active 1x1s
après avoir entré le code, il y a un défaut dans la serrure électronique.
Veuillez contacter le service après-vente.
Je ne vois pas
l' éclairage du clavier.
L'éclairage du clavier n'est pas bien visible en présence d'une forte lumière
extérieure.
La fonction d'éclairage du dispositif est hors fonction, appuyez sur une
touche quelconque pour activer l'éclairage.
Le dispositif est éteint ou n’est pas relié à l’alimentation électrique.
Le dispositif est défectueux. Veuillez contacter le service après-vente.
La LED rouge est
allumée constamment.
Je n'arrive pas à entrer
le code.
Vous avez entré un code incorrecte trois fois par la suite, et pour cette rai-
son le dispositif s'est verrouillé temporairement.
La LED rouge
clignote constamment. Le dispositif est défectueux. Veuillez contacter le service après-vente.
