SI
SI
8
za uporabo.
•
Kakršnekoli okvare, ki nastane zaradi nevzdrževanja
izdelka ali neprimernega vzdrževanja izdelka (npr.
čiščenje površine s korozivnimi sredstvi, opustitev poso-
dabljanja programske opreme, ipd.). Opustitev rednega
čiščenja s primernimi sredstvi lahko povzroči poškodbe
izdelka, ki jih ni mogoče uveljavljati v okviru garancije.
•
Kakršnegakoli posega v izdelek, ki je opravljen s strani
kupca samega ali tretje osebe, ki ni pooblaščeni serviser
s strani Navkom d.o.o. Garancije ni mogoče unovčiti, če
je bilo ugotovljeno, da je bilo v izdelek poseženo s strani
tretje osebe.
•
Kakršnekoli okvare, ki je nastala zaradi popravila, pri-
lagajanja, čiščenja ali drugega posega v izdelek s strani
kogarkoli drugega, razen pooblaščenih serviserjev s
strani Navkom d.o.o.
•
Kakršnekoli okvare, ki je nastala zaradi transporta, pad-
ca, udarca itd., do katerega je prišlo po nakupu izdelka.
•
Kakršnekoli okvare, ki je nastala zaradi ognja/požara,
potresa, poplave, strele, drugih naravnih nesreč, one-
snaženega okolja in neprimerne električne napetosti
napajanja.
•
Kakršnekoli okvare, povzročene z malomarnim rav-
nanjem ali neprimernim hranjenjem/skladiščenjem
izdelka (kot npr. hranjenje pri visokih temperaturah in
vlažnosti, poleg insekticidov, kot je naftalin ali poleg
zdravil, strupov in kemikalij, ki lahko povzročijo škodo).
•
Namestitve izdelka na neprimerno mesto, zaradi česar
je izdelek izpostavljen neustreznim vremenskim razme-
ram (mraz, vročina, vlaga, sonce in odboj sončne svetlo-
be), kar lahko povzroči pogoje, ki presegajo deklarirano
območje delovanja.
•
Kadar kupec izdelka ne uporablja s priloženo pro-
gramsko opremo, ki jo ponuja proizvajalec, ali kadar na
izdelek naloži programsko opremo tretjih oseb, ki niso
V primeru, da proizvajalec ne bo zagotovil pravočasnega
popravila ali zamenjave izdelka, je kupec upravičen do raz-
dora pogodbe in lahko zahteva vračilo kupnine ali zahteva
znižanje kupnine.
Garancijski list:
TI GARANCIJSKI POGOJI SKUPAJ Z DOKAZILOM O
NAKUPU (RAČUNOM) PREDSTAVLJAJO GARANCIJSKI
LIST PROIZVAJALCA. KUPEC JE DOLŽAN HRANITI TE
GARANCIJSKE POGOJE IN DOKAZILO O NAKUPU VES
ČAS TRAJANJA GARANCIJSKE DOBE.
To garancijo izdaja proizvajalec:
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
1353 Brezovica
Matična številka: 1646729000
ID za DDV: 39134725
Podatki o podjetju in sedežu prodajalca, datumu izročitve
blaga ter podatki, ki identificirajo blago, ki je predmet ga-
rancije, se nahajajo na računu in/ali dobavnici, ki ga kupec
prejme ob nakupu izdelka.
Uveljavitev garancije:
Kupec prevzame vse tveganje in stroške, ki nastanejo v
zvezi s transportom izdelka do pooblaščenega prodajalca
ali pooblaščene servisne službe.
Kupec je dolžan ob uveljavitvi garancije predložiti dokazilo
o nakupu, s katerim izkaže nakup izdelka. Na računu se
morajo nahajati naslednji podatki: ime prodajalca, serijska
številka izdelka, leto, mesec in dan nakupa. Kupec je dol-
žan hraniti račun in te garancijske pogoje ves čas trajanja
garancijskega obdobja.
Navkom d. o. o. si pridržuje pravico do zavrnitve garan-
cijskega zahtevka v primeru, ko ni predloženo dokazilo o
nakupa (faktura, račun), oz. v primeru, ko so podatki na
računu nepopolni, nečitljivi oz. je na njih vidna naknadna
sprememba oz. poseg, zaradi katerega se pojavi dvom v
avtentičnost dokazila.
Dokazilo o nakupu shranite na varno mesto, saj vam dvoj-
nika ne bomo izdali!
Kupec garancijski zahtevek uveljavlja pisno neposredno
pri proizvajalcu ali prodajalcu, lahko pa garancijski zahte-
vek uveljavlja tudi ustno pri prodajalcu. V tem primeru je
prodajalec dolžan pripraviti ustrezen zapisnik o reklamaciji.
Kupec je dolžan ob uveljavitvi garancijskega zahtevka pri-
ložiti garancijski list in račun kot dokazilo o nakupu. Kupec
je dolžan omogočiti popravilo izdelka, v kolikor se popravi-
lo izvede na lokaciji kupca.
V kolikor popravilo na lokaciji kupca ni bilo izvedeno v roku
45 dni, ker je kupec to popravilo onemogočil (nedoseglji-
vost, nedostopnost ali odsotnost kupca), kupec nima pra-
vice zahtevati novega izdelka. V kolikor je potrebno izdelek
poslati k pooblaščenemu serviserju ali proizvajalcu, je ku-
pec dolžan poskrbeti, da se izdelek ustrezno zavaruje pred
pošiljanjem. Kupec ima za čas trajanja popravila pravico
do nadomestnega izdelka, ki mu ga zagotovi pooblaščeni
serviser.
Garancija ne izključuje pravic kupca, ki izhajajo iz odgovor-
nosti za stvarno napako.
Podaljšanje garancije:
V primeru, da je kupec uveljavljal garancijo za izdelek in
je bilo s strani pooblaščenega servisa ugotovljeno, da je
reklamacija upravičena, se garancijski rok podaljša za čas,
ko je bil izdelek na servisu. Če pa je bil na reklamiranem
izdelku opravljen večji servisni poseg, oziroma je bil izde-
lek zamenjan za novega, se kupcu izda novo garancijo za
obdobje 24 mesecev. Za novo garancijo se kupcu izda novo
dokazilo o nakupu, ki ga je kupec dolžan hraniti ves čas
trajanja garancije.
Garancije ni mogoče uveljaviti v primeru:
•
Kakršnekoli okvare, povzročene zaradi napačnega
ravnanja z izdelkom. Za napačno ravnanje z izdelkm se
šteje vsako ravnanje, ki ni skladno s priloženimi navodili
