NEFF B45E74.3GB, Instruction Manual

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Faults and repairs

It is not always necessary to call the after-sales service. 

Sometimes, you can find a remedy yourself. You will find some 

tips for troubleshooting in the following table.

: 

Risk of electric shock!

■

Work on the appliance electronics may only be performed by 
a specialist.

■

Always disconnect the appliance from the power supply 

when work is carried out on the electronics. Switch off the 

circuit breaker or remove the fuse from your household fuse 

box.

Problem

Possible cause

Remedial action

Electrical function is faulty (e.g. indicator 

lamps do not light up)

Fuse defective

Check fuses in the fuse box and replace if 

necessary

Liquid or runny dough runs to one side

Appliance not installed level

Check the appliance installation (see 

the Installation instructions)

Appliance no longer works,

 ‹

:

‹‹

 flashes in 

the clock display

There was a power cut

Reset the time of day (see 

section: Electronic clock)

‹

:

‹‹

 flashes in the clock display, 

“rrr” appears in the temperature display

The power supply was interrupted while 

the appliance was in operation

Press the

KJ

 clock function button. 

Reset the time of day (see 

section: Electronic clock)

“E011” appears in the temperature display Permanent assignment of a button

Cancel the permanent assignment of the 
button and press the

KJ

 clock function 

button

The temperature display shows, “EXXX”, 

e.g. E300

Internal fault in the appliance electronics

Press the

KJ

 clock function button. If the 

message does not go out, pull out the 

mains plug and plug it back in again after 

approx. 10 seconds

Appliance operation is not possible, 

D

and -

†

- appear in the temperature display

The appliance has been locked

Deactivate the lock 

(see section: Childproof lock)

Appliance operation is not possible, 

D

and -

†˜

 appear in the temperature display

The appliance controls were automati-

cally blocked

Deactivate the permanent lock (see 

section: Childproof lock)

The appliance does not heat up, the two 

dots flash in the clock display, and

‚‡‹©

appears in the temperature display, for 

example

A button combination was actuated

Switch off the appliance, press and hold 

the

±

 info button for 3 seconds, then press 

and hold the

KJ

 clock function button for 

4 seconds, then press and hold the

±

 info 

button again for 3 seconds

Electronically controlled functions are mal-

functioning

Energy surges (e.g. lightning strike)

Reset the function concerned

When an operating mode is switched 

on,

• 

 or 

œ 

 appears in the temperature 

display

The appliance has not cooled down fully

Wait until the appliance has cooled down, 

then switch on the operating mode again

The appliance has switched off automati-
cally, 

‹‹‹

 flashes in the temperature dis-

play

The appliance has switched off to protect 

itself from overheating

Turn the operating mode selector back to 
the

Û

 position

Smoke is generated during roasting or grill-

ing

Fat is burning on the grill element

Continue grilling or roasting until the fat on 

the grill element is burnt away

Wire rack or universal pan inserted incor-

rectly

Check the shelf levels (see section: Roast-

ing or grilling)

Higher levels of condensation are gener-

ated in the cooking compartment

Normal occurrence (e.g. when baking 

cakes with very moist toppings or roasting 

a large joint)

Open the appliance door briefly from time 

to time during operation

Enamelled accessories have matt, light-col-

oured marks

Normal occurrence caused by dripping 

meat or fruit juices

Not possible

Door panels are misted up

Normal occurrence caused by tempera-

ture differences

Heat the appliance up to 100 °C and then 

switch off again after 5 minutes