NEFF N29HA11Y2, User Manual And Installation Instructiions

en 

Home Connect

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15.1 Setting up Home Connect

Requirements

¡

The appliance is connected to the power supply and

is switched on.

¡

You have a mobile device with a current version of

the iOS or Android operating system, e.g. a smart-

phone.

¡

The mobile device and the appliance are within

range of your home network's WiFi signal.

1.

Download the Home Connect app.

1

1

Apple App Store und the Apple App Store logo are

trademarks of Apple Inc. Google Play and the

Google Play logo are trademarks of Google LLC.

2.

Open the Home Connect app and scan the follow-

ing QR code.

3.

Follow the instructions in the Home Connect app.

15.2 Software update

Your appliance's software can be updated using the

software update function, e.g. for the purposes of op-

timisation, troubleshooting or security updates.

To do this, you must be a registered Home Con-

nect user, have installed the app on your mobile device

and be connected to the Home Connect server.

As soon as a software update is available, you will be

informed via the Home Connect app and will be able to

start the software update via the app. Once the update

has been successfully downloaded, you can start in-

stalling it via the Home Connect app if you are in your

home network (Wi-Fi). The Home Connect app informs

you once installation is successful.

Notes

¡

The software update consists of two steps.

–

The first step is the download.

–

The second step is the installation on your appli-

ance.

¡

You can continue to use your appliance as normal

while updates are downloading. Depending on your

personal settings in the app, software updates can

also be set to download automatically.

¡

Installation takes a few minutes. You cannot use

your appliance during installation.

¡

We recommend that you install security updates as

soon as possible.

15.3 Remote diagnostics

Customer Service can use Remote Diagnostics to ac-

cess your appliance if you contact them, have your ap-

pliance connected to the Home Connect server and if

Remote Diagnostics is available in the country in which

you are using the appliance.

Tip: 

For further information and details about the avail-

ability of Remote Diagnostics in your country, please

visit the service/support section of your local website:

www.home-connect.com.

15.4 Data protection

Please see the information on data protection.

The first time your appliance is registered on a home

network connected to the Internet, your appliance will

transmit the following types of data to the

Home Connect server (initial registration):

¡

Unique appliance identification (consisting of appli-

ance codes as well as the MAC address of the Wi-Fi

communication module installed).

¡

Security certificate of the Wi-Fi communication mod-

ule (to ensure a secure data connection).

¡

The current software and hardware version of your

appliance.

¡

Status of any previous reset to factory settings.

This initial registration prepares the Home Connect

functions for use and is only required when you want to

use the Home Connect functions for the first time.

Note: 

Please note that the Home Connect functions

can only be utilised with the Home Connect app. In-

formation on data protection can be retrieved in the

Home Connect app.