NEFF T4.E2 Series, Instructions For Installation And Use Manual

29

Hob frame

In order to avoid damage to the hob frame, follow the 

indications below:

■

Use only slightly soapy hot water

■

Do not use sharp or abrasive products

■

Do not use a glass scraper

Fixing malfunctions

Malfunctions are generally caused by minor faults. Before 

contacting the Technical Assistance Service, make sure you 

have read the following recommendations and warnings.

Normal noise while the appliance is working

Induction heating technology is based on the creation of 

electromagnetic fields that generate heat directly at the base of 

the pan. Depending on how the pan has been manufactured, 

certain noises or vibrations may be produced such as those 

described below:

A deep humming sound as in a transformer

This noise is produced when cooking on a high power level. It 

is caused by the amount of energy transferred from the hob to 

the pan. The noise disappears or becomes faint when the 

power level is lowered.

A low whistling sound

This noise is produced when the pan is empty. It disappears 

when water or food is added to the pan.

A crackling sound

This noise occurs in pans which are made from different 

materials superimposed on one another. It is caused by the 

vibrations that occur in the ajoining surfaces of the different 

superimposed materials. The noise comes from the pan. The 

amount of food and cooking method can vary.

A high-pitched whistling sound

This noise is produced mainly in pans made from different 

materials superimposed on one another, and it occurs when 

such pans are heated at maximum power on two hotplates at 

the same time. The whistling disappears or becomes fainter as 

soon as the power level is lowered.

Noise from the fan

For proper use of the electronic system, the temperature of the 

hob must be controlled. For this purpose, the hob has a fan 

that starts working when detecting excess temperatures at 

different power levels. The fan may also work due to inertia 

after the hob has been switched off, if the temperature detected 

is still too high.

Rhythmic sounds similar to a clock's hands

This noise is only produced when 3 or more hotplates are 

working and disappears or is reduced when one of the 

hotplates is switched off.
The noises described are normal, they are part of induction 

heating technology and not a sign of malfunction.

Indicator

Malfunction

Measure

none

The electric power supply has been inter-

rupted. 

Use other electrical appliances to check if there has been a power 

cut. 

The appliance has not been correctly con-

nected following the connection diagram.

Make sure that the appliance has been connected correctly.

Electronic system malfunction.

If in the above checks, the malfunction is not resolved, contact the 

Technical Assistance Service.

“

 flashing

The control panel is wet or an object is 

resting on it.

Dry the control panel area or remove the object.

Ҥ

 + number / 

š

 + number / 

¡

 + number

Electronic system malfunction.

Disconnect the hob from the mains. Wait 30 seconds or so, then con-

nect it again.*

”‹

 / 

”Š

There is an internal error in the system.

Disconnect the hob from the mains. Wait 30 seconds or so, then con-

nect it again.*

”ƒ

The electronic system has overheated and 

the corresponding hotplate has been 

switched off.

Wait until the electronic system has cooled down completely. Then 

press any symbol on the hob.*

”…

The electronic system has overheated and 

all hotplates have been switched off.

—‚

Supply voltage outside normal operating 

limits.

Please contact the local electricity board.

—ƒ

 /

 —„

The hotplate has overheated and switched 

off to protect its working surface.

Wait until the electronic system has cooled down sufficiently before 

switching it back on.

* If the warning persists call the Technical Assistance Service.

Do not place hot pans on the control panel.