9
NEWAGE PRODUCTS INC. GARANTIE DU
FABRICANT DE MOBILIER D’EXTÉRIEUR
CE QUI EST COUVERT
Lorsque ce produit est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes ou fournies avec le produit, NewAge Products Inc.
remplacera le produit ou les pièces défectueux si la pièce tombe en panne en raison de matériaux défectueux ou de fabrication pendant la
durée de la garantie à partir du date d’achat du produit.
1.
Les appels de service pour corriger l’installation de tout produit NewAge ou pour vous montrer comment les utiliser ou les installer.
2.
Les dommages résultant de produits causés par un accident, une mauvaise utilisation, une utilisation abusive, un incendie, une inondation,
une installation incorrecte, un cas de force majeure, une négligence, une modification ou une mauvaise manipulation.
3.
Les réparations ou le remplacement lorsque votre produit est utilisé dans un autre cadre que l’usage résidentiel normal, tel qu’un
environnement commercial, ou manipulé d’une manière incompatible avec les instructions d’installation fournies avec le produit.
4.
Variations soudaines de température ou exposition à des conditions inhabituelles.
5.
Aplatissement ou compression des coussins, mécanismes pivotants.
6.
Changements de couleur du bois dus au vieillissement naturel et à de légères fissures sur le bois avec le temps.
7.
Variations dans les finitions de surface dues à l’exposition aux UV ou au vieillissement naturel et surfaces endommagées en raison d’une
mauvaise utilisation des produits chimiques et des détergents.
8.
Décoloration normale des tissus, des tissus d’ameublement ou des matériaux tissés.
9.
Les pièces de rechange pour des produits NewAge à l’extérieur du Canada et des États-Unis.
10. Une perte en raison d’un vol.
11. Les dommages résultant d’une utilisation contraire du produit et non conforme au manuel d’instructions.
12. Tous les frais de main-d’oeuvre pendant la période de garantie.
CE QUI N’EST PAS COUVERT
Scannez ce code QR avec l’appareil photo
sur votre appareil mobile pour visiter le
Centre d’assistance des produits NewAge
www.
newageproducts.com/support-hub/
Enregistrez votre achat de produits NewAge en ligne pour
l’assistance aux clients et l’accès à des avantages exclusifs
Visite
www.newageproducts.com/register/
Réclamations de garantie
Pour le service de garantie, veuillez contacter NewAge Products au
1-877-306-8930; ou support@newageproducts.com
Veuillez consulter tous les détails de la garantie ci-dessous, avant
contacter NewAge Products pour une réclamation.
Scannez le code QR à droite pour accéder à notre page d’assistance
ou
visite
www.newageproducts.com/contact-us/
UNE PREUVE D’ACHAT EST REQUISE
POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE.
Veuillez disposer des informations suivantes
lorsque vous appelez notre service clientèle:
• Nom, adresse et numéro de téléphon
• Nom du produit / numéro de SK
• Une description claire et détaillée d
problème
• Preuve d’achat avec numéro de command
