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Dépannage
Avant de communiquer avec le service de dépannage, vérifiez les
points suivants :
L’écran reste vide même si le système est allumé.
• Assurez-vous que le bloc-pile est chargé. Le voyant DEL devrait être
rouge ou vert dépendant du niveau de charge.
• Éteignez le système. Attendez quelques minutes, ensuite rallumez-le.
• Éteignez le système. Retirez le jeu, puis réinsérez-le et rallumez le
système.
• Si vous utilisez l’adaptateur CA, assurez-vous qu’il est bien branché à
la fois dans le Nintendo DS et dans la prise de courant.
L’image apparaît mais il n’y a pas de son.
• Essayez d’ajuster le contrôle du volume.
• Si un casque d’écoute est branché au Nintendo DS, le son ne sortira
pas des haut-parleurs.
• Si vous utilisez un casque d’écoute, assurez-vous qu’il est bien
branché dans la prise du casque d’écoute.
• Il se peut que dans certaines parties du jeu, il n’y ait pas de son.
L’image apparaît mais le système est verrouillé.
• Assurez-vous que le jeu est bien entré dans la fente appropriée.
Éteignez l’appareil. Enlevez le jeu et remettez le, ensuite rallumez
l'appareil.
• Assurez-vous que le connecteur du jeu et que les fentes sont libres de
tout corps étranger.
La durée de vie de la pile semble courte et le temps de
chargement est long.
• Assurez-vous que la température ambiante est supérieure à 10
°
C.
Des températures basses pourraient nuire au rendement de la pile.
La vie de la pile pourrait diminuer au fil du temps. Après 500
recharges, la durée de vie de la pile pourrait ne plus être que 70% de
sa valeur lorsque la pile est neuve.
La cartouche de jeu de Game Boy ne rentre pas dans le
Nintendo DS.
• Assurez-vous que vous utilisez une cartouche de jeu de Game Boy
Advance. La fente 2 du Nintento DS ne fonctionne qu’avec les
accessoires DS et les cartouches de jeu de Game Boy Advance.
Le jeu ou la communication sans fil ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que le jeu est compatible avec la fonction sans fil.
• Pour le jeu à cartes multiples, chaque système DS doit contenir une
carte de jeu.
• Assurez-vous que tous les systèmes sont à une distance inférieure à
65 pieds (20 m) les uns des autres.
• Référez-vous à la brochure d’instructions du jeu pour avoir les
bonnes instructions d’installation.
Le jeu ou la communication sans fil semble interrompu ou
instable.
• Assurez-vous que tous les systèmes sont à une distance les uns des
autres inférieure à 65 pieds (20m).
• Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstruction entre les systèmes.
• Assurez-vous que tous les systèmes se font face.
• Assurez-vous que les piles sont chargées.
• Vérifiez les interférences des autres dispositifs (RLE sans fil, four
micro-ondes, dispositifs sans fil, ordinateurs) et déplacez vous dans
un autre endroit ou éteignez les dispositifs qui interfèrent au besoin.
Le PictoChat ne fonctionne pas.
• Assurez-vous qu’il n’y a pas plus de 16 participants dans chaque
groupe de conversation.
• Essayez de faire en sorte que tous les participants changent de salle de chat.
• Consultez les sections concernant la Puissance du signal de
communication sans fil et PictoChat aux pages 43-44 du manuel.
L’écran tactile ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que vous appliquez le stylet au bon endroit sur l’écran
tactile.
• Vérifiez l’alignement du point de contact du stylet à l'aide de
l'ajustement de l’écran tactile (page 47).
• Revoyez la brochure d’instructions pour le jeu que vous utilisez pour
vous assurer que vous utilisez le stylet correctement.
• Si votre écran tactile est égratigné, sale ou contaminé avec des objects
étrangers, suivez les instructions de nettoyage trouvé sur la page 36.
Le micro ne fonctionne pas.
• Seuls les jeux qui ont la fonction microphone fonctionnent avec le
micro. Assurez-vous que le jeu que vous utilisez possède cette
fonction.
• Si vous utilisez un micro externe, assurez-vous qu’il est bien branché
dans la prise micro.
