background image

Product and safety info

 Important:

 For important info on the safe use of your device and 

battery, read the Product and safety info booklet before you take 
your device into use.

You can only use your device on the GSM 850, 900, 1800, 1900; 
WCDMA 1, 2, 5, 8; LTE 1, 3, 5, 7, 8, 20, 28, 38, 40, 41 (2535-2655 
MHz) networks. Band 41 is disabled in Thailand.

You need a subscription with a service provider.

 

Important:

 4G/LTE might not be supported by your network 

service provider or by the service provider you are using when 
traveling. In these cases, you may not be able to make or receive 
calls, send or receive messages or use mobile data connections. To 
make sure your device works seamlessly when full 4G/LTE service is 
not available, it is recommended that you change the highest 
connection speed from 4G to 3G. To do this, on the home screen, 
tap 

Settings

 > 

Network & Internet 

Mobile network

 > 

Advanced

and switch 

Preferred network type

 to 

3G

.

For more info, contact your network service provider.

Maximum transmit power 

Your device has an internal, non-removable, rechargeable battery. 
Do not attempt to remove the battery or back cover, as you may 
damage the device. To replace the battery, take the device to the 
nearest authorised service facility.

Charge your device with the CH-21E (EU plug) / CH-21X UK plug / CH-
21U (US plug) / CH-21A (Australia plug) / CH-21N (India plug) / CH-
21B (Brazil plug) chargers. HMD Global may make additional battery 
or charger models available for this device. Charging time can vary 
depending on device capability. Some of the accessories mentioned 

GSM 850, 900

35 dBm

GSM 1800, 1900

32 dBm

WCDMA 1, 2, 5, 8

25 dBm

1, 3, 5, 7, 8, 20, 28, 
38, 40, 41 (2535-
2655 MHz). Band 41 is 
disabled in Thailand.

25 dBm

Bluetooth®

8.5 dBm

WLAN 2.4G

18.5 dBm

NFC (TA-1337)

-18.20 dBuA/m

in this user guide, such as charger, headset, or data cable, may be 
sold separately.

The surface of the device is nickel-free.

Parts of the device are magnetic. Metallic materials may be attracted 
to the device. Do not place credit cards or other magnetic stripe 
cards near the device for extended periods of time, since the cards 
may be damaged. 

 

Note:

 Pre-installed system software and apps use a significant 

part of memory space.

Keep a safe distance when using the flash. Do not use the flash on 
people or animals at close range. Do not cover the flash while taking 
a photo.

 Certification information (SAR)

This mobile device meets guidelines for exposure to radio waves as 
set forth by the Council of Europe (CE). Refer to the following.

European RF Exposure Information

Your mobile device is a radio transmitter and receiver. It is designed 
not to exceed the limits for exposure to radio waves recommended 
by international guidelines. These guidelines were developed by the 
independent scientific organization ICNIRP and include safety 
margins designed to assure the protection of all persons, regardless 
of age and health. The guidelines use a unit of measurement known 
as the Specific Absorption Rate, or SAR.

The SAR limit for mobile devices is 2.0 W/kg and the highest SAR 
value for this device when tested at the ear is 

0.452 W/kg 

(TA-1325

TA-1328), 

0.397 W/kg (

TA-1337)

*

. As mobile devices offer a range 

of functions, they can be used in other positions, such as on the 
body. In this case, the highest tested SAR value is 

1.369 W/kg*

 at 

the separation distance of 0.5 cm from the body.

For electronic safety, maintain the separation distance with 
accessories containing no metal, that position handset a minimum 
of the above distance. Use of other accessories may not ensure 
compliance with RF exposure guidelines.

*The tests are carried out in accordance with international 
guidelines for testing.

(TA-1337) This mobile device meets guidelines for exposure to radio 
waves as set forth by the Federal Communications Commission 
(FCC). Refer to the following.

FCC RF Exposure Information

Your handset is a radio transmitter and receiver. It is designed and 
manufactured not to exceed the emission limits for exposure to 
radio frequency (RF) energy set by the Federal Communications 
Commission of the U.S. Government. The guidelines are based on 
standards that were developed by independent scientific 
organization through periodic and thorough evaluation of scientific 
studies. The standards include a substantial safety margin designed 
to assure the safety of all persons, regardless of age and health. The 
exposure standard for wireless handsets employs a unit of 
measurement known as the Specific Absorption Rate, or SAR. The 
SAR limit set by the FCC is 1.6 W/kg. The tests are performed in 
positions and locations (e.g. at the ear and worn on the body) as 
required by the FCC for each model. The highest SAR value for this 
handset model as reported to the FCC when tested for use at the ear 
is 

0.68 W/kg

, and when worn on the body in a holder or carry case, is 

1.02 W/kg

.

Body-worn Operation; This device was tested for typical body-worn 
operations with the handset kept 1.0 cm from the body. To maintain 
compliance with FCC RF exposure requirements, use accessories 
that maintain a 1.0 cm separation distance between the user’s body 
and the handset. The use of belt clips, holsters and similar 
accessories should not contain metallic components in its assembly. 
The use of accessories that do not satisfy these requirements may 
not comply with FCC RF exposure requirements, and should be 
avoided. The FCC has granted an Equipment Authorization for this 
handset model with all reported SAR levels evaluated as in 
compliance with the FCC RF emission guidelines. SAR information on 
this handset model is on file with the FCC and can be found under 
the FCC ID Search section of 

www.fcc.gov/oet/ea/

 after searching 

on FCC ID 

2AJOTTA-1337

.

Additional information on Specific Absorption Rates (SAR) can be 
found on the FCC website at 

www.fcc.gov/general/radio-

frequency-safety-0

.

To send data or messages, a good connection to the network is 
needed. Sending may be delayed until such a connection is available. 
Follow the separation distance instructions until the sending is 
finished.

During general use, the SAR values are usually well below the values 
stated above. This is because, for purposes of system efficiency and 
to minimise interference on the network, the operating power of 
your mobile is automatically decreased when full power is not 
needed for the call. The lower the power output, the lower the SAR 
value.

Device models may have different versions and more than one 
value. Component and design changes may occur over time and 
some changes could affect SAR values.

For more info, go to 

www.sar-tick.com

. Note that mobile devices 

may be transmitting even if you are not making a voice call.

Your mobile device is also designed to meet the United States 
Federal Communications Commission (FCC) guidelines. FCC ratings 
for your device and more information on SAR can be found at 

http:/

/transition.fcc.gov/oet/rfsafety/sar.html

.

The World Health Organization (WHO) has stated that current 
scientific information does not indicate the need for any special 
precautions when using mobile devices. If you are interested in 
reducing your exposure, they recommend you limit your usage or 
use a hands-free kit to keep the device away from your head and 
body. For more information and explanations and discussions on RF 
exposure, go to the WHO website at 

www.who.int/peh-emf/en

.

Copyrights and other notices

EU Declaration of Conformity

Hereby, HMD Global Oy declares that this product is in 
compliance with the essential requirements and other 
relevant provisions of Directive 2014/53/EU. A copy of the 
EU Declaration of Conformity can be found at 

https://

www.nokia.com/en_int/phones/declaration-of-conformity

.

FCC notice:

This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is 
subject to the following two conditions: (1) This device may not 
cause harmful interference, and (2) this device must accept any 
interference received, including interference that may cause 
undesired operation. For more info, go to 

www.fcc.gov/

engineering-technology/electromagnetic-compatibility-division/
radio-frequency-safety/faq/rf-safety

. Any changes or 

modifications not expressly approved by HMD Global could void the 
user’s authority to operate this equipment. Note: This equipment 
has been tested and found to comply with the limits for a Class B 
digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are 
designed to provide reasonable protection against harmful 
interference in a residential installation. This equipment generates, 
uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and 
used in accordance with the instructions, may cause harmful 
interference to radio communications. However, there is no 
guarantee that interference will not occur in a particular installation. 

If this equipment does cause harmful interference to radio or 
television reception, which can be determined by turning the 
equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the 
interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from 

that to which the receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

This device has an electronic label for certification information. To 
access it, select 

Settings > System > Certification

.

© 2020 HMD Global. HMD Global Oy is the exclusive licensee of the 
Nokia brand for phones & tablets. Nokia is a registered trademark of 
Nokia Corporation.

Qualcomm aptX is a product of Qualcomm Technologies, Inc. and/or 
its subsidiaries.
Qualcomm is a trademark or registered trademark of Qualcomm 
Incorporated. aptX is a trademark or registered trademark of 
Qualcomm Technologies International, Ltd.
Android, Google and other related marks and logos are trademarks of 
Google LLC.
The Bluetooth word mark and logos are owned by the Bluetooth SIG, 
Inc. and any use of such marks by HMD Global is under license.

Reviews: