SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar algún servicio al equipo, verifique los siguientes puntos:
1.
Controle el suministro de agua:
●
V
erificar que hay agua en la tolva.
●
As
eg
ú
rese de que la presi
ó
n de agua sea de 1.3
–
5.5 bares y que la temperatura del agua sea de 41
–
95
°F (5
–
35
°C).
●
Asegúrese de que la válvula de agua esté abierta y que no haya pérdidas.
2.
Controle el suministro eléctrico:
●
Controle la pantalla para verificar que el equipo esté encendido.
●
Verifique que esté pasando electricidad hacia el tomacorriente, que el tomacorriente esté en buen estado y que el enchufe esté
debidamente conectado.
Utilice la siguiente tabla para diagnosticar los problemas comunes. Tenga en cuenta que esta guía solo sirve como referencia para soluciones de
problemas comunes. Si fuese necesario llamar al servicio técnico, tenga a mano el modelo y número de serie antes de hacer la llamada.
Síntoma
Causa posible
Acción correctiva
No está funcionando
El interruptor de alimentación no está en posición de encendido
Pase el interruptor de alimentación a encendido
El enchufe está flojo
Verifique que el enchufe esté bien conectado a un tomacorriente que funcione
El indicador está en "Off" (Apagado)
El interruptor de alimentación no está en posición de encendido
Pase el interruptor de alimentación a encendido
El enchufe está flojo
Verifique que el enchufe esté bien conectado a un tomacorriente que funcione
La pantalla muestra el código de
error "E04" por alta temperatura
La temperatura ambiente está muy alta
Asegúrese de que el equipo esté instalado en algún lugar
con una temperatura ambiente de 41–104
°F (5–40
°C)
El condensador está sucio o tapado
Limpie el condensador y corrobore que nada esté
obstruyendo la corriente de aire
El ventilador no funciona
Corrobore que nada esté impidiendo el
movimiento del ventilador
La pantalla muestra el código de error
"E06" por alta presión
Los cables del interruptor por alta presión están desconectados
Revise y conecte los cables del interruptor por
alta presión
No descongela
La temperatura ambiente es muy baja
Aseg
ú
rese de que el equipo est
é
instalado en alg
ú
n lugar
con una temperatura ambiente de 41
–
104 °F (5
–
40 °C)
La válvula de descongelación no arranca normalmente
Revise la válvula de descongelación y corrija los problemas
si los hubiera
El hielo es muy fino o muy grueso
Revise el ajuste del espesor de hielo
La transparencia de los cubos de
hielo no es buena; los cubos de hielo
son muy finos o están incompletos
El espesor del hielo es muy fino
Revise el ajuste del espesor de hielo
La presión del agua es muy baja
Verifique que la presión de entrada de agua se
sitúe entre 1.3 bares y 5.5 bares.
La temperatura del agua es muy alta
Aseg
ú
rese de que la temperatura del agua sea de
41
–
95 °F (5
–
35 °C).
La válvula de entrada de agua no funciona
Revise la válvula de entrada de agua y corrija cualquier problema
Pérdida de agua
Revise todas las uniones y ajuste si fuera necesario
El filtro de entrada de agua no ha sido reemplazado por un largo tiempo
Cambie el filtro
El proceso de fabricación de hielo
es muy lento
El condensador o el filtro de aire están sucios
Limpie el condensador y el filtro o cambie el filtro
La temperatura ambiente es muy alta
Aseg
ú
rese de que el equipo est
é
instalado en alg
ú
n lugar
con una temperatura ambiente de 41
–
104 °F (5
–
40 °C)
No hay suficiente corriente de aire de ventilación
Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor
La temperatura del agua es muy alta
Aseg
ú
rese de que la temperatura del agua sea de
41
–
95 °F (5
–
35 °C).
Ruidos
El equipo no se encuentra sobre una superficie nivelada
Asegúrese de que el equipo esté instalado y nivelado correctamente
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