CLIENT:
Bell
DOCKET NUMBER:
112-LBMCBMU9595
AD NUMBER:
U9595
FILE NAME:
U9595_U998_Bil Book_PS.indd
DESCRIPTION:
Novatel U998 Packaging
FILE STARTED:
Aug. 24, 2009
PUBLICATION(S):
Book
MECHANICAL SIZE: (File built at 100% of production size, 1” = 1”)
Bleed: 5.25” x 6.943” • Trim: 5” x 6.693” • Live: None
Actual Trim: 5” x 6.693”
ART DIRECTOR:
Caio O
COPYWRITER:
NA
PHOTOGRAPHER:
NA
STUDIO ARTIST:
Cheryl
PRINT PRODUCTION:
Kim Burchiel
SHIPPING DATE:
None
TODAY’S DATE & REV#:
None
COLOURS:
Special Blue + 4C
Leo Burnett
175 Bloor Street E. North Tower, 12th Floor
Toronto, ON M5W 3R9 (416) 925-5997
Troubleshooting continued
Below is a list of common error messages and possible solutions
regarding the use of your Turbo Stick.
Intermittent connectivity
and/or low throughput.
• Relocate the entire computer to a different area.
Coverage maps are available at bell.ca/coverage
Bell does not show in the
status display
and/or The LED indicator on
your Turbo Stick glows red.
• Service may not be available in your location. Relocate
the computer to a different area. Coverage maps are
available at bell.ca/coverage
• The network may be unavailable due to maintenance.
Try the connection again at a later time.
• Your Turbo Stick may not be inserted properly. Remove
and reinsert your Turbo Stick into the USB port.
• Your computer may not have the correct hardware
drivers for your Turbo Stick. Remove your Turbo Stick,
uninstall the software, and reinstall.
When clicking Connect, the
message “Your connection
attempt to the network failed”
is displayed.
• Service may not be available in your location. Relocate
the computer to a different area. Coverage maps are
available at bell.ca/coverage
• The network may be unavailable due to maintenance.
Try the connection again at a later time.
• Your Turbo Stick may not be activated. First, remove your
Turbo Stick, uninstall the software, and reinstall. If this
does not resolve the problem, contact Bell Client Care.
The LED indicator on
your Turbo Stick is not
lit or is red.
• Your Turbo Stick may not be inserted properly.
Remove and firmly reinsert your Turbo Stick into the
USB port.
• The SIM card may be missing or incorrectly inserted.
Remove your Turbo Stick and SIM card and carefully
reinsert.
• Your computer may not have the correct hardware
drivers for your Turbo Stick. Remove your Turbo Stick,
uninstall the software, and reinstall.
Before contacting
Bell Client Care:
• Shut down your computer and remove your Turbo Stick.
• Restart the computer and reinsert your Turbo Stick
after startup is complete.
• If the above actions do not resolve this problem,
contact Bell Client Care.
syMPtoMs
soLUtion
16
Dépannage (suite)
Voici
une liste
des messages
d’erreur
les plus
fréquents
et des
solutions possibles
en ce
qui concerne
l’utilisation de
votre
clé Turbo.
syMP
tÔME
s
so
LUtions
Connectivité intermittente
et/ou faible débit.
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du service et/ou le voyant
DEL de votre clé Turbo est
allumé en rouge.
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Lorsque vous cliquez sur
Connexion, un message
s’affiche pour indiquer
que votre tentative
d’établissement de
connexion au réseau
a échoué.
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Le voyant DEL de votre clé
Turbo n’est pas allumé ou il
clignote en rouge.
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e.
Avant de communiquer
avec les Services aux clients
de Bell.
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