Octagon bio 3, User Manual

octagon                                                              v2.16 

Page 41 

21. WARRANTY OF PELLET BURNER OCTAGON 
 

The European Directive 99/44/CE, sets out the specific responsibilities and obligations of the ultimate seller of the 
product to the ultimate buyer for any possible defects. The European Directive can be found on the website at:   

http://europa.eu/legislation_summaries/consumers/protection_of_consumers/l32022_en.htm

ΟCTAGON, is not the ultimate seller of the pellet burner; however, it accepts and undertakes the responsibility of the 
ultimate seller through its additional warranty granted to OCTAGON HELLAS approved and certified sales network.  

SCOPE AND DURATION OF THE WARRANTY 

OCTAGON  hereby guaranties the good operation of the product sold and agrees to provide spare parts free of charge 
for the purpose of repairing any defective part of the burner for a period of twenty four (24) months after the date of 
delivery to the ultimate buyer.    
As the date of delivery shall be considered the date included in the proof of purchase (Receipt or Invoice) and MUST 
accompany this warranty. 
The purchase of this product should have taken place within three (3) years from the date of production as included in 
the special labelling of the burner (the adhesive label on the casing of the burner). 

WHEN IS THE WARRANTY VALID 

The warranty is hereby granted subject to the following prerequisites:  



The installation of the burner must be carried out by a licensed technician in accordance with local authority 
regulations, good engineering practices and the technical manual of the manufacturer.  



The burner must undergo proper service by specialized personnel and an entry be made accordingly in the 
Maintenance log, included herebelow, and be signed. 



The actual duration of the warranty will not be altered by intermediate service repairs.   

EXCLUSIONS 

This warranty will NOT cover: 



Cost of carriage of the spare parts and repair works.  



Damage or wear as a result of violent acts on the burner or malfunction of the power supply.  



Damage caused as a result of substandard fuel quality and/or unsuitable chimney. 



Incorrect installation by unlicensed technicians.  



Non compliance with local authority regulations, good engineering practice and installation instructions of 
the manufacturer.    



Non fulfillment of the annual service.    



Use of spare parts not approved by the manufacturer.  



Natural forces and disasters.  

RESPONSIBILITY 



The licensed technician is totally and exclusively responsible for installation and compliance with local 

authority regulations, good engineering practice and installation instructions of the manufacturer.  



The terms of this warranty are unique and nobody can alter them, add or remove any part thereof.  



This warranty is a supplement to and does not replace the European Directive 99/44/CE. 

This guaranty will be validated after it has been completed and a copy be sent to the representative firm of your 

country within 10 days from the date of purchase of the burner. 

MODEL                   :                                                                                                DATE OF PURCHASE :  
SERIAL NUMBER  : 
 
           SIGNATURE AND STAMP  OF THE SELLER                                             SIGNATURE OF THE BUYER