09
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS/GARANTÍA Y AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA (RMA)
Si tiene algún problema con la nueva fuente de alimentación, compruebe estos pasos de solución de
problemas o consulte al representante que le vendió el producto.
Precaución:
El trabajo con dispositivos eléctricos puede suponer un peligro para la vida. Si no está
familiarizado con los pasos descritos, consulte a un profesional. Si la fuente de alimentación vieja ha
echado humo alguna vez, tiene algún cable roto o se ha visto expuesta a líquidos, no deberá ponerla
en funcionamiento bajo ningún concepto.
Si ha instalado una nueva fuente de alimentación y el ordenador no se enciende, compruebe los
siguientes pasos:
1. Asegúrese de que la entrada de CA está bien enchufada y que la toma de la pared funciona
correctamente. [Pruebe otro dispositivo en la toma eléctrica para ver si funciona correctamente.]
2. Asegúrese de que el interruptor de alimentación de la fuente de alimentación está en la posición "I".
3. Compruebe que todos los conectores de la fuente de alimentación están correctamente
enchufados a la placa madre y que todos están totalmente asentados y conectados.
4. ¿Está el cable del interruptor de encendido de la caja del ordenador conectado correctamente a la
placa madre?
5. Si el sistema aún no se enciende, desconecte todas las tarjetas de la placa madre y deje sólo el
procesador y la memoria RAM. Desconecte la fuente de alimentación de todos los sitios excepto de la
placa madre y de un disco duro. Vuelva a intentar encender el ordenador y compruebe si se pone en
funcionamiento el ventilador de la fuente de alimentación.
6. Si se pone en funcionamiento, apague el ordenador y conecte otra tarjeta o un periférico y reinicie
el ordenador. Siga haciendo esto hasta que funcione todo o detecte el elemento que le causa
problemas.
OCZ-FTY550W Garantía de 3 años
Su fuente de alimentación y refrigeración (OCZ Fatal1ty 550W) está cubierta por una garantía
de 3 años líder en el sector. Se garantiza que este producto está libre de defectos de material y
fabricación durante un período de tres [3] años desde la fecha de compra. Si se produce algún
defecto durante este período, póngase en contacto con OCZ para recibir asistencia y
aprovecharse de la garantía.
OCZ-FTY750W Garantía de 5 años
Su fuente de alimentación y refrigeración (OCZ Fatal1ty 750W) está cubierta por una garantía
de 5 años líder en el sector. Se garantiza que este producto está libre de defectos de material y
fabricación durante un período de cinco [5] años desde la fecha de compra. Si se produce algún
defecto durante este período, póngase en contacto con OCZ para recibir asistencia y
aprovecharse de la garantía.
Para hacer una solicitud de Autorización de devolución de mercancía (RMA), sólo tiene que presentar
un formulario de incidencias en nuestro sitio web:
http://www.ocztechnology.com/support/ticket.html
