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Dépannage
Avant d’appeler un technicien d’assistance, consultez le tableau suivant pour découvrir la cause
possible du symptôme et des solutions.
PROBLÈME GÉNÉRAL / SOLUTION
La télécommande ne fonctionne pas.
•
• Remplacez les piles.
• Les piles ne sont pas installées correctement.
• Le cordon d’alimentation n’est pas branché.
Mauvaise réception
Ceci est souvent dû à la présence d’interférences
provenant de téléphones mobiles, de talkie-
walkie, d’une perceuse électrique, d’un autre
équipement électronique ou d’autres sources
d’interférences radio.
IMAGE ET SON / SOLUTION
Aucune image, pas de son
•
• Branchez un autre appareil électrique sur la
ou qu’elle est activée.
•
branchée.
Pas de son, image OK
•
augmentez le volume.
• Ouvrez le menu du son et réglez le paramètre
« Balance ».
•
débranchez-le.
Image incorrecte
• Si les couleurs ne sont pas correctes ou que la
qualité de l’image est mauvaise, vous pouvez :
1. Régler les options des couleurs dans les
réglages.
2.
produits électroniques.
3. Essayez une autre chaîne, il se peut que cette
• Mauvais signal télévisuel (image en mosaïque
ou neige)
1.
et ajustez l’antenne.
2.
3. Essayez une autre chaîne.
LECTEUR MULTIMÉDIA / SOLUTION
le son est normal mais l’image est incorrecte
•
ordinateur.
•
charge.
Le message « Unsupported audio » apparaît
ou l’image est normale mais le son est
incorrect
•
ordinateur.
•
charge.
RÉSEAU / SOLUTION
(Cette fonction peut ne pas être
disponible)
Panne du réseau
•
• Dans le cas des modèles nécessitant une clef
réseau USB pour se connecter à Internet,
•
réseau est correcte.
NAVIGATEUR / SOLUTION
(Cette fonction peut ne pas être disponible)
• Flash n’est pas pris en charge.
Le navigateur est fermé de force
• La page Web contient un trop grand nombre
d’images de grande taille, et la mémoire du
fermeture du navigateur.
