148 > B411/B431 Resolución de problemas
Problemas de hardware
SÍNTOMA
PROBLEMA
SOLUCIÓN
La imagen de un
gráfico se imprime
en dos páginas en
vez de en una sola
página.
La memoria de la
impresora es
insuficiente para la
imagen con la
resolución
seleccionada.
Cambie la
resolución, reduzca
el tamaño de la
imagen, o instale
más memoria en la
impresora.
Cuando intenta
imprimir no sucede
nada, pero la
impresora indica
que está lista para
recibir datos.
Error de
configuración.
Verifique la
conexión del cable.
Si más de una
impresora está
disponible,
asegúrese de que
tiene seleccionada
la impresora
indicada.
Impresión ilegible.
Configuración
equivocada del cable.
Además, vea la
sección Problemas de
software.
Verifique la
configuración del
cable, continuidad y
longitud.
La impresora se
paraliza o aparece
un mensaje de
error cuando
reinicia el PC.
Si reinicia la
computadora cuando
la impresora está
encendida, puede
ocurrir un error de
comunicación.
Apague la
impresora antes de
reiniciar la
computadora.
Olores.
Los formularios y
adhesivos emiten
gases cuando pasan
por la unidad del fusor
caliente.
Asegúrese de que
los formularios
pueden aguantar el
calor y suministre
ventilación
adecuada.
Summary of Contents for B411d
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Page 52: ...52 B411 B431 Recomendaciones sobre el papel 1 Retire la bandeja de papel de la impresora...
Page 68: ...68 B411 B431 Recomendaciones sobre el papel Para abrir la salida posterior...
Page 135: ...135 B411 B431 Resoluci n de problemas 5 Retire las hojas atascadas del recorrido de papel...
Page 137: ...137 B411 B431 Resoluci n de problemas 7 Retire el papel y vuelva a colocar la unidad duplex...