18 - Español
reemplazo o reparación de los elementos
consumibles o suministros de la Producto.
Para utilizar el servicio de Intercambio de un día
para otro, favor llamar al 1-800-654-3282
(1-800-OKI-DATA): nuestro personal calificado hará
lo posible para solucionar su problema por teléfono.
Si determinan que Producto está defectuosa, le
enviarán una impresora de reemplazo por medio de
un servicio de transporte de un día para otro. Tenga
su tarjeta de crédito a mano ya que nuestro
representante le pedirá sus datos. Recibirá la
Producto de reemplazo el siguiente día hábil o a
más tardar el segundo día hábil.
Devuelva la Producto original a Oki Data utilizando
los mismos materiales de embalaje en los que vino
la impresora de reemplazo. La Producto defectuosa
debe estar lista para que la recoja el representante
de Oki Data dentro de los dos siguientes días
hábiles después de la llegada de la Producto de
reemplazo: si no cumple con este requisito se le
cobrará el precio completo de la unidad de
reemplazo.
Antes de enviar la Producto debe retirar los cilindros
de imagen y los cartuchos de tóner para evitar
daños a la Producto durante el transporte: si no
cumple con este requisito, el costo de limpiar o
reparar la Producto será cargado a su tarjeta de
crédito.
Cuando utiliza el servicio de Intercambio de un día
para otro, la máquina que devuelva se convierte en
propiedad de Oki Data una vez que uno de sus
representantes viene a recogerla. Oki Data tiene la
opción de reemplazar las impresoras defectuosas
con unidades nuevas o renovadas: la unidad de
reemplazo se convierte en propiedad del cliente
cuando la unidad defectuosa es entregada al
transportista designado por Oki Data.
La unidad de reemplazo tendrá una garantía de
treinta (30) días o el periodo de garantía restante
de la Producto defectuosa, dependiendo del periodo
más largo.
El servicio de Intercambio de un día para otro en el caso
de fallas de la cabeza de impresión está limitado a un
año (1) a partir de la fecha de compra. Para el periodo
restante de garantía del cabezal de impresión, los
reemplazos se harán en base a piezas únicamente, en
un centro de servicio autorizado o por terceros
pertenecientes a una organización de servicio
autorizado. Favor llamar a 1-800-654-3282 (1-800-
OKI-DATA) para obtener una lista de los centros de
servicio autorizado si desea utilizar la opción de
Reparación en talleres.
Para hacer un pedido o una solicitud de reparación bajo
está
Garantía Limitada
comuníquese con su centro de
servicio autorizado de Oki Data al 1-800-654-3282
(1-800-OKI-DATA), o
WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM
.
Cualquier pedido o solicitud de reparación deberá ir
acompañado del recibo de compra donde se consigne la
fecha de compra, el nombre del distribuidor y el modelo y
número de serie de la Producto Oki Data para poder
realizar el trabajo bajo esta
Garantía Limitada
.
Esta
Garantía Limitada
no tendrá vigencia en el caso del
desgaste normal del producto ni tampoco si el Producto
sufre daños debido a abuso, uso indebido, aplicación
indebida, accidentes, almacenamiento o instalación
incorrectas en ambientes o sistemas operativos
inadecuados, o como resultado de servicios o
modificaciones realizadas por personas no autorizadas por
el centro de servicio de Oki Data.
NO EXISTEN MÁS GARANTÍAS EXPRESAS QUE
AQUELLAS CONTENIDAS EN EL PRESENTE
DOCUMENTO Y DESCRITAS ANTERIORMENTE.
NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA
INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA LA VENTA O
APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, SE
EXTENDERÁ MÁS ALLÁ DEL PERÍODO RESPECTIVO
DE GARANTÍA DESCRITO ANTERIORMENTE.
Algunos estados no permiten limitaciones a la duración del
período de garantía implícita, por lo que es posible que la
limitación anterior no se aplique en su caso.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA OKI DATA O
CUALQUIERA DE SUS FILIALES SERÁ RESPONSABLE
ANTE UN COMPRADOR O CUALQUIER OTRA
PERSONA POR DAÑOS ESPECIALES, COLATERALES,
PUNITORIOS, INCIDENTALES O RESULTANTES, LO
QUE INCLUYE LA PERDIDA DE GANANCIAS,
INGRESOS COMERCIALES, CLIENTELA O AHORROS
PREVISTOS RELACIONADOS CON O COMO
CONSECUENCIA DE LA COMPRA O USO DE LA
PRODUCTO OKI DATA, YA SEA PROVENIENTES DE
UN CONTRATO O AGRAVIO, Y AUN CUANDO EL
CLIENTE HAYA INFORMADO A OKI DATA DE LA
POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
Algunos estados no permiten la exclusión ni la limitación
de daños consecuentes o incidentales, por lo que es
posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.
ADVERTENCIAS ADICIONALES SOBRE LA GARANTÍA
PARA TODOS LOS COMPRADORES EXCEPTO LOS
CONSUMIDORES:
CUANDO CUALQUIER PRODUCTO OKI DATA SEA
ADQUIRIDA POR CUALQUIER PERSONA DE MANERA TAL
QUE LA PRODUCTO OKIDATA NO SE CONSIDERA UN
“BIEN DE CONSUMO” (SEGÚN SE DEFINE EN EL CÓDIGO
DE COMERCIO UNIFORME ADOPTADO POR EL ESTADO
EN QUE SE REALIZA LA COMPRA O DE ACUERDO A
CUALQUIER OTRA LEY PERTINENTE), OKI DATA
EXPRESAMENTE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LAS
GARANTÍAS DE APTITUD PARA LA VENTA O APTITUD
PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO.
Es posible recabar información adicional sobre cómo
obtener asistencia técnica en virtud de esta
Garantía
Limitada
en Estados Unidos y Canadá comunicándose con
el distribuidor de Oki Data que le vendió el producto o
comunicándose con Oki Data directamente al
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA), o
WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM
o comunicándose
con uno de los lugares de asistencia técnica de la lista
siguiente. Solo español: llamar al 1-856-222-749. Solo
Canadá: llamar al 1-905-238-4275.
