18 - Español
Servicios automatizados para mayor
convenienciae
Fuentes de información rápida
Para que lo refieran rápidamente a un Revendedor
Autorizado de Ventas y Servicios para obtener productos,
repuestos y suministros consumibles, favor comuníquese
con nosotros a cualquier hora:
• 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
•
WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM
Su Centro personal de soluciones (solo en
Inglés)
Puede crear fácilmente su propio Centro personal de
soluciones donde encontrará la mas reciente información
sobre su producto Oki, incluyendo:
• Noticias sobre productos
• Manuales
• Controladores y utilidades
• Hojas de Información sobre seguridad de los
materiales (MSDS)
• Búsqueda en bases de datos
• ¡y mucho más!
Para crear su centro personal solo tiene que emplear unos
pocos minutos y en el futuro podrá visitar en cualquier
momento su Centro personal de soluciones y obtener la
información más reciente sobre su producto.
Visite
HTTP://MY.OKIDATA.COM
hoy y cree su centro.
Representantes de servicio al cliente
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
Los Representantes de servicio al cliente están a su
disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tenga a mano el número del modelo y el número de serie de
su equipo. Favor llamar de un teléfono situado cerca del
equipo para que pueda describir el problema con exactitud y
seguir las sugerencias que el Representante de servicio al
cliente le brindará por teléfono. Nuestros Representantes de
servicio al cliente tienen experiencia con todos los productos
OKI actuales. Ellos pueden responder a sus preguntas
sobre:
• Puntos de venta y proveedores de servicio técnico
• Instalación de su impresora
• Uso/mantenimiento normal de su impresora
• Interpretación/solución de los mensajes de error
• Identificación de piezas y suministros
• Relaciones con el consumidor
Nota: Los Profesionales del Servicio de Atención al
Cliente no están capacitados para proporcionar
asistencia con el uso de paquetes de software
comerciales. Por favor consulte su manual del
usuario del software para obtener información
acerca de los horarios y la disponibilidad de
soporte del fabricante.
Español
Garantía Limitada, México
Solamente para México.
OKI DATA DE MEXICO, S.A. DE C.V. ("Oki Data") garantiza que
ésta producto Microline 390 Turbo, 390Turbo-n, 391Turbo,
391Turbo-n (en adelante denominada "el Producto") se
encuentra libre de defectos en sus materiales y mano de obra, y
que reparará cualquier defecto de conformidad con los términos
de ésta Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada no se
extiende a los artículos consumibles, tales como cartuchos de
cintas, fusibles, etc.
Oki Data reparará o reemplazará a su elección con una pieza
igual o su equivalente funcional, sin cargo alguno para el
consumidor, cualquier parte defectuosa del Producto por un
periodo de dos (2) años contado a partir de la fecha de compra.
Este es un derecho exclusivo del cliente bajo esta Garantía
Limitada. Esta Garantía Limitada únicamente se extiende al
comprador original.
Condiciones
1. Para realizar una solicitud o reclamación de servicio bajo
esta Garantía Limitada, el comprador original deberá
devolver el Producto Oki Data al Centro Autorizado de
Servicio de Oki Data señalado a continuación, copia
escrita del recibo de compra del Producto en el que se
indique la fecha de compra, el nombre del vendedor, el
modelo y número de serie del Producto Oki Data deberá
acompañarse a cualquier solicitud o reclamación de
servicio a ser efectuado bajo esta Garantía Limitada.
Centro de Servicio
OKI DATA DE MEXICO, S.A. DE C.V.
Mariano Escobedo # 748, Piso 8, Col. Nueva Anzures,
C.P. 11590, México, D.F.
2. El tiempo estimado de reparación en ningún caso será
mayor a 30 días contados a partir de la fecha de
recepción del Producto en el lugar en que pueda hacerse
efectiva esta garantía.
3. Se podrán adquirir refacciones en el lugar señalado en el
punto No. 1 anterior.
Esta Garantía Limitada no aplicará en los
siguientes casos:
1. Cuando el Producto haya sido utilizado en condiciones
distintas a las normales.
2. Cuando el Producto no haya sido operado de acuerdo
con el manual de instrucciones proporcionado en idioma
español.
3. Cuando el Producto haya sido alterado o reparado por
personas no autorizadas.
NO EXISTEN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS
ADICIONALES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE
COMERCIABILIDAD O DE IDONIEDAD PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR. ADICIONALMENTE, NINGUNA
GARANTÍA CONTENIDA EN LA PRESENTE PODRÁ
EXTENDERSE MÁS ALLÁ DE LOS PLAZOS DE GARANTÍA
ARRIBA DESCRITOS.
LA PRESENTE GARANTÍA ÚNICAMENTE SERÁ APLICABLE
A CUALQUIER PERSONA FÍSICA O MORAL QUE
ADQUIERA, REALICE O SE BENEFICIE DE LAS PRODUCTOS
COMO USUARIOS FINALES. POR LO TANTO, OKI DATA NO
SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA GARANTÍA
IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O DE IDONIEDAD
PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
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