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ANOMALÍAS Y SOLUCIONES
En caso de disfunción de la instalación, realice los controles indicados en la tabla siguiente.
Si el problema no se resuelve con los controles sugeridos, contacte con un servicio de asistencia técnica autorizado.
DEFECTO
• El fuego presenta una llama débil y de
color anaranjado; los pellets se
acumulan en el cesto de combustión;
el vidrio de la puerta se cubre de
hollín.
• El fuego se apaga o la estufa se
desactiva automáticamente.
• No se cargan pellets.
• La estufa funciona durante algunos
minutos y luego se apaga
(encendido).
• El panel de control no se enciende.
• Hollín o ceniza volátil fuera de la
estufa.
CAUSA
• Aire de combustión insuficiente.
• Excesiva caída de pellets.
• El depósito de pellets está vacío.
• No se cargan pellets.
• El termostato de máxima se ha activado.
• Mala calidad de los pellets.
• Alimentación de pellets insuficiente.
• El depósito está vacío.
• Tornillo sin fin o tarjeta electrónica
defectuosa.
• El tornillo sin fin está obstruido (objetos
extraños, leña, etc.).
• El gas de escape no ha alcanzado la
temperatura necesaria.
• La estufa no recibe corriente eléctrica.
• La puerta del fogón de la cámara de
combustión está abierta mientras el fuego
está encendido.
• Falta de estanqueidad de las uniones entre
el ventilador de combustión y el conducto de
los gases de escape. Una señal de este
problema es la presencia de polvo en el piso,
detrás de la estufa.
SOLUCIÓN
• Extraiga del cesto del quemador la
ceniza y los residuos que podrían
obstruir las entradas de aire. Si es
posible, use pellets de mejor calidad.
• Verifique si el paso del aire de
combustión está obstruido por la ceniza
(véase Limpieza Cámara de
Combustión).
• Verifique si el conducto de inyección
de aire o el tubo de salida están
obstruidos.
• Verifique la estanqueidad de la junta
de la puerta.
• Haga realizar la asistencia por el centro
de asistencia (regulación de los
mandos, limpieza del aparato).
• Regule la combustión tal como se
describió.
• Haga realizar la regulación por el centro
de asistencia.
• Llene el depósito de pellets.
• Véase el defecto "No se cargan
pellets".
• Deje enfriar la estufa durante una hora
y reenciéndala.
• Utilice pellets de buena calidad.
• Regule la combustión mediante la
corrección de pellets (véase el párrafo
Regulación Combustión).
• Haga realizar la regulación por el centro
de asistencia.
• Controle el contenido del depósito. Si
es necesario, llene con pellets.
• Haga controlar las averías por el centro
de asistencia autorizado y, si es
necesario, haga sustituir las piezas
dañadas con repuestos originales.
• Limpie el depósito y el tornillo sin fin.
• Si es necesario, reencienda la estufa
• Si es necesario, reencienda la estufa.
• Verifique que la clavija de la estufa esté
insertada en la toma de corriente.
• Verifique que el interruptor general
esté en 1.
• Controle y eventualmente sustituya el
fusible en la tarjeta electrónica (véase
Pág. 35, Fig. 9).
• Mantenga siempre cerrada la puerta del
fogón de la cámara de combustión; si
es posible, ábrala solamente con la
estufa apagada.
• Resuelva las eventuales faltas de
estanqueidad en el sistema de
descarga (por ejemplo, con cinta
adhesiva de aluminio, cinta adhesiva
selladora o silicona resistente al calor),
y llame al centro de asistencia
autorizado.
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