Königshütte
Lima 2.0 6 kW
Poêle à pellets
FR
5 Garantie des vices matériels
Conditions générales de garantie
Unité commerciale Technologie de chauffage
La responsabilité quant aux vices matériels est régie par les dispositions légales des §§ 437 du
code civil allemand. Selon ces dispositions, le vendeur est tenu de garantir au client final que le
produit ne comporte pas de vices matériels pendant une durée de deux ans. En présence d’un
vice matériel, le client doit en principe s’adresser au vendeur en sa qualité de cocontractant et lui
signaler le vice.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages et les défauts des appareils ou de leurs
accessoires qui surviennent à la suite d'une utilisation excessive, d'une manipulation et d'un
entretien inadéquats, et d'erreurs dans l'installation et le raccordement de l'appareil. Procéder à
des interventions ou à des modifications sur l’appareil peut entraîner l’expiration de la garantie.
Les fissures présentes sur les revêtements en céramique ne porte en rien atteinte au bon fonc-
tionnement de la céramique. Chaque composant en céramique est fabriqué à la main. Des diffé-
rences de couleur dans les émaux, tant au niveau de la luminosité que de la nuance, peuvent
apparaître en nuances d'une cuisson de céramique à une autre. Ces différences peuvent appa-
raître clairement lors de la livraison de céramiques de pièces détachées individuelles et ne
constituent pas un motif de plainte.
En ce qui concerne les revêtements en pierre naturelle, des différences de grain, des lignes
ressemblant à du quartz, des nuances et variations de couleur, des inclusions de pierres diffé-
rentes ou d’autres caractéristiques similaires ne constituent pas un vice matériel. Les revête-
ments en pierre sont des produits naturels qui présentent naturellement de telles différences. Il
en va de même pour les modifications de la surfaces dues à l’effet de la chaleur.
Par ailleurs, les bruits de dilatation qui se produisent lors de l’échauffement ou du refroidisse-
ment de l’appareil ne représentent pas en principe un vice matériel.
En cas de présence d’un motif légitime justifiant une réclamation, adressez-vous à l’entreprise
spécialisée auprès de laquelle vous avez acheté l’appareil en indiquant la date d’achat et le
numéro de l’appareil.
Pour obtenir des pièces détachées ou des pièces d’usure à remplacer comme des pièces en
contact avec les flammes (plaques de vermiculite, plaques en argile réfractaire, grilles), des joints
ou des verres vitrocéramiques, adressez-vous également à votre entreprise spécialisée.
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Sous réserve de modifications techniques
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