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solución de problemas
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Problema: La unidad no enciende.
Solución:
a) Asegúrese de que el cable de la trituradora esté bien conectado.
b) Asegúrese de que el interruptor se encuentre en la posición AUTO.
c) Asegúrese de que no se haya atascado el papel (consulte “Para
desatascar el papel”).
d) Asegúrese de que la trituradora se encuentre firme encima del
cesto.
e) Revise si no se ha sobrecalentado la trituradora
(consulte“Sobrecalentamiento”).
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Problema: Pequeño atasco de papel
Solución:
Mueva el interruptor a la posición de reversa. Si no se
expulsa el material, desconecte la unidad de la toma de CA y
remueva manualmente cualquier material no triturado de la parte
superior del área de alimentación. Vuelva a conectar la trituradora
para continuar con la trituración normal.
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Problema: Gran atasco de papel
Solución:
Un gran atasco de papel puede causar que se dispare el
circuito de sobrecalentamiento y que se encienda la luz indicadora
de sobrecalentamiento. En esta situación apague o desconecte la
trituradora de la toma de CA y espere aproximadamente 30 minutos
para que se reestablezca el circuito de sobrecalentamiento y se
apague la luz indicadora. Conecte el cable de CA. Si quedó papel
en el interior de la abertura de alimentación antes del sobrecalenta-
miento, coloque el interruptor en reversa, sujete el exceso de papel
de la parte superior y tire de él. Tenga cuidado de no colocar sus
manos cerca del área de alimentación para evitar lesiones. Una vez
que haya desatascado el papel, puede reanudar la operación normal
de su trituradora.
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Problema: La unidad se apaga
durante la operación.
Solución:
Esta unidad está equipada con un circuito de protección
contra la sobrecarga del motor que puede cortar la energía au-
tomáticamente si la unidad excede el periodo máximo de operación
(consulte “Sobrecalentamiento”), si se ha excedido la capacidad de
corte o si se ha detectado un gran atasco de papel (consulte “Para
desatascar el papel”). Para reiniciar el circuito de sobrecarga del
motor, apague la unidad y espere aproximadamente 30 minutos.
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Problema: La trituradora sí funciona,
pero el papel no avanza en el áreade
alimentación.
Solución:
Asegúrese de que no esté lleno el cesto.
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Problema: La trituradora corta menos
hojas de las que indica su capacidad.
Solución:
Debe lubricar las cuchillas (consulte “Cuidado y
mantenimiento”).
garantía
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Garantía de 1 año
El fabricante garantiza al comprador original que esta tritura-
dora estará libre de defectos en su diseño, ensamble, mate-
riales y mano de obra por un periodo de 1 (un) año a partir de
la fecha de compra. En caso de que a partir del primer año de
la fecha de compra el producto presente algún defecto en su
diseño, ensamble, materiales o mano de obra, el fabricante,
reemplazará el producto sin costo alguno con uno idéntico
o equivalente. Para reclamar el reemplazo de su producto,
comuníquese con el departamento de Soporte de Productos al
1-877-972-9387
. Si el fabricante determina que es necesario
reemplazar el producto, se le solicitará empacarlo y enviarlo
(cubriendo usted los costos), junto con su recibo original de
venta, a la dirección que le indique el departamento. No se
aceptará producto alguno sin obtener primero un Número
de Autorización de Devolución otorgado por el departamento
de Soporte de Productos. Usted deberá cubrir los gastos del
empaque adecuado del producto, de todos y cada uno de los
daños causados al producto durante el envío y de todos los
gastos de envío que sean necesarios para devolver el producto
a el fabricante. Esta garantía no aplica al desgaste normal o
al daño causado por el uso indebido, abuso, almacenamiento
o manejo inadecuados, instalación, accidente, reparación o
alteración, u otras circunstancias no directamente atribuibles
a defectos de fabricación o en los materiales. ESTA GARANTÍA
ES EXCLUSIVA Y REMPLAZA A CUALQUIER OTRA GARANTÍA,
YA SEA VERBAL O ESCRITA, EXPRESA O IMPLÍCITA. STAPLES
RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS
GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN
OBJETO EN PARTICULAR. STAPLES EN NINGÚN CASO SERÁ
RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, DIRECTO,
INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENCIAL
(INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS SUFRIDOS POR
PÉRDIDA DE UTILIDADES, DE NEGOCIO, DE AHORROS, DE
INFORMACIÓN O DE REGISTROS) RELACIONADO CON ESTE
PRODUCTO. Esta garantía le otorga derechos específicos
y puede tener otros derechos que varían dependiendo del
estado, provincia, territorio o país. Algunos estados, provincias
y territorios no permiten la exclusión o limitación de daños
incidentales o consecuenciales en cuanto al término de una
garantía implícita.
Excepto por lo estipulado en la presente, ninguna otra garantía
será aplicable.
