ELIMINACIÓN ADECUADA
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Al fi nal de su vida útil, no tire este producto junto con el resto de basura
doméstica. Retire siempre la batería antes de la eliminación. Por favor,
utilice un sistema de recogida para asegurar un reciclaje responsable y
medioambientalmente seguro para el dispositivo y la batería.
Si su problema no se ha resuelto con las sugerencias arriba indicadas, por favor póngase en contacto
con el Centro de Atención al Consumidor de Colgate 00-800-321-321-32
PROBLEMA
CAUSA PROBABLE
SOLUCIÓN
Sensación de cosquilleo durante el
cepillado
Es normal experimentar una ligera
sensación de cosquilleo la primera
vez que se utiliza el cepillo.
Después de una semana se
acostumbrará al cepillo y las
sensaciones disminuirán.
El cabezal del cepillo tiembla o está
inestable durante su uso
El cabezal del cepillo no está
correctamente colocado en el cepillo.
Vuelva a colocar el cabezal
haciendo coincidir las ranuras y
empuje hasta que escuche un click.
Movimiento lento o ausencia de él
El nivel de batería es demasiado
bajo.
Coloque el cepillo en el cargador y
cárguelo durante 16 horas.
El cepillo y el cargador están
calientes
Es normal que el cepillo y el
cargador estén ligeramente
calientes durante la carga.
N/A
La luz del cargador no se enciende
cuando el cepillo se coloca en el
cargador
El cargador no está correctamente
enchufado o no hay electricidad
en la red.
Compruebe que el cargador está
correctamente enchufado y el
enchufe está activo.
El cepillo está cargado pero pierde
potencia al poco tiempo de usarlo
Para usuarios iniciales o después de un
largo periodo sin utilizarse, la batería
necesita 16 horas para cargarse.
Coloque el cepillo en el cargador
y cárguelo durante 16 horas sin
interrupción.
48
DESAFÍO 30 DÍAS
GARANTÍA
Pruebe Colgate® ProClinical™ durante 30 días desde la fecha de compra. Si no está satisfecho con el producto,
devuelva el producto durante los 45 días siguientes a la compra para obtener un reembolso por el precio de compra
(gastos de envío excluidos). Debe devolver el producto dentro de su caja original con todo su contenido: mango,
cabezales de recambio, cargador, estuche de viaje (si aplica), junto con el recibo original de compra demostrando
que el producto fue comprado en España. Por favor deje 6-8 semanas de trámite. Para encontrar la dirección de
retorno en su país más cercana para usted, visite www.ColgateProClinical.eu.com. Para más información, por favor
póngase en contacto con el Centro de Atención al Consumidor de Colgate 00-800-321-321-32.
Los consumidores tienen derechos establecidos por la ley bajo las leyes nacionales aplicable en relación a la venta
de productos de consumo que no están afectados por lo indicado arriba
Colgate Palmolive ofrece 2 años de garantia del producto desde la fecha de adquisición dentro del territorio
español. Dentro del periodo de garantía, repararemos o reemplazaremos el producto (la opción entre reparación
o sustitución depende del fabricante) en el caso improbable de fallo o defecto en los materiales o la fabricación.
A continuación de cada sustitución, la validez de la garantía continuará sólo desde la fecha de compra original
del producto. Esta garantía no cubre los cabezales o cualquier daño causado por el uso indebido del producto
(cualquier uso en desacuerdo con el Manual de Instrucciones del Usuario) o desgaste de uso.
Para más información en relación al periodo de garantía, por favor póngase en contacto con el Centro de Atención
al Consumidor 00-800-321-321-32
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