ELIMINAÇÃO ADEQUADA
ELIMINAÇÃO ADEQUADA
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
DESAFIO 30 DIAS
Se o seu problema não foi resolvido com as sugestões acima discritas, por favor contacte o centro de
atendimento ao consumidor Colgate, 00-800-321-321-32
GARANTIA
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Não deite fora este produto juntamente com o resto do lixo doméstico. Remova
sempre a sua bateria antes de deitar fora. Por favor, use um ponto de recolha
apropriado para garantir uma reciclagem adequada e segura do aparelho e da
sua bateria.
Experimente a Colgate® ProClinical™ durante 30 días desde a data de compra. Se não estiver satisfeito(a) com o
produto, devolva o produto durante os 45 dias seguintes à sua compra para obter um reembolso pelo preço de compra
(Gastos de envio não incluídos). Deverá devolver o produto dentro da sua caixa original e com todo o seu conteúdo:
cabo, carregador, cabeças de escovagem, bolsa de viagem (se aplicável), juntamente com o recibo original de compra,
mostrando que o produto foi comprardo em Portugal. Por favor, tenha em conta 6-8 semanas para processamento. O
reembolso será feito através de transferência bancária. Para encontrar a morada de devolução mais perto de si, visite
www.colgateproclinical.eu.com para a morada no seu país. Para mais informações contacte o centro de atendimento ao
consumidor 00-800-321-321-32.
Os consumidores têm direitos estabelecidos por lei de acordo com as normas jurídicas nacionais aplicáveis em relação
à venda de produtos de consumo que não estão afectados pelo indicado em cima.
A Colgate Palmolive oferece 2 anos de garantia para este produto, desde a data da compra dentro do
território Português. Dentro do período da garantia, repararemos ou substituiremos o produto (esta escolha é
reponsabilidade do fabricante) no caso improvável de não funcionamento ou defeitos de fabrico/materiais. No
seguimento de uma substituição, a garantia continua a ter efeito apenas desde a data original da compra. Esta
garantia não abrange as cabeças de escovagem, qualquer dano resultante do uso inapropriado da escova (de
acordo com o estabelecido neste manual) ou ainda desgaste resultante do uso normal do produto.
Para obter acesso ao serviço de garantia do produto, por favor contacte o Centro de Atendimento ao Consumidor,
00-800-321-321-32.
PROBLEMA
CAUSA PROVÁVEL
SOLUÇÃO
Sente cócegas enquanto escova
É normal sentir cócegas leves quando
usar esta escova pela primeira vez
Após uma semana irá habituar-se a esta
escova e a sensação irá diminuir
A cabeça de escovagem abana ou é
instável durante o uso
A cabeça de escovagem pode estar
mal colocada
Volte a colocar a cabeça de
escovagem coincidindo as ranhuras
e empurrando até ouvir um click
Lentidão ou falta de movimento
O nível de bateria pode estar muito
em baixo
Coloque no carregador e carregue
durante 16 horas
A escova e o carregador aquecem
É normal a escova e o carregador
aquecerem ligeiramente durante o
carregamento
N/A
A luz de indicação de carregamento
não acende quando a escova é
colocada no carregador
O carregador não está ligado
correctamente ou a tomada não
tem energia
Verifi que se o carregador está
conectado da forma correcta e se a
tomada tem energia
A escova é carregada mas perde
energia após um periodo curto de
utilização
Para uso inicial ou para uso após muito
tempo sem utilização, a bateria deverá
ser carregada durante 16 horas.
Coloque no carregador e carregue
durante 16 horas
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