Optical Systems Design OSD138, Operator'S Manual

OPTICAL SYSTEMS DESIGN 

DOC ID: 10105510 

OSD138 OPERATOR MANUAL

PAGE 14 

4

WARRANTY 

Thank you for purchasing equipment designed, manufactured and serviced by Optical Systems Design 
(OSD). OSD warrants that at the time of shipment, its products are free from defects in material and 
workmanship and conforms to specifications. Our Warranty conditions are outlined below: 

4.1

WARRANTY PERIOD 

 
For warranty period, please call your local OSD distributor. 
 

4.2

REPAIRS 

 
Optical Systems Design reserves the right to repair or replace faulty modules/units. Please obtain a 
“Return Material Authorisation” (RMA) form and number before returning goods. 
Goods must be returned in adequate packing material to Optical Systems Design, Warriewood or its 
nominated authorised representative for all repairs. 
 
4.2.1

WARRANTY REPAIRS 

 
Return shipments to OSD shall be at customer's expense and freight back to the customer will be at 
OSD expense. 
 
4.2.2

OUT-OF-WARRANTY REPAIRS 

 
OSD reserves the right to repair or replace any faulty goods. Freight costs and insurance for both 
journeys are met by the user. All equipment repaired by OSD will have a 3-Month Warranty from the 
date of dispatch.   
 
4.2.3

SITE REPAIRS 

 
By agreement site repairs may be undertaken for which out of pocket, hotel and travel expenses will be 
charged. 
 
4.2.4

EXCLUSIONS 

 
This warranty does not apply to defects caused by unauthorized modifications, misuse, abuse or 
transport damage to the equipment. All modifications to OSD’s standard product will need written 
authorization and will be charged at normal repair rates. All modifications are to be carried out by OSD 
Technicians. Warranty is void if unauthorized removal and/or tampering with serial number and/or 
repair labels is evident.