Optimus UMX-EA3, Operating Instructions Manual

UMX-EA3 version 3.2.000 

9 

UMX-EA3 

2 Audio inputs card 

9.

GUARANTEE 

1. GUARANTEE CERTIFICATE 
1.  OPTIMUS S.A. guarantees  that its products  are free from material and 

manufacturing defects when they are first delivered to the purchaser. 
2.  In accordance with the conditions outlined here, OPTIMUS S.A. guarantees 

its products for two (2) years from the date on which the purchaser acquires the 

product. If, within this guarantee period, defects appear which  are not due to 

factors outlined in section 2, OPTIMUS S.A. shall replace or repair the unit using 

equivalent, new or reconstructed replacement parts, as it deems fit. If 

replacement parts are applied which improve the unit, OPTIMUS S.A. reserves 

the right to charge the client for the additional cost of these components. 
3.  No guarantee benefits shall be provided other than those cited here. 

4.  In order to claim the guarantee rights, it shall be an essential requirement 

to present the original purchase invoice or the guarantee certificate. 

2. GUARANTEE PROVISIONS 
1.  In the event that the product had to be modified or adapted to comply with 

local requirements concerning technical specifications or safety, and if the 

country in question is not the country for which the product was originally 

designed and manufactured, defects are not considered to be material or 

manufacturing  defects. Furthermore, the guarantee does not cover the 

execution of these modifications or adaptations, regardless of whether or not 

they have been carried out correctly. 
Nor shall OPTIMUS S.A. be responsible for any costs under this guarantee for 

these types of modifications. 
2.  The guarantee shall not entitle the purchaser to inspection or free 

maintenance or repair  of the unit, particularly if the defects are due to 

inappropriate use. Nor do the guarantee rights cover defects in wearing parts 

that become worn as a result of normal wear and tear. Wearing parts are, in 

particular, potentiometers, switches/keys, and similar parts. 
3.  The guarantee does not cover defects in the equipment unit caused by: 

•

Abuse or incorrect use of the unit for purposes other than those for which it 

is intended, in non-compliance with the service and maintenance 

instructions specified in the Manual and/or Technical Instructions for the 

unit. 

•

Connection or use of the product in a manner that does not correspond to 

the  technical  or safety requirements of the country in which the unit is 

used. 

•

Installation in conditions other than those indicated in the Manual and/or 

Technical Instructions. 

•

Deficiency or interruptions in the electricity supply or installation defects 

which imply use in abnormal conditions. 

•

Damage caused by other equipment units that are connected to the 

product. 

•

The use or installation of Software (programmes), interfaces, parts or 

supplies not provided and/or not authorised by OPTIMUS S.A. 

•

Failure to use the original packaging for transportation. 

•

Damage caused by force majeure or other causes not attributable to 

OPTIMUS S.A. 

4.  The following elements are not covered by this guarantee: 

•

All plastic surfaces and all parts exposed to outdoor conditions which have 

been scratched or damaged as a result of normal or abnormal use. 

•

Breakages, knocks, damage due to a fall or scratches caused by moving the 

unit in any way. 

•

Damage caused by tests, use, maintenance, installation or inappropriate 

adjustments, or as a result of any alteration or modification of any kind not 

carried out by a Service Authorised by OPTIMUS S.A. in compliance with this 

guarantee. 

•

Damage to persons or property that might be caused by the improper use 

of the equipment, including lack of maintenance. 

5.  The guarantee shall not be valid whenever the following is observed: 

•

Amendments or corrections made to the details of the guarantee certificate 

or purchase invoice. 

•

Failure to produce the original invoice or the absence of a date on this. 

•

Absence of the serial or batch number on the equipment. 

6.  In the case of personal computers, the guarantee will not cover the 

elimination of computer viruses, the restoration of programmes damaged by 

these or the reinstallation of the disk following its deletion. 
7.  The rights of this guarantee are invalidated if the product has been repaired 

or opened by staff unauthorised by OPTIMUS S.A. or by the client himself. 
8.  If OPTIMUS S.A. were to establish before the  client that the damage 

affecting the unit does not entitle a claim to be made under the guarantee, the 

costs of checking the equipment incurred by OPTIMUS S.A. shall be borne by the 

client. 
9.  Products not covered by the guarantee shall only be repaired once payment 

has been effected by the client. In the event that the guarantee rights do not 

apply, OPTIMUS S.A. shall duly inform the client. If, within a period of 6 weeks 

from this communication, no written repair order is received from the client 

confirming acceptance of the costs, OPTIMUS S.A. shall return the unit in 

question to the client. In this case, the transport and packaging costs shall be 

invoiced separately and payment shall be made on delivery. In the event that a 

repair order is sent by the client, confirming that he assumes the costs of repair, 

the transport and packaging costs shall be invoiced additionally, and also 

separately. 
10.  If the equipment needs to be transferred to the Authorised Service Centre, 

transportation shall be effected by  the responsible party according to the 

guarantee, who will also bear the freight and insurance costs. 
11.  In the event of a defect, OPTIMUS S.A. guarantees that the repair and/or 

replacement of parts so that the unit operates correctly will be made within a 

period of no more than 30 days. Nevertheless, OPTIMUS S.A. would like to clarify 

that the normal period does not exceed 30 days. 
12.  All parts or products replaced as part of the guarantee services shall 

become the property of OPTIMUS S.A. 

3. TRANSFER OF GUARANTEE  
The guarantee is solely awarded to the original purchaser (principal client) and is 

not transferable. With the exception of OPTIMUS S.A., no third party (dealers, 

etc.) is authorised to award additional guarantees on behalf of OPTIMUS S.A. 

4. CLAIMS FOR DAMAGE 
In the event that OPTIMUS S.A. cannot provide a suitable guarantee service, the 

purchaser shall not be entitled to claim any indemnity for damages arising. The 

responsibility held by OPTIMUS S.A. is limited in all cases to the invoicing price of 

the product. 

5. RELATION WITH OTHER GUARANTEE RIGHTS AND NATIONAL LAW 
1. This guarantee does not affect the rights of the purchaser with respect to the 

vendor arising from the contract of sale accomplished. 
2. These conditions of the guarantee provided by OPTIMUS S.A. are valid as long 

as they do not contradict the corresponding national law on guarantee 

provisions. 
3.  OPTIMUS  S.A. guarantees that this product complies with the safety 

regulations in force in the country. 
 
THIS LIMITED GUARANTEE DECLARATION IS THE EXCLUSIVE GUARANTEE 

OFFERED BY OPTIMUS S.A. ALL OTHER EXPLICIT OR IMPLICIT GUARANTEES ARE 

EXCLUDED, AND THIS ALSO APPLIES TO GUARANTEES OF MARKETABILITY AND 

SUITABILITY FOR A PARTICULAR PURPOSE. (EXCEPT WHEN THESE GUARANTEES 

ARE REQUIRED BY AN APPLICABLE LAW). NO GUARANTEE, EITHER EXPLICIT OR 

IMPLICIT, SHALL BE APPLIED ONCE THE GUARANTEE PERIOD HAS EXPIRED  

OPTIMUS S.A. 

Servicio Post Venta 

C/ Barcelona 101 

17003 - GIRONA 

Tel. 902 151 96  /  972 203 300  

Fax. 972 21 84 13 

e-mail:girona@optimus.es   

          1999/44/CE