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Resolução de Problemas
Problema
Motivo possível
Solução
ESCOVA DE DENTES
O cabo Oral-B não
funciona com o
SmartGuide
1. A sincronização com
o SmartGuide não
funcionou
2. A transmissão rádio
está desativada; o
mostrador da trans-
missão rádio (f) está
desligado.
3. O cabo não tem trans-
missão rádio instalada
1. Sincronize de novo as suas escovas. Siga os
passos em «Sincronizar a sua escova de
dentes»
2. Ative a transmissão radio pressionando o botão
ligar/desligar (c) e o botão de seleção de modo
(d) durante 3 segundos até que mostrador da
transmissão rádio (f) esteja ligado
3. O cabo Oral-B com transmissão rádio só
funciona com o SmartGuide
1. Curto som inter-
mitente e uma luz
verde a piscar em
intervalos de
30 segundos
(45 segundos no
modo Deep Clean)
2. Som intermitente/luz
verde a piscar
apenas após 2 minu-
tos (3 minutos no
modo Deep Clean)
1. «Professional timer»
ativado
2. «2-Minute timer»
ativado
1. Programe o temporizador para os 2-Minutos;
Siga os passos em «Personalizar o
Temporizador»
2. Programe o temporizador para Profissional
(sons intermitentes/luz verde a piscar
cada 30 segundos); Siga os passos em
«Personalizar o Temporizador»
As gengivas sangram
ligeiramente
1. Pode acontecer nos
primeiros dias de
utilização
2. Cabeça de escova
3. Modo de escovagem
1. O sangramento deve parar ao fim de uns dias.
Se persistir após 2 semanas consulte o seu
dentista ou higienista oral
2. Experimente usar a cabeça de escova Oral-B
«Sensitive»
3. Experimente usar o modo «Sensitive»
CABEÇAS DE ESCOVA
A cabeça de escova
Oral-B não se adapta
ao cabo Oral-B
Cabeça de escova Oral-B
não compatível com o seu
cabo.
As cabeças de escova que se adaptam ao seu
cabo Oral-B não se adaptam a «Pulsonic»,
«VitalitySonic», «Sonic Complete», «CrossAction
Power»
APP
A escova de dentes
não funciona
devidamente com a
app Oral-B.
1. A Oral-B app está
desligada
2. O
Bluetooth
não está
ativado no seu
SmartPhone
3. A transmissão rádio
está desativada: o
mostrador da trans-
missão rádio (f) está
desativado
4. Perdeu-se a ligação ao
Bluetooth
5. O seu SmartPhone não
suporta o
Bluetooth
4.0
(ou mais recente)
1. Ligue a app Oral-B
2. Active o
Bluetooth
no seu smartphone; descrito
no manual do telefone
3. Active a transmissão rádio pressionando simulta-
neamente o botão ligar/desligar (c) e o botão de
seleção de modo (d) durante 3 segundos até que
o mostrador da transmissão rádio (f) ligue
4. Pressione por breves instantes o botão de
seleção de modo (d) para reconectar. Mantenha
o seu smartphone por perto quando usar a sua
escova de dentes. Certifique-se de que o seu
smartphone se encontra num local seguro e seco
5. O seu smartphone tem que suportar o
Bluetooth
4.0 (ou superior) para se poder ligar ao cabo da
sua escova
Repor as
configurações de
fábrica
Restabelecer a
funcionalidade original
Pressione e segure botão on / off (c) por
10 segundos, até que todas as luzes indicadoras
de casal piscar simultaneamente.
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