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11. Garanzia e limiti di responsabilità
Questo prodotto è garantito per un periodo di 24 mesi (definito dalla legislazione locale) a
partire dalla data di acquisto, contro qualsiasi difetto derivante da un vizio di fabbricazione o del
materiale.
Questa garanzia non copre i danni derivanti da un'installazione e/o un utilizzo non corretti e dalla
normale usura del prodotto.
Più nel dettaglio, la garanzia non copre:
• I danni o i problemi causati da un utilizzo non corretto, un incidente, un'alterazione o un
collegamento elettrico di intensità o tensione inappropriata.
•
I prodotti modificati, quelli il cui sigillo di garanzia o il numero di serie sono stati danneggiati,
alterati o eliminati.
• Le batterie sostituibili e gli accessori sono garantiti per un periodo di 6 mesi.
• II guasto della batteria, sopravvenuto a causa di un caricamento troppo prolungato o del
mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza descritte nel manuale.
•
I danni estetici, inclusi i graffi, le ammaccature di ogni elemento.
•
I danni causati da ogni intervento effettuato da persone non autorizzate.
• I difetti causati dalla normale usura o dovuti al normale invecchiamento del prodotto.
• Gli aggiornamenti software, dovuti a una variazione dei parametri di rete.
•
I guasti del prodotto dovuti all'utilizzo di software di terze parti per modificare, alterare, adattare
o modificare l'esistente.
• I guasti del prodotto dovuti all'utilizzo senza gli accessori approvati dal produttore.
• I prodotti ossidati.
I prodotti riparati o sostituiti possono includere componenti e attrezzature nuove e/o
ricondizionate.
Modalità di assistenza:
Per ricevere il servizio di assistenza, si prega di portare il prodotto presso il proprio punto di
vendita fornendo la prova d'acquisto (scontrino fiscale, fattura...) del prodotto e degli accessori in
dotazione, insieme alla sua confezione originale.
È importante possedere informazioni come la data di acquisto, il modello e il numero di serie
o IMEI (tali informazioni sono riportate solitamente sul prodotto, sulla confezione o sulla prova
d'acquisto).
In caso contrario, è necessario restituire il prodotto con gli accessori necessari per il suo corretto
funzionamento (alimentatore, adattatore, ecc.).
Nel caso in cui il reclamo sia coperto dalla garanzia, il servizio post-vendita potrà, nei limiti della
legislazione locale:
• Riparare o sostituire i pezzi difettosi.
• Scambiare il prodotto restituito con un prodotto avente almeno le stesse funzionalità ed
equivalente in termini di prestazioni.
• Rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto indicato sulla prova d'acquisto.
Se viene utilizzata una di queste tre soluzioni, essa non dà diritto di proroga o rinnovo del
periodo di garanzia.
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