16
6.1Неисправности и их устранение
Если в ходе эксплуатации продукта возникнут
проблемы, попробуйте найти возможные
причины неисправности и способы их
устранения в этой таблице. В случае, если
6. ДИАГНОСТИКА
проблема отсутствует в таблице, или у вас
остаются сомнения по ее поводу, обращайтесь
к установщику (указан на паспортной абличке)
или в компанию OSO Hotwater AS – см. пункт 7.1.
ДИАГНОСТИКА
Проблема
Возможная причина
Возможное решение
Из предохранительного
клапана течет/капает // по
утрам под водонагревателем
часто видны лужицы
Редукционный
клапан,
счетчик
воды или тугой обратный клапан на
подаче воды.
Давление подачи воды в дом
слишком высокое.
Установите расширительный бак AX, который примет на
себя расширение объема воды при нагреве, и установите
редукционный
клапан,
чтобы
стабилизировать
давление на подаче в дом/квартиру. Отрегулируйте
редукционный клапан в соотв. с давлением на входе в
расширительный бак. Обратитесь к авторизованному
установщику/слесарю-водопроводчику.
Предохранительный
клапан
изношен или между мембраной и
седлом клапана попали твердые
частицы из загрязненной воды
Попробуйте промыть предохранительный клапан
струей воды. Откройте клапан примерно на 1 минуту.
См. пункт 5.2. Если клапан продолжает течь, его нужно
заменить. Обратитесь к авторизованному установщику/
слесарю-водопроводчику.
Протечка
у
нагревательного
элемента.
Проверьте следующим способом: a) отключите
электропитание b) снимите щиток над электроотсеком
c) визуально убедитесь, что источник протечки –
нагревательный элемент. В таком случае: замените
прокладку / нагревательный элемент. Обратитесь
к
авторизованному
установщику/слесарю-
водопроводчику.
Не горячая вода
Отказ электропитания.
Проконтролируйте, что предохранитель на месте /
вилка включена в розетку / УЗО не выбиты
Отключился термостат.
Нажмите кнопку “RESET” (СБРОС) на предохранительном
термостате, см. “Инструкцию по эксплуатации”.
Нагревательный элемент
неисправен.
Замените элемент. Обратитесь к авторизованному
установщику/слесарю-водопроводчику.
Протечка трубопровода горячей
воды
Проверьте следующим способом: a) отключите
смесительный клапан b) подождите 2-3 часа c)
пощупайте смесительный клапан – горячий ли он. В таком
случае имеется протечка трубопровода горячей воды
или другая протечка. Обратитесь к авторизованному
установщику/слесарю-водопроводчику.
Недостаточно горячей воды
Большой расход в доме/квартире.
Повысьте температуру на термостате до 85 °C, см.
“Инструкцию по эксплуатации”.
Замените водонагреватель OSO на больший типоразмер.
Обратитесь к авторизованному установщику/слесарю-
водопроводчику.
Температура недостаточно
высокая
Смесительный клапан установлен на
слишком низкую температуру.
Отрегулируйте температуру на термостате, см.
“Инструкцию по эксплуатации”.
Термостат установлен на слишком
низкую температуру.
Повысьте температуру на термостате до 85 °C, см.
“Инструкцию по эксплуатации”.
Подмес горячей воды в холодную
(передавливание)
Обратитесь к авторизованному установщику/слесарю-
водопроводчику.
Предохранитель/УЗО
отключается несколько раз
подряд
Возможно, имеется неисправность
в электрической системе
водонагревателя.
Проверьте следующим способом: a) отключите
электропитание b) снимите щиток над электроотсеком
c) визуально проконтролируйте, нет ли проблем в
распределительной коробке. В таком случае вызовите
электромонтера. Установите на место щиток.
Горячая вода идет до
водоразборного крана
слишком долго
Длинный трубопровод от
водонагревателя до крана.
Установите циркуляционный трубопровод или
греющий кабель на трубу ГВ. Как вариант, установите
дополнительный подогреватель перед точкой
водоразбора. Обратитесь к авторизованному
установщику/слесарю-водопроводчику.
Удары в трубах, когда
закрывают кран горячей
воды.
Большое повышение давления при
быстром закрывании крана.
Это совершенно нормально. Если это раздражает,
установите расширительный бак AX. Обратитесь
к авторизованному установщику/слесарю-
водопроводчику.