15
7.1 Kundeservice
Ved problemer som ikke er løsbare etter gjen-
nomgang av feilsøkingsguiden i denne mon-
tasjeanvisningen (pkt. 6.1), kontakt enten:
7. GARANTIBETINGELSER
- Gjelder kun Norge
8. DEMONTERING AV PRODUKTET
8.1 Demontering
A) Koble fra varmekilde.
B) Steng inngående kaldtvannstilførsel.
C) Tøm produktet for vann – se punkt. 4.4.
D) Koble fra alle røranslutninger.
E) Produktet kan nå fjernes.
1. Omfang
OSO Hotwater AS (heretter kalt OSO) garanterer at Produktet
i en periode på 5 år fra kjøpsdato er; i) produsert i henhold
til OSO spesifikasjoner, ii) fri for material og fabrikasjonsfeil,
under forutsetning a at nedenst ende betingelser er fulgt. Alle
komponenter garanteres fri for material- og produksjonsfeil i 2 r.
Garantien er frivillig utvidet av OSO til 10 år for den rustfrie
trykktanken. Den ut idede garantien gjelder utelukkende for
Produkter kj pt a forbruker, installert for pri at bruk, distribuert
a OSO eller en forhandler som opprinnelig kj pte Produktet fra
OSO og som er installert a en autorisert r rlegger.
Garanti for produkter som er kj pt a kommersielle enheter
eller som har blitt installert for kommersielt bruk reguleres
utelukkende av Kjøpsloven og nedenstående forutsetninger og
begrensninger for garanti.
2. Dekning
H is en feil oppst r og et gyldig kra er mottatt innenfor den
lo p lagte garantiperioden, skal OSO, etter eget alg og innenfor
lo ens rammer, enten i) reparere feilen, eller ii) erstatte det
defekte produktet med et nytt som er identisk eller tils arende i
funksjon, eller iii) refundere kj psprisen for produktet.
H is en feil oppst r og et gyldig kra er mottatt etter at den
lo p lagte garantiperioden er utg tt, men innenfor den ut idede
garantiperioden, il OSO kostnadsfritt le ere et nytt produkt som
er identisk eller tils arende i funksjon som det defekte. OSO il i
slike tilfeller ikke dekke noen rige kostnader forbundet med
utskiftningen.
Produkter eller komponenter som skiftes ut i forbindelse med
garantikra , g r o er til bli OSO sin eiendom. Produktet eller
komponenten som skiftes ut medf rer ikke en forlengelse a den
opprinnelige garantiperioden.
3. Forutsetninger
Produktet er tilpasset annk aliteten fra de este o entlige
ann erk. midlertid kan isse annk aliteter (se under) ha s rt
negati e ekt (medf re korrosjon) for Produktets for entede
le etid. ed usikkerhet edr rende annk alitet, skal det lokale
ann erket kunne informere om de n d endige dataene.
Garantien gjelder kun dersom f lgende forutsetninger er fulgt:
•
Produktet har blitt installert i henhold til medf lgende
montasjean isning og alle rele ante reguleringer, forskrifter,
normer og kra gjeldende p installasjonstidspunktet.
•
Produktet ikke har blitt modifisert, endret, utsatt for
unormale p irkninger og at ingen fabrikk-monterte eller
medf lgende deler er fjernet.
•
Produktet har
rt tilkoblet o entlig str mnett og at
det ikke har
rt brukt ekstern str mstyringsenhet p
produktet eller kursen til produktet med mindre denne er
godkjent a OSO.
•
Produktet kun har rt tilkoblet o entlig ann erk, rt i
je nlig bruk, og at annk aliteten er iht. f lgende:
- Klorider
< 75 mg / *
- Kondukti itet (EC) ed 25°C
< 230 μS / cm*
* ed h yere erdier skal anode monteres f r ann p fylles
produktet.
•
armeelementet ikke har rt utsatt for ann med hardhet
o er 5°dH (90 mg/ CaCO3).
•
Enh er form for desinfisering a r ranlegget har blitt utf rt
uten p irke produktet. Produktet skal isoleres fra enh er
form for klorinering.
•
Produktet har
rt i je nlig bruk fra og med inst-
allasjonsdato. Dersom Produktet ikke skal brukes p 60
dager eller mer, m det tappes ned.
•
Ser ice og edlikehold har blitt gjennomf rt a en kyndig
person iht. kra ene i medf lgende montasjean isning
og alle rele ante tekniske forskrifter. Enh er komponent
benyttet ifm. ser ice er en original OSO reser edel.
•
Enh er garantikostnad har blitt skriftlig godkjent a OSO f r
den p l per.
•
Kj psk ittering og/eller k ittering for installasjonen, en
annpr e samt det defekte produktet blir gjort tilgjengelig
for OSO p foresp rsel.
Dersom o enst ende forutsetninger ikke etterf lges kan det
resultere i at Produktet blir skadet, og p f lgende annlekkasje.
4. Begrensninger
Garantien dekker ikke:
•
Enh er form for feil eller kostnad som oppst r som f lge
a ukorrekt installasjon eller bruk, manglende edlikehold,
fors mmelse, misbruk, endring eller reparasjon utf rt p
feil m te eller enh er feil som oppst r som f lge a endring
a produktet fra sin originale form.
•
Noen form for f lgeskader eller indirekte tap som f lge a
Produktfeil eller manglende le eranse fra Produktet.
•
Enh er skade for rsaket a frost, o ertrykk, o erspenning,
ikke-godkjent ekstern str mstyring, t rrkoking eller
klorbehandling.
•
Feil forbundet med stillest ende ann dersom Produktet
ikke har rt i bruk p 60 dager i strekk.
•
ilkoblet r ropplegg eller utstyr tilkoblet Produktet.
•
ransportskader. ransport ren skal gj res oppmerksom
p slike skader ed mottak.
•
Kostnader som f lge a at produktet ikke er enkelt
tilgjengelig for ser ice.
Denne garantien begrenser ikke Kj pers lo bestemte rettigheter
p noen m te.
8.2 Returordning
Dette produktet er resirkulerbart, og bør leveres
på miljøgjenvinningsstasjon. Dersom produk-
tet erstattes av et nytt kan installatør ta med seg
gammel bereder til gjenvinning.
A) Installatøren som leverte produktet.
B) OSO Hotwater AS: Tlf. 32 25 00 00
oso@oso.no / www.oso.no
