Oursson RF0905, Instruction Manual

22

23

СЕРвИСНОЕ ОБСлУжИвАНИЕ

Компания OURSSON AG выражает вам огромную при

-

знательность  за  выбор  нашей  продукции.Мы  сделали 

все  возможное,  чтобы  данное  изделие  удовлетворяло 

вашим  запросам,  а  качество  соответствовало  лучшим 

мировым образцам. В случае, если ваше изделие марки 

OURSSON будет нуждаться в техническом обслужива

-

нии, просим вас обращаться в один из Уполномоченных 

Сервисных  Центров  (далее  –  УСЦ).  С  полным  списком 

УСЦ и их точными адресами вы можете ознакомиться на 

сайте www.oursson.ru, а также позвонив по номеру теле

-

фона бесплатной горячей линии OURSSON AG. 

В случае возникновения вопросов или проблем, связанных 

с продукцией OURSSON AG, просим вас обращаться в пись

-

менном виде в организацию, уполномоченную на принятие 

и  удовлетворение  требований  потребителей  в  отношении 

товара  ненадлежащего  качества,  –  ООО  «Управляющая 

сервисная  компания»,  109202,  Москва,  шоссе  Фрезер,  д. 

17А, стр. 1А, либо по электронной почте info@oursson.ru.

Условия гарантийных обязательств OURSSON AG:

1.  Гарантийные  обязательства  OURSSON  AG,  предо

-

ставляемые  УСЦ  OURSSON AG,  распространяются 

только  на  модели,  предназначенные  OURSSON AG 

для производства или поставок и реализации на тер

-

ритории  страны,  где  предоставляется  гарантийное 

обслуживание,  приобретенные  в  этой  стране,  про

-

шедшие сертификацию на соответствие стандартам 

этой страны, а также маркированные официальными 

знаками соответствия.

2.  Гарантийные обязательства OURSSON AG действуют 

в  рамках  законодательства  о  защите  прав  потреби

-

телей и регулируются законодательством страны, на 

территории которой они предоставлены, и только при 

условии  использования  изделия  исключительно  для 

личных, семейных или домашних нужд. Гарантийные 

обязательства OURSSON AG не распространяются на 

случаи  использования  товаров  в  целях  осуществле

-

ния предпринимательской деятельности либо в связи 

с приобретением товаров в целях удовлетворения по

-

требностей предприятий, учреждений, организаций.

3.  OURSSON  AG  устанавливает  на  свои  изде-

лия следующие сроки службы и гарантийные сроки:

4. Гарантийные  обязательства  OURSSON  AG  не 

распространяются на перечисленные ниже принад

-

лежности изделия, если их замена предусмотрена 

конструкцией и не связана с разборкой изделия:

• 

  Элементы питания.

• 

  Чехлы,  ремни,  шнуры  для  переноски,  монтаж

-

ные приспособления, инструмент, документацию, 

прилагаемую к изделию.

5.  Гарантия не распространяется на недостатки, возник

-

шие в изделии вследствие нарушения потребителем 

правил использования, хранения или транспортиров

-

ки товара, действия третьих лиц или непреодолимой 

силы,  включая,  но  не  ограничиваясь  следующими 

случаями:

• 

  Если  недостаток  товара  явился  следствием  не

-

брежного  обращения,  применения  товара  не 

по  назначению,  нарушения  условий  и  правил 

эксплу атации,  изложенных  в  инструкции  по 

эксплуатации,  в  том  числе  вследствие  воздей

-

ствия  высоких  или  низких  температур,  высокой 

влажности  или  запыленности,  следах  вскрытия 

корпуса прибора и/или самостоятельного ремон

-

та, несоответствия Государственным стандартам 

параметров  питающих  сетей,  попадания  внутрь 

корпуса жидкости, насекомых и других посторон

-

них  предметов,  веществ,  а  также  длительного 

использования  изделия  в  предельных  режимах 

его работы.

• 

  Повреждения  и  дефекты,  вызванные  качеством 

воды  и  отложением  накипи  (очистка  от  накипи 

и  чистка  не  входит  в  гарантийное  обслужива

-

ние и должна РЕГУЛЯРНО производиться Вами 

самостоятельно).

• 

  Если  недостаток  товара  явился  следствием  не

-

санкционированного  тестирования  товара  или 

попыток  внесения  любых  изменений  в  его  кон

-

струкцию  или  его  программное  обеспечение, 

в  том  числе  ремонта  или  технического  обслу

-

живания  в  неуполномоченной  OURSSON  AG 

ремонтной организации.

• 

Если  недостаток  товара  явился  следствием  ис

-

пользования нестандартных (нетиповых) и (или) 

некачественных  принадлежностей,  аксессуаров, 

запасных частей, элементов питания.

• 

Если  недостаток  товара  связан  с  его  при

-

менением 

совместно 

с 

дополнительным 

оборудованием (аксессуарами), отличным от до

-

полнительного оборудования, рекомендованного 

OURSSON AG к применению с данным товаром. 

OURSSON  AG  не  несет  ответственность  за 

качество дополнительного оборудования (аксес

-

суаров),  произведенного  третьими  лицами,  за 

качество работы своих изделий совместно с та

-

ким оборудованием, а также за качество работы 

дополнительного  оборудования  производства 

компании OURSSON AG совместно с изделиями 

других производителей.

6. Недостатки  товара,  обнаруженные  в  период  сро

-

ка  службы,  устраняются  уполномоченными  на 

это  ремонтными  организациями  (УСЦ).  В  течение 

гарантийного  срока  устранение  недостатков  про

-

изводится бесплатно при предъявлении оригинала 

заполненного гарантийного талона и документов, 

Название продукта                      

Срок служ-

бы, меся-

цев с даты 

выпуска                

Гарантий

-

ный срок, 

месяцев со 

дня покупки 

Микроволновые печи, хлебо-

печи, индукционные плиты

60

12

Мультиварки, кухонные 

процессоры, кухонные 

машины, электрические 

чайники, электрические грили, 

блендеры, миксеры, мясорубки, 

тостеры, термопоты, ростеры, 

кофеварки, пароварки, 

соковыжималки, измельчители, 

дегидраторы, йогуртницы, 

ферментаторы, минидуховки, 

морозильники, холодильники, 

автоматические кофемашины, 

вспениватели, кофемолки

36 

12 

Кухонные весы, сифоны

24 

12

6. подтверждающих факт и дату заключения договора 

розничной  купли-продажи  (товарный,  кассовый  чек 

и  т.  п.).  В  случае  отсутствия  указанных  документов 

гарантийный  срок  исчисляется  со  дня  изготовления 

товара. При этом следует учитывать:

• 

Настройка  и  установка  (сборка,  подключение  и 

т.  п.)  изделия,  описанная  в  документации,  при

-

лагаемой к нему, не входит в объем гарантийных 

обязательств OURSSON AG и могут быть выполне

-

ны как самим пользователем, так и специалистами 

большинства уполномоченных сервисных центров 

соответствующего профиля на платной основе.

• 

Работы  по  техническому  обслуживанию  изделий 

(чистка и смазка движущихся частей, замена рас

-

ходных  материалов  и  принадлежностей  и  т.  п.) 

производятся на платной основе.

7.  OURSSON AG не несет ответственности за возмож

-

ный  вред,  прямо  или  косвенно  нанесенный  своей 

продукцией людям, домашним животным, имуществу 

в случае, если это произошло в результате несоблю-

дения  правил  и  условий  эксплуатации,  хранения, 

транспортировки  или  установки  изделия;  умышлен

-

ных  или  неосторожных  действий  потребителя  или 

третьих лиц.

8.  Ни при каких обстоятельствах OURSSON AG не несет 

ответственности  за  какой-либо  особый,  случайный, 

прямой или косвенный ущерб или убытки, включая, 

но  не  ограничиваясь  перечисленным,  упущенную 

выгоду,  убытки,  вызванные  перерывами  в  коммер

-

ческой,  производственной  или  иной  деятельности, 

возникающие  в  связи  с  использованием  или  невоз

-

можностью использования изделия. 

9.  Вследствие 

постоянного 

совершенствования 

продукции  элементы  дизайна  и  некоторые  тех

-

нические  характеристики  продукта  могут  быть 

изменены без предварительного уведомления со сто

-

роны производителя.

Использование изделия по истечении срока 

службы

1.  Срок  службы,  установленный  OURSSON  AG  для 

данного  изделия,  действует  только  при  условии  ис

-

пользования  изделия  исключительно  для  личных, 

семейных или домашних нужд, а также соблюдении 

потребителем  правил  эксплуатации,  хранения  и 

транспортировки  изделия.  При  условии  аккуратного 

обращения с изделием и соблюдения правил эксплу

-

атации фактический срок службы может превышать 

срок службы, установленный OURSSON AG.

2.  По окончании срока службы изделия вам необходимо 

обратиться в Уполномоченный сервисный центр для 

проведения  профилактического  обслуживания  из

-

делия и определения его пригодности к дальнейшей 

эксплуатации. Работы по профилактическому обслу

-

живанию  изделия  и  его  диагностике  выполняются 

сервисными центрами на платной основе.

3.  OURSSON  AG  не  рекомендует  продолжать  экс

-

плуатацию изделия по окончании срока службы без 

проведения  его  профилактического  обслуживания 

в  Уполномоченном  сервисном  центре,  т.  к.  в  этом 

случае  изделие  может  представлять  опасность  для 

жизни, здоровья или имущества потребителя.

Утилизация изделия

Этот  бытовой  электроприбор  имеет  обозначение  со

-

гласно  требованиям  Директивы  ЕС  2002/96/EG  об 

отслуживших  свой  срок  электрических  и  электронных 

приборах  (waste  electrical  and  electronic  equipment  – 

WEEE).  После  окончания  срока  службы  изделия  его 

нельзя выбрасывать вместе с обычным бытовым мусо

-

ром. Вместо этого оно подлежит сдаче на утилизацию 

в  соответствующий  пункт  приема  электрического  и 

электронного  оборудования  для  последующей  пере

-

работки и утилизации в соответствии с федеральным 

или  местным  законодательством.  Обеспечивая  пра

-

вильную  утилизацию  данного  продукта,  вы  помогаете 

сберечь природные ресурсы и предотвращаете ущерб 

для  окружающей  среды  и  здоровья  людей, 

который  возможен  в  случае  ненадлежащего 

обращения.  Более  подробную  информацию 

о  пунктах  приема  и  утилизации  данного 

продукта  можно  получить  в  местных  муни

-

ципальных  органах  или  на  предприятии  по 

вывозу бытового мусора.

дата производства

Каждому  изделию  присваивается  уникальный  се

-

рийный  номер  в  виде  буквенно-цифрового  ряда  и 

дублируется штрих-кодом, который содержит следую

-

щую  информацию:  название  товарной  группы,  дату 

производства, порядковый номер изделия. Серийный 

номер располагается на задней панели продукта, на 

упаковке и в гарантийном талоне.

Серийный  номер  располагается  на  задней  панели 

продукта, на упаковке и в гарантийном талоне.

 Первые две буквы – соответствие товарной группе 

(Холодильник – RF).

 Первые две цифры – год производства.
 Вторые две цифры – неделя производства.
 Последние цифры – порядковый номер изделия.

Во  избежание  недоразумений  убедительно 

просим вас внимательно изучить Руководство 

по эксплуатации изделия и условия гарантий

-

ных  обязательств,  проверить  правильность 

заполнения  гарантийного  талона.  Гарантий

-

ный талон действителен только при наличии 

правильно и четко указанных: модели, серий

-

ного номера изделия, даты покупки, четких пе

-

чатей фирмы-продавца, подписи покупателя. 

Серийный  номер  и  модель  изделия  должны 

соответствовать  указанным  в  гарантийном 

талоне. При нарушении этих условий, а также 

в  случае,  когда  данные,  указанные  в  гаран

-

тийном талоне, изменены или стерты, талон 

признается недействительным.

JM1225011234567

1 2 3

4

RF