Kedves Vásárló!
Gratulálunk a kerti faház vásárlásához. Jelen útmutatót és a mellékelt rajzo-
kat követve lépésr
ő
l lépésre egyszer
ű
en felépítheti a faházat.
Az Ön által vásárolt fa termék tartós és értékálló, amelyben hosszú évekig
öröme telik majd. Ennek érdekében szeretnénk a következ
ő
tudnivalókat a
figyelmébe ajánlani.
- Ellen
ő
rizze a csomag hiánytalanságát a kézhezvételt
ő
l számított 14 napon
belül, még az összeszerelés megkezdése el
ő
tt.
- Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a Outdoor Life Group Nederland B.V.
nem felel
ő
s az összeszerelés megkezdése el
ő
tti hiányos ellen
ő
rzés miatt
felmerül
ő
többletköltségekért.
- Csomagolja ki a fát két nappal az összeszerelés el
ő
tt, így a fa hozzászokhat
a környezet páratartalmához.
- Távolítsa el a csomagot véd
ő
fóliát, a lapokat és gerendákat fektesse
csapadékmentes és árnyékos helyre olyan módon, hogy azok ne érintkez-
zenek egymással.
- A csomagban található szállítójegy alapján ellen
ő
rizze a csomag hiány-
talanságát.
- Ha a faház összeszerelésére nem rögtön kerül vagy kerülhet sor, fektesse a
darabokat újra vízszintesen a raklapra és takarja be a raklap véd
ő
fóliájával,
hogy napfény és csapadék ne érhesse.
- Ne tárolja a csomagot f
ű
tött helyiségben
Kiszállítás
A faházat raklapon, fóliába csomagolva szállítjuk ki. Fontos, hogy a kiszál-
lítási cím 38 tonnás összsúlyú tehergépkocsival elérhet
ő
legyen.
Az átvételkor:
Miel
ő
tt aláírja a fuvarozó által kiállított szállítólevelet, gy
ő
z
ő
djön meg a
következ
ő
kr
ő
l:
1.
A kiszállított áru megegyezik az Ön megrendelésén feltüntetett adatokkal.
2.
A csomagot raklapon és fóliába csomagolva kínálják átvételre.
3.
A csomag küls
ő
borítása sértetlen.
Fontos:
Ha a fenti feltételek bármelyike nem teljesül, ezt tüntesse fel a szállítólevélen
majd írassa alá a fuvarozóval, miel
ő
tt Ön a szállítólevelet aláírásával látná
el.
Reklamációk
Vállalatunk nagy gondot fordít termékeink kifogástalan el
ő
állítására és cso-
magolására. Mindazonáltal el
ő
fordulhat, hogy a termék valamilyen okból nem
felel meg az Ön várakozásainak. Ha a termék hiányos vagy olyan mértékben
sérült, hogy nem beépíthet
ő
a faházba, kérjük jelezze ezt írásban, faxon vagy
emailen 14 napon belül cégünk ügyfélszolgálati irodájánál.
Reklamációk bejelentése és elbírálása
Esetleges reklamációja közlésére használja a reklamációs
ű
rlapot, amelyet a
csomagban talál. Olvassa el az
ű
rlapon feltüntetett tudnivalókat figyelmesen,
majd töltse ki a következ
ő
adatokat:
- A megrendelési számot: ez az a szám, amelyen az Ön megrendelését
cégünk felvette és feldogozta. Ezt a számot többek között a csomagolásra
ragasztott öntapadós címkén és a szállítójegyen találja meg.
- A gyártási számot: ez a sorozatgyártásra vonatkozó szám, két bet
ű
vel
kezd
ő
dik CN... vagy PN... Ez a szám a csomagra ragasztott öntapadós
címkén és/vagy az összeszerelési útmutatóra nyomtatva található.
- Az Ön nevét, lakcímét és telefonszámát
- A szóban forgó elem (elemek) termékszámát és az Ön panaszát.
A hiánytalanul kitöltött reklamációs
ű
rlapot és a szállítójegyet faxon küldheti
el a következ
ő
címre:
Panaszával természetesen fordulhat a faházat értékesít
ő
keresked
ő
höz is.
Reklamációját gondosan kivizsgáljuk és a hiányzó elemet/elemeket a lehet
ő
leggyorsabban pótoljuk. Reklamációt nem áll módunkban elfogadni akkor, ha
a kifogásolt anyag már festve vagy kezelve van.
Összeszerelés
- Kövesse gondosan az összeszerelési útmutató és a rajzok el
ő
írásait.
- Fontos a faház alapozása. A következ
ő
megoldások közül választhat:
• Sávalap
• Betonlapok
• Betongerenda vagy öntött beton alap
- A faháznak az alapozással érintkez
ő
részét ajánlatos szilikon alapú gittel
kezelni.
- Gondoskodjon a faház megfelel
ő
szell
ő
zésér
ő
l.
Hasznos tanácsok
- Gy
ő
z
ő
djön meg arról, hogy a faház alatt a talaj tökéletesen vízszintes.
- Gondoskodjon arról, hogy az alapozás és/vagy a padlógerendák néhány
centiméterrel a talajszint felett helyezkedjenek el.
- Gondoskodjon a faház megfelel
ő
rögzítésér
ő
l az alapozáshoz vagy a
talajhoz.
- Kössön biztosítást a faházra.
- Gondoskodjon a faház megfelel
ő
szell
ő
zésér
ő
l.
- A zárat évente egyszer grafitporral kell kezelni.
- A m
ű
anyag nyílászárókat szappan alapú tisztítószerrel tisztítsa, soha ne
használjon súrolószert.
- A csomagvéd
ő
fólia egy része felhasználható páraálló szigetel
ő
rétegként az
alapozás és a faház között.
- A nútféderes kapcsolatok megsérülésének elkerülése érdekében a termék
kicsomagolásakor el
ő
ször fektesse külön a falgerendákat és a lapokat,
miel
ő
tt felemelné ezeket.
Karbantartás
- Összeszerelés el
ő
tt kezelje a falelemek kapcsolatait valamint a padlót
és a tet
ő
t nedvességszabályzó páccal. Ugyanez a pác felhasználható az
összeszerelés után a faház egészének védelmére. A fa ilyen módon való
rendszeres kezelése lényegesen meghosszabbítja a faház élettartamát.
- A faház bels
ő
falait és az ajtó bels
ő
oldalát ajánlatos a helyi viszonyoktól
függ
ő
en, de legalább három évenként küls
ő
és bels
ő
használatra egyaránt
alkalmas nedvességszabályzó páccal kezelni.
További információért forduljon a keresked
ő
höz.
A fa természetes, él
ő
anyag, ezért minden egyes darabnak egyedi a
szerkezete és az erezete. A különböz
ő
darabok közötti eltérés nem
tekinthet
ő
hibának, ez adja a fa természetes báját.
A következ
ő
eltérések megengedettek:
- göcs a fa felületén
- kies
ő
göcs, melynek átmér
ő
je nem haladja meg a 4 cm-t
- gyalumaradék, fakéreg a tet
ő
- vagy a padlófa hátoldalán, amennyiben ez
nem gátolja a faelemek maradéktalan összeillesztését a látható oldalon.
- enyhe elszínez
ő
dések (ezek nem befolyásolják az élettartamot)
- a szerkezetet nem befolyásoló repedések
- gyantatáska
- csavarodás vagy domború kitüremkedés, amennyiben ez a feldolgozást/
összeállítást nem gátolja
- fecskefarkú kötés a falgerendákban valamint a az ajtók és ablakok
elemeiben.
Garancia
5 év garancia, a függeszt
ő
elemek és zárak kivételével.
A garanciából kizárt
- a szakszer
ű
tlen alapozás
- a nem tökéletesen vízszintes alapozás
- a helytelen, nem az összeszerelési útmutató el
ő
írásai szerinti felépítés
- a hiányos karbantartás és nedvességszabályzó festék használatának
elmulasztása
- a helytelen, szakszer
ű
tlen vagy nem elegend
ő
tet
ő
fedés
- az egymáson fekv
ő
falgerendák, ablak- vagy ajtókeretek egymáshoz csava-
rozása vagy összeszögelése
- szakszer
ű
tlen fel- be- vagy átépítés
- a tet
ő
szerkezet rögzítésének elmulasztása, szakszer
ű
tlen rögzítése (a
rögzít
ő
elemek minden esetben a csomag részét képezik)
- elemi kár vagy er
ő
szakos küls
ő
behatás
- 7-es fokozatnál er
ő
sebb szél által okozott károsodás.
Megjegyzés
- Az ablakok és ajtók üvege nem része a csomagnak. Amennyiben a csomag
külön megrendelésre tartalmazza a nyílászárók üvegét és az üveg eltörik,
a kártérítési igény a garanciális feltételek alapján kizárt.
- A faházat olyan módon kell rögzíteni, hogy viharálló legyen
- Megvételkor a faház nincs biztosítva. Ha biztosítást szeretne kötni a házra
kívülr
ő
l történ
ő
behatások (például vandalizmus, viharkár) ellen, biztosítója
szívesen tájékoztatja a lehet
ő
ségekr
ő
l.
- Az egyéb tartozékok (terasz, virágtartó láda, zsalugáterek és el
ő
terasz)
összeszerelési útmutatója a csomagban található.
Fontos! Problémák lehetséges okai.
A. Rések a falelemek között:
A fa él
ő
anyag, amely messzemen
ő
en alkalmazkodik a változó id
ő
járási vis-
zonyokhoz. Rendkívül száraz id
ő
járási feltételek mellett a falgerendák között
rések keletkezhetnek. Ebben az esetben a következ
ő
képpen járjon el:
1.
lépés: Távolítsa el az ajtó bels
ő
oldalán az ajtókeret legfels
ő
vízszintes
lécét és gy
ő
z
ő
djön meg arról, hogy a kereten nyugvó tartógerenda a
keretre fekszik. Ha igen, kövesse a 2., 3., 4. és 5. lépést. Ha nem, kérjük
forduljon a Outdoor Life Group Nederland B.V.-hezl vagy a keresked
ő
höz.
2.
lépés: A rés megszüntetéséhez csavarozza le az ajtókeret bels
ő
oldalán a
takarólécet és távolítsa el az ajtót kerettel együtt.
3.
lépés: Alakítsa az ajtónyílást felül f
ű
rész segítségével ...x...cm-rel (a rés
nagyságától függ
ő
en, de legfeljebb 1 cm) nagyobbra.
4.
lépés: Ha a rés még mindig látható, csapjon néhányszor kalapáccsal
enyhén a sarokkötés fölött a tet
ő
re (használjon gumi kalapácsot), amíg a
faltartó gerendák visszakerülnek eredeti helyzetükbe.
5.
lépés: Szerelje be újra az ajtót és az ablakot.
B. A tet
ő
lap domborodása:
A tet
ő
lapot minden rögzítési ponton (az oldalfalnál és a szelemennél) két
szöggel kell rögzíteni. Ha a rögzítés rögzítési pontonként csak egy szöggel
történik, a tet
ő
ennek következtében feldomborodhat.
C. Nútféder kapcsolat sérülése
A szállítás során a nútféder kapcsolat enyhe sérülése nem kizárt. Amíg az
összeszereléskor a csap és ereszték jól fekszik egymásra, az ezzel kapcso-
latos reklamációt nem fogadjuk el.
A nútféder enyhe sérülése nem befolyásolja a faház stabilitását.
Honlapunkon (www.outdoorlifeproducts.com) további általános infor-
máció található kerti faházakról és más fa termékeinkr
ő
l.
H
Általános tudnivalók a kerti faház összeszerelésér
ő
l
PE
www.outdoorlifeproducts.com
-12-
Tet
ő
fed
ő
elemek
A faház
belülr
ő
l
A faház
kívülr
ő
l
Tartozékok
+€
+€
Kerti faház
padlóval
GARTENPRO KFT.
9444 Fert szentmiklós
Soproni Úti Ipartelep
Tel: 06-99-544-521
Fax: 06-99-380-177
mail: reklamacio@gartnpro.hu
© Outdoor Life Group Nederland B.V. - v050115
