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Centro de ayuda
Liberar espacio en el disco duro
1. Desinstale los programas que ya no utiliza.
•Para eliminar los títulos de software que se suministraron origi-
nalmente con el ordenador, haga clic en Inicio > Todos los
programas> Soporte de Packard Bell > Smart Restore.
•Para desinstalar títulos de software adicionales, haga clic en Ini-
cio > Panel de control > Agregar o quitar programas.
2. Guarde los archivos en CD o DVD grabables (si el ordenador dis-
pone de una grabadora de CD o DVD) y elimínelos del disco duro.
3. Vaciar papelera de reciclaje (esta her-
ramienta está incluida en la opción
Lib-
erar espacio en disco
): Cuando elimina
un archivo del ordenador, Windows lo
coloca en la Papelera de reciclaje. Todos
los archivos eliminados permanecen allí
hasta que decide borrarlos definitiva-
mente del ordenador o restaurarlos en su ubicación original. Para
ello, basta con que haga doble clic en la Papelera de reciclaje del
escritorio y haga clic en Vaciar Papelera de reciclaje o seleccione
únicamente los elementos que quiera eliminar. Los elementos
eliminados de unidades externas, como las tarjetas de memoria,
no van a la Papelera de reciclaje, se eliminan permanentemente.
Seguridad
Proteja su ordenador contra los virus
¿Qué es un virus?
El software malintencionado, lo que se suele llamar "virus", son
programas diseñados para infectar y dañar a los ordenadores. La
mayoría de los virus se transmiten por Internet, a través del correo
electrónico o de sitios Web malintencionados. Un virus típico puede
replicarse y transmitirse a varios ordenadores sin ser detectado.
Otras formas de molestia, como los caballos de Troya, los gusanos o
el spam pueden infectar el ordenador de distintas formas, agotando
los recursos o congestionando el trafico de una red.
Ejecute un programa antivirus
Normalmente, una de las mejores aplicaciones antivirus ya está
disponible en el ordenador. Si todavía no lo ha hecho, puede activarla
a través de la aplicación
Configurar mi PC
. Este antivirus comprueba
si hay virus en el ordenador, incluso en los archivos descargados de
Internet, y elimina cualquier archivo sospechoso. Puesto que
aparecen nuevos virus a diario, asegúrese de actualizar el programa
antivirus por lo menos una vez a la semana.
El Centro de seguridad
de Windows
le ayudará a actualizar y ejecutar el antivirus de forma
regular. Los programas antivirus son útiles aunque no se disponga de
conexión a Internet, ya que los virus se pueden transmitir mediante
software pirata, discos extraíbles o por una red local.
Tenga en cuenta que la mayoría de programas antivirus precisan
una suscripción tras un “período de evaluación”. Recomendamos
encarecidamente que se suscriba a dichos programas para
obtener actualizaciones del antivirus tras este período limitado.
¿Qué hacer si encuentro un virus?
Si el programa ha detectado virus, presentará instrucciones para
eliminarlos del sistema con seguridad. Si encuentra un virus en un
archivo antes de abrirlo, simplemente borre el archivo infectado.
Asegúrese de borrarlo permanentemente de la Papelera de reciclaje.
• Si el virus ha sobrescrito algunos archivos, debe eliminarlos. Sólo
podrá restaurar estos archivos si dispone de copia de seguridad.
• Avise a todos sus contactos de la libreta de direcciones o a
quienes hayan compartido archivos con usted.
• Si el virus está en la memoria del sistema, puede que necesite
realizar una recuperación.
Packard Bell garantiza que el ordenador estaba libre de virus
al 100% en el momento de su adquisición y no cubre los
daños causados por los mismos.
Sugerencias para evitar virus
Descargue archivos de sitios Web de confianza: Si va a descargar un
archivo de un sitio Web, asegúrese de que éste sea legítimo y
ofrezca confianza. Si no está seguro, puede descargar el archivo
sospechoso en un disco extraíble y examinarlo para ver si contiene
virus.
Tenga cuidado con los archivos adjuntos de correo electrónico:
• No abra ningún archivo adjunto de correo electrónico si no
conoce al remitente o no está seguro. Aunque la procedencia del
mensaje sea de confianza, sea siempre muy precavido con los
archivos adjuntos.
• Guarde los archivos adjuntos en el ordenador (por ejemplo en
Mis documentos
) en lugar de abrirlos directamente desde la
bandeja de entrada.
• Nunca descargue ni ejecute un archivo adjunto de un mensaje.
Examine siempre los archivos con el programa antivirus antes de
abrirlos.
• No abra los adjuntos con doble extensión de archivo (p. ej.
"imagen.bmp.exe" o "lista.txt.vbs") ni los que contengan exten-
siones como ".vbs", ".shs" o ".pif". Algunos programas usan estas
extensiones, pero rara vez en los documentos adjuntos al correo
electrónico (y si lo hacen, es posible que contengan virus).
• No se fíe de los iconos de los archivos adjuntos. Un archivo mal-
intencionado puede estar oculto detrás de un icono que conoce
(compruebe siempre la extensión).
Borre el correo basura: ¡No reenvíe ningún mensaje en cadena! Si
una alerta de virus recibida en un mensaje en cadena le hace dudar,
compruebe alguno de los muchos sitios Web que difunden infor-
mación actualizada acerca de los bulos. No abra los archivos
adjuntos de correo comercial no solicitado y no haga clic en los
hipervínculos que contienen estos anuncios.
Cierre el panel de vista previa de la Bandeja de entrada: Esto evitará
que se muestren mensajes sospechosos de forma automática.
Algunos tipos de virus (los "gusanos") pueden estar ocultos en el
texto de un mensaje. De esta manera, pueden infectar el ordenador
si está activada la vista previa automática.
1. Si está activado el panel de vista previa, haga clic en Ver en la
barra de menús y seleccione la opción Diseño.
2. Quite la marca de la casilla
Mostrar panel de vista previa
haci-
endo clic en ella.
Proteja la libreta de direcciones: Muchos virus se propagan reen-
viándose a todos los destinatarios que hay en la libreta de direc-
ciones. Para evitarlo, puede crear en la libreta de direcciones una
entrada falsa llamada "000000". Este contacto aparecerá el primero
en la libreta de direcciones. Si un virus intenta enviarse a todos sus
contactos, la entrada falsa lo impedirá. A continuación, recibirá un
mensaje de error indicando que la dirección de correo no es válida
o el mensaje aparecerá en
Borrador
o
Bandeja de salida
. Bórrelo
donde se encuentre y asegúrese de eliminarlo permanentemente de
Elementos eliminados
.