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Centro de ayuda
1. Seleccione Programa de recuperación y haga clic en Siguiente.
2. Elija entre Recuperación completa y Recuperación parcial y haga
clic en Siguiente
La recuperación completa elimina todos los datos personales
y restaura el ordenador a su estado original de fábrica.
Recuperación parcial paso a paso:
1. Seleccione qué Perfil de usuario (o Cuenta de usuario) desea
conservar de la lista y haga clic en Siguiente.
•Si selecciona la opción "Ningún perfil", tendrá que crear uno o
varios perfiles nuevos como cuando inició el ordenador por
primera vez. No obstante, se conservarán todos los datos per-
sonales que estaban almacenados en el ordenador.
•Si restaura un perfil de usuario específico, el ordenador mostrará
el escritorio de Windows de ese perfil específico en el mismo
estado en el que estaba antes de la recuperación, pero se elim-
inarán los accesos directos innecesarios del menú Inicio.
En ambos casos, toda la configuración y datos personales se
conservarán en la carpeta Documents and Settings de la unidad de
disco duro.
2. La siguiente pantalla muestra un resumen de las opciones selec-
cionadas. Haga clic en Siguiente para iniciar la recuperación.
Puede haber un retraso la primera vez que Windows se reinicie
después del proceso de recuperación. Este retraso depende de la
cantidad de datos que hay que recuperar de la cuenta seleccionada.
Si utilizó la recuperación parcial o la recuperación completa sin
eliminar todos los archivos de usuario sin, verá que los accesos
directos del escritorio y las carpetas del menú Inicio de la insta-
lación anterior no se han eliminado. Estos accesos directos y
carpetas ya no sirven y debe eliminarlos manualmente. También
puede eliminar las carpetas de las aplicaciones que ya no desee
utilizar. No elimine carpetas de programas que no haya instalado
usted mismo, ya que pueden contener archivos importantes de
Windows. Por último, instale de nuevo los títulos de software que
desee utilizar.
El disco duro puede haber sido dividido en dos unidades virtuales.
Si es así, podrá guardar sus datos personales (carpeta "Documents
and Settings" con fotos, vídeos, archivos de música, etc.) en una
unidad, y utilizar la otra para los archivos de programa. De igual
modo, si el ordenador incluye dos discos duros, los archivos de
datos se guardarán en una unidad y los de sistema en la otra.
Una vez completado el proceso de recuperación parcial o recu-
peración completa sin eliminar todos los archivos de usuario y si ha
utilizado la configuración predeterminada de Windows, puede
recuperar sus datos en las siguientes ubicaciones:
Su carpeta Documents and Settings:
Si el ordenador incluye un disco duro no dividido:
C:\Documents and Settings\[Nombre de usuario elegido]\...
Si el ordenador incluye dos discos duros o uno solo dividido:
D:\Documents and Settings\[Nombre de usuario elegido]\...
Aplicaciones:
C:\Archivos de programa\[Nombre de la aplicación]\...
Otros archivos:
Puede usar el programa de búsqueda de Windows para buscar otros
archivos.
Si utilizó la recuperación completa sin eliminar todos los
archivos de usuario o la recuperación parcial debido a una
infección de virus, tendrá que instalar un antivirus
actualizado para limpiar sus archivos personales ubicados en
la unidad DATA. Si no lo hace, el sistema seguirá infectado.
Uso del Programa de recuperación con CD/DVD maestros
Si la información de recuperación no se encuentra en el disco duro
del ordenador, puede utilizar el Programa de recuperación con
DVD/CD maestros.
Arranque del Programa de recuperación
1. Encienda el ordenador.
2. Inserte el CD o DVD maestro en la unidad de CD o de DVD y
cierre la bandeja.
3. Si está ejecutando Windows, reinicie el ordenador haciendo clic
en Inicio> Apagar equipo >Reiniciar. Se arrancará automática-
mente desde el CD o DVD.
4. La luz que indica que la unidad se encuentra ocupada debería
parpadear para mostrar que el ordenador está arrancando desde
el CD o DVD.
Uso del Programa de recuperación
Dispone de varias opciones en el menú principal:
1. Estándar
Esta opción restaura la configuración original de fábrica del
ordenador. Se restaurarán todos los archivos que se encontraban en
la unidad de disco duro al adquirir el ordenador. El ordenador
estará exactamente igual que al salir de fábrica.
HDD (C:) guarda los
archivos de sistema
DATA (D:) guarda
los datos
DISCO LOCAL aparece si
ha eliminado los datos de
recuperación del ordenador
