determinará que el protector contra sobrecargas de tensión demuestra daño de tensión o si está operando fuera de
las especificaciones de diseño, relativo a su capacidad de proteger contra sobrecargas de tensión, y bajo todas las
circunstancias el cual falló en proteger su equipo conectado.
M10HT-PRO
$5,000,000
M8-HT-PRO
$5,000,000
M8-EX & M4-EX Family:
$5,000,000
MFP500-EX:
$5,000,000
MFP-400:
$5,000,000
MAX® 2 Family*:
$5,000,000
MAX® ImagePro™ Family:
$5,000,000
Copymax® MFP In-Line Family:
$5,000,000
PM8-EX Family:
$ 100,000
Racmax® Family:
$ 100,000
SurgeProtector™ 8 Family:
$ 50,000
Los siguientes modelos no proveen una Garantía de Protección de Equipo Conectado:
•MAX® 2 DogFence (M2DF)
•RacMAX® Light (RML200)
ESTA GARANTIA ESTA SUJETA A LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
1. SE REQUIERE PRUEBA DE COMPRA: La garantía de equipo conectado de Panamax se extiende solamente al
comprador original del producto y no es transferible. El recibo de compra original deberá acompañar cualquier
retorno de producto o reclamo por daño a equipo conectado.
2. INSTALACION APROPIADA: Los protectores CA dePanamax deberán ser directamente enchufados a un
tomacorriente CA de 3-alambres con conexión a tierra. No se usarán cables de extensión, adaptores de dos
puntas sin conexión a tierra, y otros productos de tensión que no son de Panamax.* El alambrado del edificio y
otras conexiones a equipo protegido se conformará al código aplicable (NEC o CEC). Ningún otro alambre de
tierra o conexiones a tierra serán usadas. Todo alambre que entre (incluyendo, cables de alimentación CA, líneas
de teléfono, líneas de datos/señal, cables coaxiales, conductor de entradas de antenas) al equipo protegido deberá
pasar por un solo protector Panamax diseñado para ese uso en particular. El protector y el equipo protegido
debe estar adentro y en el mismo edificio en un local seco. Las instrucciones de instalación y diagramas deben
ser seguidos.
3. NOTIFICACION: Usted deberá notificar a Panamax dentro de diez días de cualquier evento que cause una
solicitud para reemplazo de producto o cobro por daño a equipo conectado. Un número de autorización de
retorno de mercancía [Return Authorization] (RA) deberá ser obtenido del Departamento de Relaciones de Cliente
visitando www.panamax.com/support ** antes de retornar el protector a Panamax. En este entonces es cuando
debe notificar a Panamax si usted cree que tiene un reclamo por equipo conectado que esté dañado.
Una vez que obtenga un número RA, favor de marcar el número en la parte inferior de la unidad y empáquelo en
un caja de cartón con suficiente material de empaque para protegerlo durante el transporte. El número RA también
debe de estar marcado claramente en el exterior de la caja. Envíe la unidad a Panamax. Favor de tomar nota que
usted es responsible por todos los cargos y tarifas relacionados al envío de la unidad a Panamax
Si el protector contra sobrecargas de tensión muestra que hay daño causado por alimentación CA o línea de señal,
Panamax le mandará un documento para reclamo que debe ser completado y entregado dentro de 30 días. Antes
de desconectar su sistema, favor diagrame de su configuración, porque un diagrama de su sistema se requerirá
como parte de sus documentos de reclamo.
4. DETERMINACION DE FALLA: El protector será evaluado para daño causado por tensión por Panamax. El
protector Panamax debe mostrar daño por tensión o debe estar funcionando fuera (>10%) de las especificaciones
de diseño relativo a su capacidad de protección contra tensión. Abriendo la unidad, interfiriendo con, o
modificando la unidad en cualquier manera será razón suficiente para rechazar automáticamente su reclamo de
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