TQBM0093
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Avant de contacter un réparateur, effectuez les contrôles suivants. Si vous avez
des doutes sur certains points de contrôle, ou si les solutions proposées ne
résolvent pas le problème, veuillez prendre contact avec votre revendeur.
Généralités
L’appareil ne répond pas
• Lorsque toutes les opérations sont refusées, vous pouvez réinitialiser cet
appareil. Pour réinitialiser l’appareil, maintenez le bouton d’alimentation
pendant au moins 10 secondes. (→ P. 6)
Interrupteur électrique et chargement
Chargement de l’appareil impossible
• Veillez à ce que l’ordinateur soit en marche et non pas en veille ou en veille
prolongée.
• Le port USB que vous utilisez fonctionne-t-il correctement ? Si votre ordinateur
dispose d’autres ports USB, débranchez le connecteur du port choisi et
branchez-le aux autres ports.
• Si les mesures susmentionnées ne s’appliquent pas, débranchez le cordon de
chargement USB et rebranchez-le.
• Si les temps de charge et de fonctionnement sont réduits, la batterie est peut-
être défaillante. (Nombre de chargements de la batterie incluse : Environ 500.)
Le voyant LED ne s’allume pas pendant le chargement /
Le chargement prend davantage de temps
• Le cordon de chargement USB (fourni) est-il bien branché à la borne USB de
l’ordinateur ? (→ P. 4)
• Veillez à effectuer le chargement dans une pièce où la température est comprise
entre 10 °C et 35 °C.
L’appareil ne s’allume pas
• L’appareil est-il en cours de chargement ? Vous ne pouvez pas mettre l’appareil
en MARCHE pendant le chargement. (→ P. 4)
Connexion du dispositif Bluetooth
®
Le dispositif ne peut pas être connecté
• Supprimez les informations de couplage de cet appareil du dispositif Bluetooth
®
,
puis associez-les à nouveau. (→ P. 4)
Guide de dépannage
Son et volume audio
Aucun son
• Veillez à ce que l’appareil et le dispositif Bluetooth
®
soient bien connectés. (→ P. 4)
• Vérifiez que la musique est diffusée sur le dispositif Bluetooth
®
.
• Veillez à ce que l’appareil soit mis en marche et à ce que le volume ne soit pas
trop bas.
• Associez et connectez à nouveau le dispositif Bluetooth
®
et l’appareil. (→ P. 4)
• Vérifiez que le dispositif compatible Bluetooth
®
prend en charge le profil « A2DP ».
Pour les détails sur les profils, consultez « Écouter de la musique » (→ P. 5).
Consultez également le mode d’emploi du dispositif compatible Bluetooth
®
.
Volume bas
• Augmentez le volume de l’appareil. (→ P. 5)
• Augmentez le volume du dispositif Bluetooth
®
.
Le son du dispositif est coupé / La qualité du son est mauvaise
• Le son peut être interrompu si les signaux sont bloqués. Ne couvrez pas
complètement cet appareil avec la paume de la main, etc.
• Le dispositif est peut-être hors de portée de communication 10 m. Rapprochez le
dispositif de cet appareil.
• Retirez tout obstacle entre cet appareil et le dispositif.
• Éteignez tous les dispositifs LAN non utilisés.
• Un problème de communication peut survenir si la batterie est déchargée.
Rechargez l’appareil. (→ P. 4)
Appels
Vous ne parvenez pas à entendre l’autre personne
• Veillez à ce que l’appareil et le téléphone équipé Bluetooth
®
soient en marche.
• Vérifiez que l’appareil et le téléphone équipé Bluetooth
®
sont connectés. (→ P. 4)
• Contrôlez les réglages audio du téléphone équipé Bluetooth
®
. Permutez le
dispositif d’appel sur l’appareil s’il est réglé sur le téléphone équipé Bluetooth
®
.
(→ P. 4)
• Si le volume de la voix de l’autre personne est trop bas, augmentez le volume de
l’appareil et du téléphone équipé Bluetooth
®
.
Impossible d’effectuer un appel
• Vérifiez que le dispositif compatible Bluetooth
®
prend en charge le profil « HSP »
ou le profil « HFP ». Pour des détails sur les profils, consultez « Écouter de la
musique » (→ P. 5) et « Passer un appel téléphonique » (→ P. 6). Consultez
également le mode d’emploi du dispositif compatible Bluetooth
®
.
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2017/03/17 21:21:37
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