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保証とアフターサービス
（よくお読みください）
修理・お取り扱い・お手入れ
な
など
どの
のご
ご相
相談
談は
は…
…
まず、お買い上げの販売店へ
お
お申
申し
し付
付け
けく
くだ
ださ
さい
い
転居や贈答品などでお困りの場合は…
●
修理は、サービス会社・販売会社の「修理ご相談窓口」へ！
●
その他のお問い合わせは、「お客様ご相談センター」へ！
■保証書（裏表紙をご覧ください）
お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず確かめ、お買い上げの販売
店からお受け取りください。よくお読みのあと、保存してください。
■
補修用性能部品の保有期間
当社は、ポータブルMDレコーダーの補修用性能部品を、製造打ち
切り後8年保有しています。
注）補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な
部品です。
保証期間 ：お買い上げ日から本体1年間
32〜33ページの「故障かな!?」の表に従ってご確認のあと、直らない
ときは、お買い上げの販売店へご連絡ください。
●
保証期間中は
保証書の規定に従って、お買い上げの販売店が修理させていただき
ますので、恐れ入りますが、製品に保証書を添えてご持参ください。
●
保証期間を過ぎているときは
修理すれば使用できる製品については、ご希望により有料で修理
させていただきます。
●
修理料金の仕組み
修理料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。
は、診断・故障個所の修理および部品交換・調整・修理完
了時の点検などの作業にかかる費用です。
は、修理に使用した部品および補助材料代です。
は、製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。
出張料
部品代
技術料
修理を依頼されるとき
品名
品番
ポータブルMDレコーダー
お買い上げ日
故障の状況
年
月
日
できるだけ具体的に
ご連絡いただきたい内容
お客様ご相談センター
ナショナル／パナソニック
使いかた・お買い物などのご相談
Help desk for foreign residents in Japan
〈外国人／海外仕様商品（ツーリスト商品他）等ご相談窓口〉
Tokyo
(03) 3256 - 5444
Osaka
(06) 6645 - 8787
Open : 9:00 - 17:30 (closed on Saturdays /Sundays / national holidays)
365日／受付9時〜20時
0120-878-236
電 話
FAX
0120-878-365
パ ナ は
3 6 5 日
フリー
ダイヤル
■ 携帯電話・PHSでのご利用は…
06-6907-1187
フリー
ダイヤル
お客様がおかけになった場所から最寄りの修理ご相談窓口につ
ながります。呼出音の前にNTTより通話料金の目安をお知らせ
します。
携帯電話・PHS等からは最寄りの修理ご相談窓口に直接おか
けください。
最寄りの修理ご相談窓口は、右ページをご覧ください。
修 理 ご 相 談 窓 口
ナショナル／パナソニック
修理に関するご相談
0570-087-087
ナビダイヤル
(全国共通番号)
