11
G
UARANTEE
elállhat a szerz
ő
dést
ő
l. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
9. A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel
okozott költséget köteles a forgalmazónak megfizetni, kivéve, ha az
áttérésre a forgalmazó adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt
volt.
10. A kijavítást, vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a
fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelel
ő
határid
ő
n belül, a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni.
11. A jogosult a kellékszavatossággal kapcsolatos igényeit a vásárlás
(ill. szabályosan történt üzembe helyezés) id
ő
pontjától számított kétéves
elévülési határid
ő
n belül érvényesítheti. Nem számít bele az elévülési
id
ő
be a kijavítási id
ő
nek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot
rendeltetésszer
ű
en nem tudja használni.
12. A jótállási határid
ő
a termék fogyasztó részére történ
ő
átadása, vagy
ha az üzembe helyezést a forgalmazó, vagy annak megbízottja végzi, az
üzembe helyezés napjával kezd
ő
dik.
13. Amennyiben a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a
vásárlástól (üzembe helyezést
ő
l) számított három munkanapon belül
érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat aránytalan
többletköltségre, hanem a fogyasztó kívánságára köteles a terméket
kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszer
ű
használatot
akadályozza.
14. A forgalmazó a min
ő
ségi kifogás bejelentésekor az NGM
rendelet 4. §-a szerint köteles – az ott meghatározott tartalommal –
jegyz
ő
könyvet felvenni és annak másolatát haladéktalanul és igazolható
módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátani. A forgalmazó, illetve a
javítószolgálat (szerviz) a termék javításra való átvételekor az NGM
rendelet 6. §-a szerinti elismervény átadására köteles. Ha a forgalmazó
a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthet
ő
ségér
ő
l
annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az igény
elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltet
ő
testülethez
fordulás lehet
ő
ségér
ő
l is - öt munkanapon belül, igazolható módon
köteles értesíteni a fogyasztót.
15. A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást, vagy
kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
16. Nem számít bele a jótállási id
ő
be a kijavítási id
ő
nek az a része,
amely al att a fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszer
ű
en
használni. A jótállási id
ő
a jótállás keretében végzett javítás
id
ő
tartamával meghosszabbodik, illetve a jótállási id
ő
a terméknek vagy
a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított)
termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként
jelentkez
ő
hiba tekintetében újból kezd
ő
dik. A kijavítás során a termékbe
csak új alkatrész építhet
ő
be.
17. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a
forgalmazót terhelik.
18. A rögzített bekötés
ű
, valamint a 10 kg-nál súlyosabb,
tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket
az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés
helyén nem végezhet
ő
el, akkor a le- és felszerelésr
ő
l, valamint az el- és
visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
19. Jótállási igény nem érvényesíthet
ő
, azaz nem tartozik jótállás
alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását
követ
ő
en lépett fel, így például, ha a hiba valamely alábbi körülmény
következtében keletkezett:
a. rendeltetésellenes használat, hibás vagy szakszer
ű
tlen kezelés, a
használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,
b. szakszer
ű
tlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést
a forgalmazó, vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a
szakszer
ű
tlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára
vezethet
ő
vissza),
c. átalakítás, helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, elemi kár,
természeti csapás vagy egyéb nem gyártási eredet
ű
meghibásodás,
d. nem a jótállási jegyen feltüntetett szerviz, vagy nem a hivatalos
márkaszerviz által a terméken végzett bárminem
ű
beavatkozás.
Summary of Contents for TY-ER3D6ME
Page 235: ...4 Г АРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ...