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Problème
Cause possible
Solution
Le tube chauffant ne
s’allume pas.
Pas de courant
Vérifiez si la fiche est bien
branchée dans la prise de
courant.
La lampe est endommagée.
Remplacez la lampe.
L’interrupteur de sécurité en cas
d’inclinaison n’est pas branché.
Gardez le corps de l’appareil à la
verticale.
L’interrupteur de sécurité en cas
d’inclinaison est endommagé.
Remplacez l’interrupteur de
sécurité.
Les connexions sont lâches.
Vérifiez et resserrez les
connexions.
L'élément chauffant produit
une lumière inégale d'une
extrémité à l'autre.
Vérifiez si le radiateur est de
niveau à l'horizontale.
GARANTIE
z
Nos produits sont fabriqués dans le respect des normes les plus élevées de qualité et de
fabrication.
z
Nous
garantisso
ns l’acheteur initial contre tout défaut de matériel et de fabrication dans tous
les éléments de ce produit, et ce, pour une période de un (1) à compter de la date d’achat.
z
Le remplacement de toute pièce défectueuse sera offert sans frais d’installation à
l’acheteur.
z
La présente garantie ne s’applique qu’à l’acheteur initial du produit et sera nulle dans les cas
suivants
: si le produit sert à un usage industriel, commercial ou d’affaires, en cas d’usage
abusif, de mauvais usage, que cet usage non conform
e soit le fait d’un entrepreneur, d’une
entreprise de service ou de l’acheteur. Nous ne sommes nullement responsables des
dommages survenant au cours de l’installation, de la réparation ou du remplacement du
produit. Nous ne sommes nullement responsables des dommages consécutifs.
z
La présente garantie vous donne des droits précis reconnus par la loi, mais d’autres droits
peuvent s’appliquer et peuvent varier selon l’État, la province ou le pays. Si vous êtes
insatisfait de la performance ou de la qualité de
ce produit, vous bénéficiez d’une période de
retour du produit contre remboursement de 30 jours après la date d’achat. Une fois ce délai
écoulé, vous n’aurez plus droit de retourner le produit. Vous pouvez nous téléphoner ou nous
écrire à l’adresse indiqu
ée ci-dessous. Expliquez la défectuosité du produit et joignez une
preuve d’achat du produit ainsi que vos nom, adresse et numéro de téléphone. Nous vous
indiquerons la procédure à suivre pour faire valoir la garantie.
J&R Home Products Ltd.
Unit 1 5628 Riverbend Drive Burnaby BC V3N 0C1
1-800-561-5550
Dépannage
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