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Garantía de
Kompernass Handels GmbH
Estimado cliente:
Este aparato cuenta con una garantía de 3 años a
partir de la fecha de compra . Si se detectan de-
fectos en el producto, puede ejercer sus derechos
legales frente al vendedor . Estos derechos legales
no se ven limitados por la garantía descrita a con-
tinuación .
Condiciones de la garantía
El plazo de la garantía comienza con la fecha de
compra . Guarde bien el comprobante de caja, ya
que lo necesitará como justificante de compra .
Si dentro de un periodo de tres años a partir de la
fecha de compra de este producto se detecta un
defecto en su material o un error de fabricación,
asumiremos la reparación o sustitución gratuita del
producto o restituiremos el precio de compra a nues-
tra elección . La prestación de la garantía requiere la
presentación del aparato defectuoso y del justifican-
te de compra (comprobante de caja), así como una
breve descripción por escrito del defecto detectado
y de las circunstancias en las que se haya produci-
do dicho defecto, dentro del plazo de tres años .
Si el defecto está cubierto por nuestra garantía, le
devolveremos el producto reparado o le suministra-
remos uno nuevo . La reparación o sustitución del
producto no supone el inicio de un nuevo periodo
de garantía .
Duración de la garantía y reclamaciones
legales por vicios
La duración de la garantía no se prolonga por
hacer uso de ella . Este principio también se aplica
a las piezas sustituidas y reparadas . Si después
de la compra del aparato, se detecta la existencia
de daños o de defectos al desembalarlo, deben
notificarse de inmediato . Cualquier reparación que
se realice una vez finalizado el plazo de garantía
estará sujeta a costes .
Alcance de la garantía
El aparato se ha fabricado cuidadosamente según
estándares elevados de calidad y se ha examina-
do en profundidad antes de su entrega .
La prestación de la garantía se aplica a defectos
en los materiales o errores de fabricación . Esta
garantía no cubre las piezas del producto normal-
mente sometidas al desgaste y que, en consecuen-
cia, puedan considerarse piezas de desgaste ni
los daños producidos en los componentes frágiles,
p . ej ., interruptores, baterías o piezas de vidrio .
Se anulará la garantía si el producto se daña o no se
utiliza o mantiene correctamente . Para utilizar correc-
tamente el producto, deben observarse todas las in-
dicaciones especificadas en las instrucciones de uso .
Debe evitarse cualquier uso y manejo que esté des-
aconsejado o frente al que se advierta en las instruc-
ciones de uso .
El producto está previsto exclusivamente para su
uso privado y no para su uso comercial . En caso
de manipulación indebida e incorrecta, uso de la
fuerza y apertura del aparato por personas ajenas
a nuestros centros de asistencia técnica autoriza-
dos, la garantía perderá su validez .
La garantía no cubre los siguientes casos
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Desgaste normal de la capacidad de la batería .
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Uso comercial o industrial del producto .
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Daño o alteración del producto por parte del
cliente .
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Incumplimiento de las instrucciones de seguri-
dad y mantenimiento y errores en el manejo .
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Daños provocados por fuerza mayor .
Proceso de reclamación conforme a la
garantía
Para garantizar una tramitación rápida de su re-
clamación, le rogamos que observe las siguientes
indicaciones:
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Mantenga siempre a mano el comprobante de
caja y el número de artículo (p . ej ., IAN 12345)
como justificante de compra .
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Podrá ver el número de artículo en la placa
de características del producto, grabado en el
producto, en la portada de las instrucciones de
uso (parte inferior izquierda) o en el adhesivo
de la parte trasera o inferior del producto .
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Si se producen errores de funcionamiento u
otros defectos, póngase primero en contacto
con el departamento de asistencia técnica
especificado a continuación
por teléfono
o
por correo electrónico
.
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Podrá enviar el producto calificado como
defectuoso junto con el justificante de compra
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