PARRY QLD2, Product Instructions

Parry

-British Built for Purpose 

IN138-4

14 

  Warranty Information  

Not Covered Under Warranty 

Fault due to incorrect installation, poor maintenance 

or equipment abuse. 

Resetting of equipment or circuit breakers. 

Faulty electrics 

–

e.g. customer’s plug socket, plug, 

wiring, junction box fault, wrong fuse. 

Products must be serviced within the first 12 

months to be eligible for the 2 year warranty 

Product not covered by warranty if combustible 

materials have been used, e.g. plastic trays. 

Foil used on racks, blockages and lime scale issues. 

Failure to grant access for pre-arranged service 

call.  

Equipment that has been set up or used incorrectly 

e.g. dishwasher detergents, levelling and setting up 

of doors on a six burner cooker. 

Excessive carbon build-up on griddle plates or 

overuse of lava rock on chargrills. (Recommended 

use by Parry no more than 2kg.) 

All of the above points are not covered by 

warranty and any costs incurred, because of the 

above, will be forwarded to the parties responsible 

for placing the call. 

The manufacturer’s warranty is only valid in the UK 

mainland. Northern Ireland, Western Isles, Inner 
Hebrides and Islands are parts only warranty. Please 
be aware that the warranty starts from the date of 
purchase from Parry and not the sale or installation 
date of the equipment.  
 
To be eligible for a 2 year warranty, products must be 
serviced at least once within the first 12 months of 
purchase. 
 
All service calls will be carried out between 8am 
and 5pm, Monday to Friday. 
 
Your warranty is invalid if your equipment has not 
been installed in accordance with the 

manufacturer’s instructions. The misuse, alteration 

or unauthorised repairs of the equipment will also 
invalidate the warranty. 
 

During the warranty period it is at Parry’s 

discretion whether to repair or replace the 
equipment. 
The warranty only applies if the equipment has 
been used in a professional manner following the 

manufacturer’s instructions and maintenance 

guidelines.  

The warranty covers defects in the material and 
component failure only. We are not liable for trading 
loss, loss of perishable items, water damage or loss 
due to injury or fire damage. 
 
Please ensure you have referred to the 

manufacturer’s instruction before placing a warranty 

call.  
 
Contact our warranty department on 

01332 875544 

for technical assistance.  
 
Please have your model number ready before calling.  
 
All warranty requests must be submitted to 

warranty@parry.co.uk

. 

 
Failure to pay any warranty charges will result in your 
warranty being put on hold until the bill has been 
settled. Any issues regarding the raised charges should 
be put in writing to our warranty department for 
further investigation. 
 
Register your product by visiting our website 

www.parry.co.uk