IX - Garantie
Cher client. Nos produits sont soumis à des
contrôles qualité très stricts. En cas de
problèmes imputables à un défaut de
matériel ou de fabrication, contactez
Hornbach.
Pour les demandes de garantie :
1 Ces conditions couvrent les garanties
supplémentaires et sont entièrement
gratuites.
Elles n'affectent en aucun cas la garantie
légale.
2 La garantie porte sur les problèmes
imputables à un défaut de matériel ou de
fabrication et sur la réparation ou
l'échange de l'appareil. Vu que nos
appareils ne sont pas conçus pour une
utilisation professionnelle ni pour les
domaines de l'industrie et du commerce,
cette garantie ne couvre pas l'utilisation de
l'appareil dans ce cadre d'activités. Ceci
exclut également toute demande de
dédommagement relative à des
dommages causés par le non-respect de
ce mode d'emploi (par exemple un
raccordement à un mauvais voltage ou à
un mauvais réseau électrique), une
installation non-conforme, un mauvais
usage ou un traitement inadapté (comme
par exemple une surcharge de l'appareil
ou l'utilisation d'outils ou d'accessoires non
autorisés par le fabriquant), un défaut
d'entretien et le non-respect des consignes
de sécurité, la pénétration de corps
étrangers dans l'appareil (comme par
exemple du sable, des pierres ou de la
poussière), l'utilisation de la force ou les
influence externes (par exemple si
l'appareil est tombé) et l'usure normale
(par exemple batteries, lames, etc.). La
garantie expire si l'appareil a été modifié
par un tiers.
3 La période de garantie est de 3 ans à
dater de la date d'achat. Les demandes à
garantie doivent être transmises pendant
la période de validité de la garantie et dans
les deux semaines qui suivent la
découverte du défaut. Toute demande
tardive sera refusée. La réparation ou
l'échange de l'appareil entraîne une
prolongation de la durée de la garantie ou
le début d'une nouvelle période de
garantie pour l'appareil ou les pièces
échangées.
4 Pour toute demande de garantie,
adressez-vous à Hornbach et présentez
votre facture d'achat originale ou toute
autre preuve d'achat mentionnant la date
d'achat. Veuillez conserver votre facture !
Décrivez le problème du mieux possible. Si
le défaut est couvert par la garantie, nous
réparerons votre appareil ou vous en
donnerons un nouveau.
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