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PENTAIR HOME CONTROLADOR DE SUMIDERO GUÍA PARA EL PROPIETARIO DE VIVIENDA

Alerta

Causa

Medida correctiva

Alerta de 
sobrecorriente

1.  Algo atascó la bomba.

2.  El voltaje de entrada no es de 100 V. 

1.  Verificar si hay algo atascado en la bomba.

2.  Verificar si el voltaje de entrada es superior a 100 V. 

3.  Si la bomba no tiene nada atascado y el voltaje de entrada está bien, 

considerar el reemplazo de la bomba.  Es probable que esté desgastada.

Alerta de rotor 
bloqueado

1.  Algo atascó la bomba.

2.  El voltaje de entrada no es de 100 V. 

1.  Verificar si hay algo atascado en la bomba.

2.  Verificar si el voltaje de entrada es superior a 100 V. 

3.  Si la bomba no tiene nada atascado y el voltaje de entrada está bien, 

reemplazar la bomba.

Alerta de 
error por 
funcionamiento 
en seco

1.  El interruptor de nivel puede estar atascado en 

la posición “hacia arriba”.

2.  Es posible que el interruptor de nivel necesite 

un ajuste.  

3.  Error del interruptor de nivel. 

1.  Verificar que el interruptor de nivel no esté atascado en la posición “hacia 

arriba”.  Asegurarse de que no esté colgando al costado del recipiente o 
un tramo de tuberías o conductos.

2.  Verificar que el interruptor de nivel esté ajustado correctamente.  

Asegurarse de que la bomba se APAGUE antes de que el nivel de agua 
caiga por debajo de la entrada de la bomba.

3.  Levantar y bajar manualmente el interruptor de nivel para ver si la 

bomba se enciende y se apaga.  Si el interruptor de nivel no funciona, 
reemplácelo.

Alerta del 
sensor de 
corriente

1.  Problemas del tablero del controlador de 

sumidero.

1.  La bomba aún funciona de manera normal pero la funcionalidad del 

controlador de sumidero es limitada.  Recomiende el reemplazo del 
controlador.

Alerta 
relé

1.  El panel de control presenta fallas.

Recomendar el remplazo inmediato del controlador de sumidero. 
Como reparación a corto plazo, considere los siguientes pasos:

1.  Retirar el falso enchufe de la parte posterior del interruptor de nivel.

2.  Enchufar el interruptor de nivel directamente en la toma de corriente.

3.  Enchufar la bomba de sumidero en la parte posterior del interruptor de 

nivel.  

Esto permite que la bomba de sumidero funcione de manera convencional 
hasta que se instale un nuevo controlador.

Alerta de 
interruptor de 
nivel

1.  El interruptor de nivel está atascado.

2.  El interruptor de nivel tiene una falla.

1.  Levantar y bajar manualmente el interruptor de nivel para ver si la bomba 

se enciende y se apaga.  

2.  Si el interruptor de nivel no responde, se debe reemplazar.

Alarma de alerta 
de nivel de agua 
alto

1.  La bomba no puede seguir el ritmo de la 

cantidad de agua que ingresa en el tanque del 
sumidero. 

1.  Revisar de inmediato el sistema para evitar daños potenciales. Es 

probable que se deba reemplazar la bomba o que sea demasiado pequeña 
para la aplicación.

Alerta de falla 
de bomba

1.  La bomba no está conectada al controlador.

2.  La bomba tuvo una falla.

1.  Revisar de inmediato el sistema para asegurarse de que la bomba está 

enchufada en el controlador.

2.  La bomba debe reemplazarse.

Fuera de línea

1.  Mala conexión de internet.

2.  Dispositivo desenchufado. 

1.  Revisar su conexión de internet.

2.  Verificar que el dispositivo esté enchufado.

Alerta de 
instalación 
incorrecta

1.  La bomba y el interruptor de nivel están 

enchufados en las tomas incorrectas del 
controlador de sumidero.

1.  Verificar que el cable de la bomba y el interruptor de nivel estén 

enchufados en los lugares correctos del dispositivo.

ALERTAS DEL CONTROLADOR DE SUMIDERO

Summary of Contents for HOME SUMP CONTROLLER

Page 1: ...PENTAIR HOME SUMP CONTROLLER Homeowner s Guide ENGLISH 1 14 ESPANOL 15 28 FRANCAIS 29 42...

Page 2: ...Install the Sump Controller 5 Add Your Device 6 Connect Sump Controller To WiFi 7 Using The App App Overview 8 Edit Profile 8 Change WiFi Network 9 Notification Preferences 9 Alerts 10 Nickname Produ...

Page 3: ...wners the ability to remotely control pump settings monitor critical pump data receive pump alerts such as high water alarms and receive maintenance reports to dispatch service calls in a timely manne...

Page 4: ...or Google Play Store Open the App EXISTING USERS LOGIN to your account NEW USERS Scroll down in the App and click SIGN UP Enter a valid EMAIL and PASSWORD Select TERMS OF SERVICE Click CREATE AN ACCOU...

Page 5: ...ottom outlet of the Sump Controller 4 Plug the Pseudo Plug into the back of the piggyback switch 5 Plug the included reed float switch wires into the side of the Sump Controller 6 Plug the Sump Contro...

Page 6: ...shboard then press ADD A DEVICE Steps 1 2 Step 3 Step 4 3 Select SUMP CONTROLLER Click CONTINUE on both the INSTALLATION and the Bluetooth wireless technology PAIRING screens 4 Choose the device name...

Page 7: ...address Press OK when prompted 3 You are now connected CONNECT SUMP CONTROLLER TO WIFI Step 2 Step 1 Note During the first 20 pump cycles the device learns what is normal operating behavior in your in...

Page 8: ...e details of your account from your profile and device notifications to contacting a professional for service and warranty information 1 Go to the ACCOUNT screen 2 Select EDIT PROFILE to Add edit your...

Page 9: ...t WIFI and press CHANGE 3 Press CHANGE WIFI NETWORK 1 To adjust your notification preferences go to your ACCOUNT and select NOTIFICATIONS 2 Select SUMP CONTROLLER then choose how to receive alerts 3 R...

Page 10: ...through the MY DEVICE icon Alerts remain on the dashboard until the issue has been resolved Consult the Alerts table in this guide for a complete list of possible alerts Pentair Dashboard Sump Pump Da...

Page 11: ...e button on the front of the unit allows to owner to do the following actions Action Button Press Turn pump on off 1 time quickly Clear Faults Silence Buzzer 2 times quickly Perform Health Test 3 time...

Page 12: ...perating with limited functionality Recommend replacing the Controller Relay Alert 1 Controller board having problem Recommend replacing Sump Controller immediately As a short term fix consider the fo...

Page 13: ...m on Sump Controller Pump Won t Stop Float switch may be stuck in place Check Float Switch is moving freely and clear fault by pressing the Sump Controller button twice in quick succession Pump runs l...

Page 14: ...a registered trademark of Apple Inc Google Play is a registered trademark of Google LLC The Bluetooth word mark and logos are registered trademarks owned by Bluetooth SIG Inc and any use of such marks...

Page 15: ...PENTAIR HOME CONTROLADOR DE SUMIDERO Gu a para el propietario de vivienda...

Page 16: ...gar su dispositivo 20 Conectar el controlador de sumidero a Wi Fi 21 C mo usar la aplicaci n Resumen de la aplicaci n 22 Editar perfil 22 Cambiar la red de Wi Fi 23 Preferencias de notificaci n 23 Ale...

Page 17: ...ite a los propietarios de viviendas controlar de manera remota las configuraciones monitorear los datos cr ticos recibir alertas como alarmas de nivel de agua elevado e informes de mantenimiento de la...

Page 18: ...a su cuenta USUARIOS NO REGISTRADOS Despl cese hacia abajo y haga clic en SIGN UP registrarse Ingrese un CORREO ELECTR NICO y una CONTRASE A v lidos Seleccione TERMS OF SERVICE condiciones de servici...

Page 19: ...dor de sumidero 4 Inserte el falso enchufe en la parte posterior del interruptor piggyback 5 Enchufe los cables del interruptor de nivel en la parte lateral del controlador de sumidero 6 Enchufe el co...

Page 20: ...CE agregar un dispositivo Pasos 1 y 2 Paso 3 Paso 4 3 Seleccione SUMP CONTROLLER controlador de sumidero Haga clic en CONTINUE continuar en las pantallas INSTALLATION instalaci n y Bluethooth PAIRING...

Page 21: ...ma manual Presione OK cuando se le indique 3 Ahora est conectado CONECTAR EL CONTROLADOR DE SUMIDERO A WI FI Paso 2 Paso 1 Nota Durante los primeros 20 ciclos de la bomba el dispositivo aprende el pat...

Page 22: ...erfil y notificaciones del dispositivo hasta c mo contactar a un profesional para obtener informaci n de servicio y garant a 1 Ir a la pantalla ACCOUNT cuenta 2 Seleccione EDIT PROFILE editar perfil p...

Page 23: ...WIFI NETWORK cambiar la red Wi Fi 1 Para ajustar sus preferencias de notificaci n vaya a ACCOUNT cuenta y seleccione NOTIFICATIONS notificaciones 2 Seleccione SUMP CONTROLLER controlador de sumidero y...

Page 24: ...alertas permanecen en el panel hasta que se haya resuelto el problema Consulte la tabla de alertas en esta gu a para obtener una lista completa de las posibles alertas Panel de Pentair Panel de bomba...

Page 25: ...ad el propietario puede hacer lo siguiente Acci n Presionar bot n Encender Apagar la bomba 1 vez r pidamente Borrar fallas Silenciar indicador ac stico 2 veces r pidamente Hacer prueba de estado 3 vec...

Page 26: ...midero es limitada Recomiende el reemplazo del controlador Alerta rel 1 El panel de control presenta fallas Recomendar el remplazo inmediato del controlador de sumidero Como reparaci n a corto plazo c...

Page 27: ...rruptor de nivel puede estar atascado Verificar que el interruptor de nivel se mueva libremente y solucionar la falla presionando dos veces y en sucesi n r pida el bot n del controlador de sumidero La...

Page 28: ...registrada de Apple Inc Google Play es una marca registrada de Google LLC La marca y los logotipos de Bluetooth son marcas registradas de Bluetooth SIG Inc y el uso de Pentair de dichas marcas es bajo...

Page 29: ...PENTAIR HOME CONTR LEUR DE PUISARD Guide du propri taire...

Page 30: ...un appareil 34 Connexion du contr leur de puisard au r seau sans fil 35 Utiliser l application Aper u de l application 36 Modification du profil 36 Modification du r seau sans fil 37 Pr f rences de n...

Page 31: ...stancelesparam tresdelapompe desurveiller lesdonn escritiquesdelapompe derecevoirdesalertes delapompe commedesalarmesdeniveaud eau lev et derecevoirdesrapportsdemaintenancepourr partirles appelsdeserv...

Page 32: ...CONNECTER son compte NOUVEAUX UTILISATEURS Dans l application faire d filer vers le bas et cliquer sur SIGN UP S INSCRIRE Saisir une adresse COURRIEL et un MOT DE PASSE valides S lectionner les MODALI...

Page 33: ...re du contr leur de puisard 4 Brancher la prise factice l arri re de l interrupteur superposable 5 Brancher les fils de l interrupteur flotteur lames inclus dans le c t du contr leur de puisard 6 Bran...

Page 34: ...ppuyer sur ADD A DEVICE AJOUTER UN APPAREIL tapes 1 et 2 tape 3 tape 4 3 S lectionner SUMP CONTROLLER CONTR LEUR DE PUISARD Cliquer sur CONTINUE CONTINUER sur les crans d INSTALLATION et de COUPLAGE t...

Page 35: ...st pas le cas entrer manuellement l adresse Appuyer sur OK l invite 3 La connexion est maintenant tablie CONNEXION DU CONTR LEUR DE PUISARD AU R SEAU SANS FIL tape 2 tape 1 Remarque Durant les vingt 2...

Page 36: ...ications de l appareil la mise en contact avec un professionnel afin d obtenir des informations sur le service et la garantie 1 Aller l cran ACCOUNT COMPTE 2 S lectionner EDIT PROFILE MODIFIER LE PROF...

Page 37: ...yer sur CHANGE WIFI NETWORK MODIFIER LE R SEAU SANS FIL 1 Pour r gler les pr f rences de notification aller ACCOUNT COMPTE et s lectionner NOTIFICATIONS 2 S lectionner SUMP CONTROLLER CONTR LEUR DE PU...

Page 38: ...sur le tableau de bord jusqu ce que le probl me soit r solu Consulter le tableau des alertes dans ce guide pour obtenir la liste compl te des alertes possibles Tableau de bord Pentair Tableau de bord...

Page 39: ...de situ l avant de l unit Action Appuyer sur le bouton Mettre en marche ou teindre la pompe Une fois rapidement Effacer les d faillances ou mettre l alarme en sourdine Deux fois rapidement Effectuer u...

Page 40: ...spose de fonctionnalit s limit es Le remplacement du contr leur est recommand Relai Alerte 1 Le panneau de commande du contr leur prouve des difficult s Le remplacement imm diat du contr leur de puisa...

Page 41: ...er si l interrupteur flotteur se d place librement et effacer la d faillance en appuyant rapidement deux fois de suite sur le bouton du contr leur de puisard La pompe fonctionne plus longtemps que ce...

Page 42: ...os e d Apple Inc Google Play est une marque d pos e de Google LLC Le mot servant de marque et les logos Bluetooth sont des marques d pos es appartenant Bluetooth SIG Inc et toute utilisation de ces ma...

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