34
ZÁRUČNÉ PODMIENKY:
1.
Záručná doba začína plynúť odo dňa, keď zákazník obdrží zakúpený produkt spolu s
nákupným dokladom a záručným listom
2.
Predávajúci zodpovedá kujúcemu, že predaný tovar je pri prevzatí bez porúch a zodpovedá účelu,
ktorý predávajúci uvádza alebo pre ktorý sa vec obvykle používa.
3.
Záruka sa vzťahuje najmä na všetky zverejnené chyby v spracovaní a materiáloch, ktoré sa zaväzuje
bezplatne odstrániť. Ak nie je možné poruchu odstrániť, musí ručiteľ, ak je to možné, vymeniť diely
za rovnaký, ako reklamovaný diel.
4.
Záruka sa nevzťahuje na škody, ktoré nie sú spôsobené výsledkom výrobných alebo
materiálových chýb, najmä: súčastí, ktoré sú počas prevádzky vystavené prirodzenému
opotrebovaniu, účinkom náhodných udalostí, použitiu v rozpore s návodom na obsluhu,
následkom nesprávneho použitia skladovanie a nedbalosť. údržba produktu.
5.
Záruka sa nevzťahuje na nesprávnu inštaláciu alebo chyby iných komponentov, ktoré neboli
vyrobené predajcom v dôsledku nesprávneho použitia. Dôsledky nehôd, konštrukčné zmeny, zmeny
a škody vyplývajúce zo zmien. Škoda spôsobená nedbalosťou zákazníka, najmä nedodržaním
pokynov v návode na obsluhu a odporúčaní ručiteľa, poškodenia pri preprave, následkov
prirodzeného opotrebenia, zmluvných pokút alebo nákladov na opravu a použitie náhradných
výrobkov, stratených z dôvodu závady.
6.
Kupujúci môže distribútorovi oznámiť svoje právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia
produktu. Používanie chybného výrobku môže viesť k ďalšiemu poškodeniu, riziku nehody,
zranenia alebo smrti. Ručiteľ nezodpovedá za žiadne škody vyplývajúce z nesprávneho použitia
výrobku kupujúcim.
7.
Kupujúci je povinný zabezpečiť vrátenie tovaru na vlastné náklady najneskôr do 14 dní od
oznámenia o odstúpení. Distribútor je povinný vrátiť celú kúpnu cenu iba vtedy, ak je výrobok
vrátený nepoškodený, s kompletným obsahom a balením. Kupujúci zodpovedá iba za znehodnotenie
produktu vyplývajúce z bežného opotrebovania, ktoré vzniklo z použitia nevyhnutné na určenie
povahy, vlastností a prevádzky produktu V prípade oprávnených reklamácií tieto náklady hradí
ručiteľ. Podmienkou pre posúdenie reklamácie je, aby kupujúci predložil originálny a čitateľný
doklad o kúpe a záručný list. Ručiteľ preskúma výrobok osobne alebo prostredníctvom zástupcu a
rozhodne o reklamácii. Ak je reklamácia opodstatnená, ručiteľ odstráni vadu alebo dodá bezchybný
výrobok, ktorý:
•
za výber záručného servisu (riešenie problémov alebo výmena) je zodpovedný ručiteľ,
•
ručiteľ si vyhradzuje právo počas opravy vymeniť materiály použité pri výrobe výrobku
za iné materiály podobnej kvality a podobnej hodnoty,
•
v prípade zmeny konštrukcie je povolené opravy v súlade novou technológiu.
8.
Ak sa zistí, že podaná sťažnosť je neodôvodnená, ručiteľ uvedie svoje stanovisko a uvedie
dôvody kupujúcemu
9.
Záruka zaniká ak: dôjde vykonaniu štrukturálnych zmien, lakovaniu dielov, k strate záručného listu
alebo bloku, k prevodu vlastníctvaa výrobku sa na inú osobu.
