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PROBLÈMES
GARANTIE
Avertissement de la FCC : Cet équipement a été testé et s’est avéré conforme
aux limites de la Classe B des dispositifs numériques, conformément
à l’article 15 des Règlements de la FCC. Ces limites sont conçues pour
assurer une protection raisonnable contre le brouillage préjudiciable en
milieu résidentiel. Il est possible que cet équipement génère du brouillage
préjudiciable aux radiocommunications. Nous ne pouvons garantir qu’il ne
produira pas de brouillage dans un lieu donné. Si cet équipement provoque
du brouillage préjudiciable aux communications radio ou télévisuelles (ce
qui peut être vérifié en l’éteignant et en le rallumant), nous encourageons
l’utilisateur à essayer de corriger la situation à l’aide des mesures suivantes :
Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
Éloigner l’équipement du récepteur.
Brancher l’équipement dans une prise de courant utilisant un circuit
électrique différent du récepteur.
Consulter le détaillant ou un technicien expérimenté en radio et télévision.
Conformément aux règles et réglementations de la FCC, tout changement
ou modification apporté à cet équipement sans avoir obtenu expressément
l’approbation écrite de Perfect Fit Industries Inc. pourrait priver l’utilisateur
de son droit d’utilisation.
Tous les produits « Chaud et sécuritaire » sont couverts par une garantie limitée de
plusieurs années. Notre garantie limitée n’est pas transférable et ne s’applique qu’à
l’acheteur ou à la personne ayant reçu le produit en cadeau. Pour obtenir des services
en vertu de sa garantie limitée, le client doit fournir une preuve d’achat ou un reçu-
cadeau valide émis par un détaillant autorisé.
Perfect Fit Industries (PFI) déterminera s’il répare ou remplace le produit ou les
parties du produit présentant une défaillance durant la période de garantie. En cas
de remplacement, PFI fera parvenir une composante ou un produit neuf ou remis à
neuf. Si le produit n’est plus disponible, PFI le remplacera par un produit similaire
d’une valeur équivalente ou supérieure. Il s’agit là de la garantie exclusive de PFI.
Cette garantie n’est pas transférable et s’applique uniquement à l’acheteur du
produit. La garantie ne sera respectée que sur présentation d’une preuve d’achat.
Conserver toujours vos reçus originaux. Les commerçants, les centres de services et
les détaillants qui vendent les produits « Chaud et sécuritaire » ne sont pas autorisés à
modifier, de quelque façon que ce soit, les conditions de cette garantie. Cette garantie
ne couvre ni l’usure normale ni les dommages résultants d’une utilisation abusive
ou négligente du produit, de l’utilisation d’un voltage ou d’un courant inapproprié,
d’une utilisation contraire aux instructions, du désassemblage du produit ou de
réparations ou de modifications du produit par des personnes ne faisant pas partie
d’un centre de services autorisé. De plus, la garantie ne couvre pas les catastrophes
naturelles, comme les incendies, les inondations, les ouragans et les tornades. PFI
ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs provoqués
par le manquement à la garantie expresse ou tacite. À moins qu’une loi applicable
n’en prévoie autrement, toute garantie tacite ou condition de commercialité, ou
leur pertinence aux fins d’un usage particulier, est limitée à la durée de la présente
garantie. Certains états, provinces ou territoires ne permettent pas l’exclusion ou la
limitation des dommages indirects ou consécutifs ou les limites concernant la durée
de la garantie tacite; par conséquent, ces limitations ou exclusions pourraient ne pas
s’appliquer. La présente garantie accorde des droits juridiques aux consommateurs,
auxquels peuvent s’ajouter d’autres droits, qui varient d’un état ou d’une province
à l’autre. PFI ne pourra, en aucun cas, être condamné à des dommages indirects,
consécutifs, ou punitifs, que le produit soit, ou non, jugé couvert par la présente
garantie limitée.
COMMENT OBTENIR LES SERVICES OFFERTS PAR LA GARANTIE LIMITÉE
Si vous avez besoin de services couverts par votre garantie limitée, téléphonez-
nous, sans frais, au 1-800-299-1378, entre 8 h et 17 h (heure de l’Est), ou écrivez-
nous à custserv@perfectfitindustries.com. Veuillez avoir en main le numéro de
modèle de votre produit, le numéro de modèle du contrôleur ainsi que votre reçu.
Tous les produits « Chaud et sécuritaire » sont garantis cinq ans. Ne retournez pas
votre produit avant d’avoir obtenu un numéro d’autorisation de retour de produit au
préalable. Sans ce numéro, votre envoi sera refusé et retourné à vos frais.
REMARQUE : VOTRE PRODUIT EST CONÇU POUR DIFFUSER UNE DOUCE CHALEUR TOUT
AU LONG DE LA NUIT. IL N’EST PAS CONÇU POUR SERVIR DE SUBSTITUT À UN COUSSIN
CHAUFFANT EN CAS DOULEURS MUSCULAIRES INTENSES. VOTRE PRODUIT NE SERA
PAS CHAUD AU TOUCHER COMME LE SERAIT UN COUSSIN CHAUFFANT.
Avant de retourner votre produit au détaillant, appelez-nous pour obtenir de l’aide
pour l’installer ou le faire fonctionner. Nous sommes là pour vous aider! Appelez-
nous, sans frais, au 1 800 299 1378, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de
l’Est), ou écrivez-nous à custserv@perfectfitindustries.com.
©2012 Perfect Fit Industries, LLC. Technologie Safe & Warm™ et la plus sûre du monde Couverture chauffante™ sont
des marques déposées de Perfect Fit Industries, LLC. U.S. • brevet d’invention 6,713,724 • 6,817, 867 • 6,888,108.
Autres brevets américains et étrangers en instance.
Q : Devrais-je me préoccuper des champs électromagnétiques émis par
votre produit?
R : Non. Ce produit utilise du courant continu (qui vient du dispositif l’alimentation
électrique), pas du courant alternatif. Si certains scientifiques croient que le courant
alternatif peut causer des problèmes de santé, il n’a jamais été avancé que le courant
continu pose des problèmes de santé.
Q : Qu’est-ce que la basse tension?
R : Nos produits chauffants utilisent entre 14 et 18 volts, selon les modèles. En
Amérique du Nord, certaines couvertures électriques utilisent 120 volts. Il serait
extrêmement improbable, pour ne pas dire impossible, de subir une décharge
électrique avec nos produits alors qu’ils ont une tension aussi basse.
Q : Puis-je m’asseoir ou m’étendre sur mon produit chauffant?
R : Oui. S’asseoir ou s’étendre sur votre produit chauffant ne l’endommagera pas
Sauter dessus pourrait toutefois l’endommager, comme toute autre utilisation non
appropriée de ce genre.
Q : Pourquoi le dispositif d’alimentation électrique et le contrôleur
dégagent-ils de la chaleur?
R : La chaleur est produite par la transformation du courant de 120 volts qui provient
de votre prise murale en courant de basse tension inoffensif. Cette chaleur est
parfaitement normale. Ne vous en faites pas! L’électricité consommée est d’environ
un watt (soit moins que l’énergie consommée par une veilleuse).
Q : La fiche d’alimentation électrique fait des étincelles lorsque je la
branche dans la prise murale.
R : Plusieurs appareils électriques font parfois ce genre d’étincelles en raison de
l’appel de courant provoqué par le branchement. Cette réaction est parfaitement
normale. Ne vous en faites pas!
