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SP-35
Solución de problemas
10.
Síntomas
Causa posible
Lo que debe hacer
No hay energía ni luz indicadora.
La TV no está conectada al suministro
eléctrico.
1. Pulse
.
POWER
al costado derecho de la TV, o
.
en el control remoto.
2. Asegúrese de que el cable de suministro eléctrico esté conectado
firmemente al conector de suministro eléctrico de la TV y al tomacorriente de
la red eléctrica.
3. Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente de la red eléctrica,
espere 60 segundos y vuelva a enchufarlo.
4. Conecte la TV a otro tomacorriente de la red eléctrica.
Mensaje de error en la pantalla con la
conexión HDMI.
Falla en la autenticación de HDCP.
1. Asegúrese de que el cable HDMI esté certificado.
2. Pulse
SOURCE
en el control remoto para cambiar a otra fuente y luego
vuelva a la fuente HDMI.
3. Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV.
Encienda la TV.
•
Seleccione el canal HDMI.Encienda el dispositivo accesorio.
•
4. Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos, desconecte cualquiera de
los extremos del cable HDMI y vuelva a conectarlo.
No se detecta sonido desde el PC.
Está conectado el puerto HDMI
incorrecto.
1. Conecte un cable DVI-HDM al puerto HDMI 3 de la TV.
El cable de audio no está conectado.
2. Conecte un cable de audio al puerto DVI AUDIO IN de la TV.
3. Pulse
SOURCE
en el control remoto y seleccione la fuente HDMI 3.
La TV no responde al control remoto. Las baterías están instaladas en forma
incorrecta o les queda poca energía.
1. Asegúrese de que la luz indicadora de la TV parpadee cuando se pulsen los
botones del control remoto.
2. Asegúrese de usar el control remoto suministrado con la TV.
3. Asegúrese de que las baterías del control remoto estén insertadas de
acuerdo con la ilustración del control remoto y de que no se necesita
reemplazarlas.
4. Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente de la red eléctrica,
espere 60 segundos y vuelva a enchufarlo.
La imagen está distorsionada. Está
estirada y tiene barras negras cortas
y gruesas a los lados o en su parte
superior.
Formato de video de transmisión.
1. Pulse el botón
FORMAT
en el control remoto para seleccionar el mejor
formato de pantalla.
2. En el caso de algunos dispositivos accesorios, el formato de pantalla se debe
configurar en el dispositivo accesorio.
La imagen es principalmente roja y
verde, o pierde el rojo cuando la TV
se conecta a un dispositivo accesorio
mediante los cables de componente.
Conexión insegura o incorrecta.
1. Asegúrese de que todas las conexiones se realicen según el código de color.
2. Introduzca completamente los cables de componente presionándolos dentro
de los enchufes hembra YPbPr de la TV.
No hay sonido en el altavoz de la TV.
El nivel de volumen está en cero.
1. Aumente el volumen.
El sonido está silenciado.
2. Pulse
MUTE
en el control remoto.
Los audífonos están conectados.
3. Asegúrese de que los audífonos no estén enchufados en la TV.
El cable de audio no está conectado.
4. Para una conexión AV, asegúrese de que el cable de Audio L/R esté
conectado como se describe en
Conectar los dispositivos
en la página 31.
La configuración de la salida de audio
del dispositivo accesorio es incorrecta.
5. Para conexiones HDMI, algunos dispositivos accesorios tienen una
configuración de salida de audio HDMI que se debe activar para conexiones de
HDMI a HDMI.
Mala calidad de la imagen con una
conexión coaxial.
Los canales de definición estándar no
tienen la misma claridad que los de alta
definición.
1. Conecte los dispositivos mediante cables de componente o HDMI.
No hay imagen o sonido.
Canal incorrecto
1. Asegúrese de haber seleccionado el canal correcto.
Instalación incompleta del canal.
1. Si la TV recibe canales mediante una conexión AV, configure la TV a la entrada
de fuente correcta y vuelva a realizar la instalación automática.
2. Si la TV está conectada directamente con la pared mediante una conexión
coaxial, vuelva a realizar la instalación automática.
No se puede controlar la TV y los
dispositivos conectados con un
mismo control remoto.
1. Confirme que los dispositivos conectados cumplan con EasyLink y de que
estén conectados a la TV mediante un cable HDMI. No todas las marcas de
dispositivos como reproductores de DVD usan el mismo sistema que Philips
EasyLink. Otras marcas pueden no funcionar con Philips EasyLink.
